Marketing B2B: Jak wkurzyć 80% ludzi, by trafić do swoich 20%? | Rozmowa z Adą Wardzałą

Zaczynając współpracę z ITDev, no chciałam się dokształcić, dowiedzieć, jakie to są różne produkty Microsoftu. Wchodząc na Microsoft Store, wchodząc na ich stronę, naprawdę można w tym gąszczu się zagubić i niestety jest to napisane niezrozumiałym językiem. Podczas gdy zestaw sobie to proszę z marketingiem Apple'a, gdzie masz mocne wizuale, minimalistyczny design, minimalistyczne kopie, a jednak rozumiesz tam co się dzieje. I ja wiem, że to jest B2B versus B2C. Uważam jednak, że to zachowawcze podejście, ta mocno biznesowa, nazwijmy to korpomowa, jakby używana przez Microsoft, wygenerowała pewien poziom specjalizacji, który trzeba mieć, żeby zrozumieć o co chodzi w tych produktach.

Ta faktura jest już duża. No tak, to prawda. Ale ja jeszcze jedną rzecz tylko dopowiem, żeby też popsioczyć trochę na Microsoftu. Microsoft jest oczywiście organizacją ogromną, to już sobie powiedzieliśmy, ale ten obszar biznesowy, czyli Anżur M365, to oczywiście nie jest jedna gałąź działalności, że tak powiem. Mamy też rynek B2C, jak na przykład rynek gier komputerowych duży. Rynek urządzeń, mobilnych chyba już nie, ale komputerów, który też jest oczywiście B2C. I to można porównać do Apple'a. I o Apple'u wiem, że masz też mocne zdanie, ale chyba po przeciwnym kierunku. Apple to oczywiście, jak myślimy sobie o case'ach marketingowych, to jest coś, co wymieniamy jednym tem.

I jest tak, że w mojej pracy zawodowej miałam kilku klientów, którzy przyszli do mnie. Pani Ado, my chcemy marketing jak Apple, nie? Dobrze, a jak tam z budżetami? No najlepiej za zero. Ok, dobra. I oczywiście spłycam tą teorię, ale trochę jest tak, że myśląc sobie dzisiaj marketing jak Apple, myśląc sobie pięknym, minimalistycznym designem, my zapominamy, że oni 20 lat inwestują w swój branding. To, że my znamy ten logotyp jabłuszka, to, że my wiemy, że to jest wysoka cena, wysoka jakość. I oczywiście możemy teraz mówić, jesteśmy blisko premiery iPhone'a siedemnastki, tam fala hejtu, niepozytywnych opinii, jakby przez wszystkich tech reviews się teraz przewija przez media. So what? Są wyznawcy marki, którzy stali w kolejce, prawda? Więc trochę jest tak, że oczywiście mieliśmy Steve'a Jobsa, teraz mamy Tima Cooka, który uważam, że naprawdę robi dobrą robotę utrzymując tą spuściznę.

I co? I pewnie zaprosimy Ciebie, drogi słuchaczu, na naszą stronę internetową. Zaprosimy Ciebie do zasubskrybowania tego kanału, gdziekolwiek właściwie nas słuchasz, bo to jesteśmy dostępni nie tylko na YouTube, ale i na Apple Podcast i na Spotify. Dziękuję jeszcze raz za przyjęcie zaproszenia. Dzięki. No i dajcie koniecznie znać, która część dzisiejszej naszej rozmowy wydawała Wam się najbardziej angażująca i być może jakie Wy treści pochłaniacie na co dzień.