Skalowanie e-commerce bez VC [Piotr Kiljański Strefa Tenisa]
——————W tym odcinku podcastu Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Piotrem Kijańskim – ekspertem e-commerce i rozwoju biznesu, który od lat współtworzy sukces Strefy Tenisa. To opowieść o tym, jak z rodzinnej firmy z dwoma sklepami stacjonarnymi zbudować międzynarodowy biznes online z obrotami rzędu 80 mln zł – bez wsparcia venture capital.Piotr zdradza kulisy skalowania sprzedaży w Polsce i na 13 rynkach zagranicznych, wyjaśnia, dlaczego nie każdy rynek jest wart utrzymywania, oraz pokazuje, jak wygląda świadome zarządzanie wzrostem, logistyką i portfolio produktowym. Rozmowa pełna jest praktycznych wskazówek o wyborze rynków, planowaniu kolekcji, obsłudze zwrotów czy budowaniu zespołu – i to wszystko w realiach branży sportowej.💡 Jeśli interesuje Cię, jak rozwijać e-commerce w oparciu o własne środki, unikając kosztownych błędów i przepalania budżetu – ten odcinek jest dla Ciebie.🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:🟠 Jak wejść w e-commerce bez inwestorów i zbudować stabilny wzrost?🟠 Co jest ważniejsze – szybka skala czy solidne fundamenty?🟠 Jakie błędy popełniają firmy wchodzące na nowe rynki?🟠 Kiedy warto zamknąć rynek, który „nie dowozi”?🟠 Jak planować kolekcje i zamówienia na rok do przodu?🟠 W czym różni się klient tenisowy w Polsce od tego z Niemiec czy Bułgarii?🟠 Jak praca stacjonarna vs. zdalna wpływa na efektywność zespołu?🟠 Jak utrzymać wysoki poziom obsługi klienta przy kilkudziesięciu tysiącach SKU?🚀 Jeśli myślisz o ekspansji zagranicznej, chcesz poznać proces skalowania e-commerce w praktyce i zobaczyć, jak wyglądają realne liczby – ta rozmowa będzie dla Ciebie świetnym punktem odniesienia.📩 Subskrybuj nasz kanał, by nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami.——————🔗 Znajdź nas w social media:➡️ Facebook: /invettegrupa➡️ TikTok: /invette➡️ Instagram: /invette_gsa➡️ LinkedIn: /invette-holding-group-sp-z-o-o——————#GSA #PiotrKiljański #ecommerce #sklepinternetowy #biznesonline #sprzedaż #skalowanie #crossborder #ekspansjazagraniczna #logistyka #zarządzanie #marketing #retail #sportbiznes #tenis #paddle #strategie #growthscaleautomate #startup #rozwójbiznesu——————03:00 – Historia Piotra i początki w Strefie Tenisa06:00 – Rozwój firmy bez venture capital i jego konsekwencje11:00 – Pandemia jako katalizator wzrostu online12:50 – Strefa Tenisa w liczbach – sklepy, rynki, obroty, zespół13:40 – Portfolio produktowe, sezonowość i planowanie kolekcji17:20 – Trend produktów premium i zmiana wizerunku tenisa19:20 – Edukacja klientów a strategia sprzedaży21:00 – UX w e-commerce tenisowym i personalizacja22:00 – Zwroty w branży sportowej vs. modowej23:40 – Kluczowe wskaźniki e-commerce i obsługa klienta28:20 – Buyer persony i różnice kulturowe między rynkami34:00 – Rezygnacja z wybranych rynków i powody decyzji36:20 – Analiza nowych rynków i proces wejścia38:10 – Nietypowe rozwiązania dostawy w Bułgarii39:50 – Pierwszy rynek zagraniczny i lekcje z ekspansji41:00 – Dlaczego nie zaczynać od największych rynków43:40 – Struktura firmy i model pracy stacjonarnej46:20 – Różnice pokoleniowe i ich wpływ na rekrutację49:20 – Znaczenie pracy zespołowej i przepływu wiedzy1:10:00 – Podsumowanie i najważniejsze wnioski
Rewelacyjne dane po to, żeby budować biznes coraz lepiej. Wiadomo, możemy patrzeć ekonomicznie na ROASy, na LTV, na wszystko po kolei, ale i tak wszystko wychodzi od klienta. I to jest najważniejsze. I w ten sposób najłatwiej jest budować wizerunek profesjonalisty po to, żeby klienci do ciebie wracali. Bo jeżeli będziemy patrzeć tylko na sprzedaż, Na marże. To wiadomo, jest to ważne, ale musi to wyjść z poziomu obsługi, opieki nad klientem. Praktycznie mówiąc, od samego początku jak ja jestem i nawet jak mnie nie było w Strefie Tenisa, zawsze było to ważne.
Ciekawi mnie w ramach Twojego rozwoju w organizacji, czy Ty dzisiaj jesteś bliżej takich metryk typowo biznesowych, jak przychód, struktura przychodu, cash flow? Jestem jak najbardziej. Czy jesteś bardziej zakotwiczony w takich metrykaliach marketingowych, jak ROASy, CRy i tego typu rzeczy? I jestem i w jednym i w drugim, bardziej nie marketingowych, tylko tych e-commerce'owych, sprzedażowych jak najbardziej, ponieważ jestem w, o tym też nie rozmawialiśmy, w takim nieformalnym zarządzie naszej firmy, że jesteśmy spółką rodzinną, znaczy jest to spółka rodzinna, to ułożyliśmy sobie taki nieformalny zarząd. Jestem doradcą biznesowym pod każdym względem. Mając poprzednie doświadczenie oraz doświadczenie w innych firmach, z którymi pracuję, jestem w stanie wykryć, wyłapać niektóre problemy, niuanse, które możemy rozwiązać.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
——————
W tym odcinku podcastu Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Piotrem Kijańskim – ekspertem e-commerce i rozwoju biznesu, który od lat współtworzy sukces Strefy Tenisa. To opowieść o tym, jak z rodzinnej firmy z dwoma sklepami stacjonarnymi zbudować międzynarodowy biznes online z obrotami rzędu 80 mln zł – bez wsparcia venture capital.Piotr zdradza kulisy skalowania sprzedaży w Polsce i na 13 rynkach zagranicznych, wyjaśnia, dlaczego nie każdy rynek jest wart utrzymywania, oraz pokazuje, jak wygląda świadome zarządzanie wzrostem, logistyką i portfolio produktowym. Rozmowa pełna jest praktycznych wskazówek o wyborze rynków, planowaniu kolekcji, obsłudze zwrotów czy budowaniu zespołu – i to wszystko w realiach branży sportowej.
💡 Jeśli interesuje Cię, jak rozwijać e-commerce w oparciu o własne środki, unikając kosztownych błędów i przepalania budżetu – ten odcinek jest dla Ciebie.
🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:
🟠 Jak wejść w e-commerce bez inwestorów i zbudować stabilny wzrost?
🟠 Co jest ważniejsze – szybka skala czy solidne fundamenty?
🟠 Jakie błędy popełniają firmy wchodzące na nowe rynki?
🟠 Kiedy warto zamknąć rynek, który „nie dowozi”?
🟠 Jak planować kolekcje i zamówienia na rok do przodu?
🟠 W czym różni się klient tenisowy w Polsce od tego z Niemiec czy Bułgarii?
🟠 Jak praca stacjonarna vs. zdalna wpływa na efektywność zespołu?
🟠 Jak utrzymać wysoki poziom obsługi klienta przy kilkudziesięciu tysiącach SKU?
🚀 Jeśli myślisz o ekspansji zagranicznej, chcesz poznać proces skalowania e-commerce w praktyce i zobaczyć, jak wyglądają realne liczby – ta rozmowa będzie dla Ciebie świetnym punktem odniesienia.
📩 Subskrybuj nasz kanał, by nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami.
——————
🔗 Znajdź nas w social media:
➡️ Facebook: /invettegrupa
➡️ TikTok: /invette
➡️ Instagram: /invette_gsa
➡️ LinkedIn: /invette-holding-group-sp-z-o-o
——————
#GSA #PiotrKiljański #ecommerce #sklepinternetowy #biznesonline #sprzedaż #skalowanie #crossborder #ekspansjazagraniczna #logistyka #zarządzanie #marketing #retail #sportbiznes #tenis #paddle #strategie #growthscaleautomate #startup #rozwójbiznesu
——————
– Historia Piotra i początki w Strefie Tenisa
– Rozwój firmy bez venture capital i jego konsekwencje
– Pandemia jako katalizator wzrostu online
– Strefa Tenisa w liczbach – sklepy, rynki, obroty, zespół
– Portfolio produktowe, sezonowość i planowanie kolekcji17:20 – Trend produktów premium i zmiana wizerunku tenisa
– Edukacja klientów a strategia sprzedaży
– UX w e-commerce tenisowym i personalizacja
– Zwroty w branży sportowej vs. modowej
– Kluczowe wskaźniki e-commerce i obsługa klienta
– Buyer persony i różnice kulturowe między rynkami
– Rezygnacja z wybranych rynków i powody decyzji
– Analiza nowych rynków i proces wejścia
– Nietypowe rozwiązania dostawy w Bułgarii
– Pierwszy rynek zagraniczny i lekcje z ekspansji
– Dlaczego nie zaczynać od największych rynków
– Struktura firmy i model pracy stacjonarnej
– Różnice pokoleniowe i ich wpływ na rekrutację
– Znaczenie pracy zespołowej i przepływu wiedzy
– Podsumowanie i najważniejsze wnioski