Skalowanie e-commerce bez VC [Piotr Kiljański Strefa Tenisa]
——————W tym odcinku podcastu Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Piotrem Kijańskim – ekspertem e-commerce i rozwoju biznesu, który od lat współtworzy sukces Strefy Tenisa. To opowieść o tym, jak z rodzinnej firmy z dwoma sklepami stacjonarnymi zbudować międzynarodowy biznes online z obrotami rzędu 80 mln zł – bez wsparcia venture capital.Piotr zdradza kulisy skalowania sprzedaży w Polsce i na 13 rynkach zagranicznych, wyjaśnia, dlaczego nie każdy rynek jest wart utrzymywania, oraz pokazuje, jak wygląda świadome zarządzanie wzrostem, logistyką i portfolio produktowym. Rozmowa pełna jest praktycznych wskazówek o wyborze rynków, planowaniu kolekcji, obsłudze zwrotów czy budowaniu zespołu – i to wszystko w realiach branży sportowej.💡 Jeśli interesuje Cię, jak rozwijać e-commerce w oparciu o własne środki, unikając kosztownych błędów i przepalania budżetu – ten odcinek jest dla Ciebie.🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:🟠 Jak wejść w e-commerce bez inwestorów i zbudować stabilny wzrost?🟠 Co jest ważniejsze – szybka skala czy solidne fundamenty?🟠 Jakie błędy popełniają firmy wchodzące na nowe rynki?🟠 Kiedy warto zamknąć rynek, który „nie dowozi”?🟠 Jak planować kolekcje i zamówienia na rok do przodu?🟠 W czym różni się klient tenisowy w Polsce od tego z Niemiec czy Bułgarii?🟠 Jak praca stacjonarna vs. zdalna wpływa na efektywność zespołu?🟠 Jak utrzymać wysoki poziom obsługi klienta przy kilkudziesięciu tysiącach SKU?🚀 Jeśli myślisz o ekspansji zagranicznej, chcesz poznać proces skalowania e-commerce w praktyce i zobaczyć, jak wyglądają realne liczby – ta rozmowa będzie dla Ciebie świetnym punktem odniesienia.📩 Subskrybuj nasz kanał, by nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami.——————🔗 Znajdź nas w social media:➡️ Facebook: /invettegrupa➡️ TikTok: /invette➡️ Instagram: /invette_gsa➡️ LinkedIn: /invette-holding-group-sp-z-o-o——————#GSA #PiotrKiljański #ecommerce #sklepinternetowy #biznesonline #sprzedaż #skalowanie #crossborder #ekspansjazagraniczna #logistyka #zarządzanie #marketing #retail #sportbiznes #tenis #paddle #strategie #growthscaleautomate #startup #rozwójbiznesu——————03:00 – Historia Piotra i początki w Strefie Tenisa06:00 – Rozwój firmy bez venture capital i jego konsekwencje11:00 – Pandemia jako katalizator wzrostu online12:50 – Strefa Tenisa w liczbach – sklepy, rynki, obroty, zespół13:40 – Portfolio produktowe, sezonowość i planowanie kolekcji17:20 – Trend produktów premium i zmiana wizerunku tenisa19:20 – Edukacja klientów a strategia sprzedaży21:00 – UX w e-commerce tenisowym i personalizacja22:00 – Zwroty w branży sportowej vs. modowej23:40 – Kluczowe wskaźniki e-commerce i obsługa klienta28:20 – Buyer persony i różnice kulturowe między rynkami34:00 – Rezygnacja z wybranych rynków i powody decyzji36:20 – Analiza nowych rynków i proces wejścia38:10 – Nietypowe rozwiązania dostawy w Bułgarii39:50 – Pierwszy rynek zagraniczny i lekcje z ekspansji41:00 – Dlaczego nie zaczynać od największych rynków43:40 – Struktura firmy i model pracy stacjonarnej46:20 – Różnice pokoleniowe i ich wpływ na rekrutację49:20 – Znaczenie pracy zespołowej i przepływu wiedzy1:10:00 – Podsumowanie i najważniejsze wnioski
Cześć, witam Was w kolejnym odcinku podcastu GSA, a moim gościem dzisiaj jest Piotr Kiljański. Cześć Oskar. Cześć Piotr, dziękuję Ci bardzo, że jesteś. Na początek dla osób, które Cię jeszcze nie znają, żeby nadać dynamikę naszej rozmowie, co Cię w życiu zajmuje? W tej chwili zajmuje mnie mocno e-commerce i budowa biznesów. Tak naprawdę to szukam problemów i wyzwań i je później rozwiązuję. Tak zwane łączenie kropek. Potrzebuję do tego dużo myślenia krytycznego, bo w dzisiejszych czasach chyba jest to najważniejsze. Poza analityką i czymś kreatywnym, to to myślenie krytyczne jest jedną z najważniejszych cech dla kogoś, kto ma budować biznes. Mówimy tutaj o biznesie Strefa Tenisa, od razu pozwolę sobie zdradzić.
My potrafiliśmy czasami przyhamować, zastanowić się przez pewien okres co zrobić, w jakim kierunku pójść, żeby to co zbudujemy było na następne kilka ładnych lat, ale żeby nadal było to w naszych rękach, bo po co mamy gdzieś to oddawać, jeśli wiemy, że za wiele, wiele, wiele lat będzie nam to Piotr Kiljański.
Tak, w Polsce jak najbardziej, ale już na przykład za granicą nie do końca, bo czuję się jako tenisista, ale jako polski tenisista, ale wiem jak wygląda kultura tenisowa w Polsce, ale kultura tenisowa w Czechach, w Rumunii, na Litwie czy w Niemczech jest inna. Budowanie buyer person w każdym kraju jest podstawą i trzeba to zrobić, żeby nie generalizować. Bo to można sobie bardzo łatwo krzywdę zrobić, bo jak się mówi co kraj to obyczaj i powinniśmy tego przypilnować. Nie powielać schematów prowadzenia biznesu, marketingu i komersu i w ogóle całego prowadzenia biznesu. Piotr Kiljański
Myślę, że tutaj bardzo jest cenne co dopowiedziałeś w kontekście w ogóle przekazy wiedzy w ramach organizacji, ale ja też uważam, że to jest bardzo cenny fakt związany z tym, że ostatecznie na koniec dnia chodzi też o efekt tej pracy, jak to kontrybuuje do potrzeb Piotr Kiljański, Oskar, Strefa Tenisa, Growth Scale Automate. Których tutaj nie będę wymieniał. Natomiast co do zasady jestem absolutnie zwolennikiem tego, żeby w tym idealnym układzie ta praca hybrydowa występowała.
To będzie miało naprawdę bardzo krótki okres trwania. Dobra Piotr, ale np. gdybyś musiał wybrać jedno z dwóch, zatrudniałbyś za postawę, za ten wspólny system wartości, czy typowo za kompetencje? Kurczę, no nie chcę odpowiadać za zależy, ale rzeczywiście zależy, rozszerz proszę, bo jeśli potrzebujemy specjalisty mega, z dużymi kompetencjami, to będą ważne dla mnie kompetencje. A zabiłeś mi teraz ćwieka tak naprawdę, bo zacząłem się zastanawiać nad tym,
Mianowicie jakieś tezy zostały przyjęte, ale zanim zostały zwalidowane, zostały wrzucone do kosza. W związku z tym nie mieliśmy ani wiedzy, ani wyników. No tak, bo to jest brak takiej sumienności w działaniu. Podejmujemy decyzję, podejmujemy jakiś plan i go realizujemy. Nieważne, co by się działo. I mamy przejść przez ten proces do samego końca i dopiero... Skalowanie e-commerce bez VC Piotr Kiljański Strefa Tenisa. Names mentioned
Ale efekty będą później. Często tak jest. To jest to, co nawet rozmawialiśmy o rynku niemieckim. Wyjdziemy na rynek niemiecki, a później się okazuje, że nie do końca działa. Trzeba było lepiej przeanalizować albo przetrzymać ten okres, zmienić też czasami podejście troszeczkę, ale najgorszym jest przerwanie czegoś w momencie, kiedy wiemy, jakie są następne kroki, bo nie wszystkie wykonaliśmy. Raptoznoś tutaj nie jest dobrą odpowiedzią. Piotr, rozwijając trochę naszą rozmowę na sam koniec, gdzie są dobre miejsca, żeby Cię śledzić? Piotr Kiljański, Oskar, Strefa Tenisa.
Jestem otwarty na fajne rozmowy, na burzę mózgów. Dziękuję, Oskar, za zaproszenie. Proszę, wielka przyjemność, że tu byłeś. Ten podcast jest tylko próbą tego, co Piotr może zaoferować. Bardzo Ci, Piotrek, jeszcze raz dziękuję. Dla Was wszystkie te linki, żebyście Piotra nie musieli szukać intensywnie, będą albo będą w trakcie, jak Piotrek o tym mówi, gdzieś w przebitkach, albo na pewno w opisie tego filmu. Dziękuję Wam za dzisiejszy odcinek i do zobaczenia. Trzymajcie się. Cześć.
Pokazano wszystkie 8 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
——————
W tym odcinku podcastu Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Piotrem Kijańskim – ekspertem e-commerce i rozwoju biznesu, który od lat współtworzy sukces Strefy Tenisa. To opowieść o tym, jak z rodzinnej firmy z dwoma sklepami stacjonarnymi zbudować międzynarodowy biznes online z obrotami rzędu 80 mln zł – bez wsparcia venture capital.Piotr zdradza kulisy skalowania sprzedaży w Polsce i na 13 rynkach zagranicznych, wyjaśnia, dlaczego nie każdy rynek jest wart utrzymywania, oraz pokazuje, jak wygląda świadome zarządzanie wzrostem, logistyką i portfolio produktowym. Rozmowa pełna jest praktycznych wskazówek o wyborze rynków, planowaniu kolekcji, obsłudze zwrotów czy budowaniu zespołu – i to wszystko w realiach branży sportowej.
💡 Jeśli interesuje Cię, jak rozwijać e-commerce w oparciu o własne środki, unikając kosztownych błędów i przepalania budżetu – ten odcinek jest dla Ciebie.
🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:
🟠 Jak wejść w e-commerce bez inwestorów i zbudować stabilny wzrost?
🟠 Co jest ważniejsze – szybka skala czy solidne fundamenty?
🟠 Jakie błędy popełniają firmy wchodzące na nowe rynki?
🟠 Kiedy warto zamknąć rynek, który „nie dowozi”?
🟠 Jak planować kolekcje i zamówienia na rok do przodu?
🟠 W czym różni się klient tenisowy w Polsce od tego z Niemiec czy Bułgarii?
🟠 Jak praca stacjonarna vs. zdalna wpływa na efektywność zespołu?
🟠 Jak utrzymać wysoki poziom obsługi klienta przy kilkudziesięciu tysiącach SKU?
🚀 Jeśli myślisz o ekspansji zagranicznej, chcesz poznać proces skalowania e-commerce w praktyce i zobaczyć, jak wyglądają realne liczby – ta rozmowa będzie dla Ciebie świetnym punktem odniesienia.
📩 Subskrybuj nasz kanał, by nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami.
——————
🔗 Znajdź nas w social media:
➡️ Facebook: /invettegrupa
➡️ TikTok: /invette
➡️ Instagram: /invette_gsa
➡️ LinkedIn: /invette-holding-group-sp-z-o-o
——————
#GSA #PiotrKiljański #ecommerce #sklepinternetowy #biznesonline #sprzedaż #skalowanie #crossborder #ekspansjazagraniczna #logistyka #zarządzanie #marketing #retail #sportbiznes #tenis #paddle #strategie #growthscaleautomate #startup #rozwójbiznesu
——————
– Historia Piotra i początki w Strefie Tenisa
– Rozwój firmy bez venture capital i jego konsekwencje
– Pandemia jako katalizator wzrostu online
– Strefa Tenisa w liczbach – sklepy, rynki, obroty, zespół
– Portfolio produktowe, sezonowość i planowanie kolekcji17:20 – Trend produktów premium i zmiana wizerunku tenisa
– Edukacja klientów a strategia sprzedaży
– UX w e-commerce tenisowym i personalizacja
– Zwroty w branży sportowej vs. modowej
– Kluczowe wskaźniki e-commerce i obsługa klienta
– Buyer persony i różnice kulturowe między rynkami
– Rezygnacja z wybranych rynków i powody decyzji
– Analiza nowych rynków i proces wejścia
– Nietypowe rozwiązania dostawy w Bułgarii
– Pierwszy rynek zagraniczny i lekcje z ekspansji
– Dlaczego nie zaczynać od największych rynków
– Struktura firmy i model pracy stacjonarnej
– Różnice pokoleniowe i ich wpływ na rekrutację
– Znaczenie pracy zespołowej i przepływu wiedzy
– Podsumowanie i najważniejsze wnioski