Zbudowali funkcje, których NIKT NIE CHCIAŁ [Artur Pajkert - cyber_Folks]

W tym odcinku Growth, Scale & Automate Oskar rozmawia z Arturem Pajkertem – Chief Marketing Officerem w cyber_Folks, spółce notowanej na warszawskiej giełdzie. cyber_Folks to grupa będąca dziś liderem technologii e-commerce w Europie, obsługująca ok. 700 tys. klientów i obecna w większości zakamarków naszego kontynentu. To inspirująca opowieść o ponad 25-letniej drodze zawodowej w jednej organizacji – od jeżdżenia tramwajem po papierowe wyciągi bankowe, przez samodzielną naukę programowania po nocach, aż po zarządzanie marketingiem na rynkach międzynarodowych i budowanie silnej, jednolitej marki. 🟠 25 lat w jednej organizacji – droga od stażysty do członka zarządu i CMO 🟠 Dlaczego wartości i kultura organizacji są ważniejsze niż podwyżka o kilkaset złotych 🟠 Gdy IT mówi „za pół roku” – historia napisania własnej aplikacji do badania NPS 🟠 Jak powiązać premie całej firmy ze wskaźnikiem Net Promoter Score 🟠 Skalowanie przez akwizycje: jak połączyć 16 marek w jedną silną pięść 🟠 Wojny wewnętrzne i rozbrajanie konfliktów między przejmowanymi zespołami 🟠 Ekspansja zagraniczna – budowanie zaufania i wspólnych procesów w Rumunii 🟠 Cyber i Folks – dlaczego technologia i człowiek muszą iść w parze 🟠 Vibe coding, SaaS i AI – dlaczego prawdziwą przewagą konkurencyjną są dane i relacje 🟠 Jak język klienta z badań rynkowych przekuć w konwertujący komunikat handlowy 🟠 Autentyczność marki w praktyce – edukacja, wsparcie i budowanie społeczności 💼 Gość: Artur Pajkert🔗 LinkedIn: linkedin.com/in/arturpajkert/Growth, Scale & Automate to podcast Invette Holding Group – partnera strategicznego dla producentów w D2C, e-commerce i retailu.Jeśli Twoja firma rośnie, ale czujesz, że potencjał organizacji, sprzedaży lub marketingu nie jest w pełni wykorzystywany, umów bezpłatną 30-minutową rozmowę z Kacprem Klichem – wspólnie przeanalizujemy największe możliwości wzrostu.🟢 DARMOWA KONSULTACJA 30 MINUT👉 https://bit.ly/konsultacja-yt🏢 O Invette Holding Group:Jesteśmy partnerem strategicznym dla marek producenckich, które chcą rosnąć w D2C, e-commerce i retailu. Łączymy technologię, marketing i sprzedaż w jeden spójny system rozwoju.🌐 Więcej: invette.pl🚀 Odcinek dla founderów, CEO, przedsiębiorców, dyrektorów marketingu, menedżerów e-commerce i liderów biznesu, którzy stoją przed wyzwaniem skalowania organizacji, konsolidacji marek, ekspansji zagranicznej oraz budowania autentycznego marketingu opartego na słuchaniu klientów.📩 Subskrybuj kanał, aby nie przegapić kolejnych rozmów.🔗 Social media:➡️ Facebook: /growthscaleautomate➡️ TikTok: /growthscaleautomate➡️ Instagram: /growthscaleautomate➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate➡️ WWW: growthscaleautomate.pl#marketing #ecommerce #biznes #skalowanie #akwizycje #cyberfolks #nps #customerexperience #zarzadzanie #leadership #growth #b2b #strategia #autentycznosc #podcast 01:30 – Kim jest Artur Pajkert i 25 lat w jednej organizacji06:03 – Od tramwaju po wyciągi bankowe do 700 tys. klientów w cyber_Folks12:35 – Sportowy mindset i determinacja: impossible is nothing16:34 – System NPS i premie uzależnione od zadowolenia klientów27:50 – Skalowanie przez akwizycje: 16 marek w jedną pięść i ekspansja w Rumunii46:28 – Cyber i Folks: dlaczego technologia tanieje, a przewagę dają ludzie i dane57:39 – Autentyczność marki w praktyce i edukowanie klientów01:01:28 – Badania rynkowe i case study hostingu: co naprawdę kupuje klient e-commerce01:10:04 – Odrabianie lekcji w marketingu zamiast chodzenia na skróty01:15:10 – Podsumowanie i kontakt z gościem