CS Zarabia #2 NRR (net revenue retention)

Wiesz co, ciężko mi, ciężko mi powiedzieć i przepraszam, ja w ogóle podałem, haha, to w ogóle net revenue retention rate za, w ogóle mi się w głowie nie mieści, za Snowflake za 2022 rok. Miał 178%. W ogóle jak? Tak, ja myślę, że to jest jednak tak, jak mówimy. To jest kwestia trochę produktu, trochę działu upsellu, trochę wszystkiego. Jeżeli zrobisz te klocki, dobrze poukładasz, to... No bo popatrzmy sobie na takiego Slacka. Slack musi rosnąć. 120%. I musi mieć to NRR duże. I trudno sobie wyobrazić, żeby miał... Znaczy oczywiście, że jakby... Jak jest kryzys, to taka bardzo powszechna aplikacja jak Slack też go odczuwa.

Ale zakładamy, że jest nawet w miarę konstans gospodarczy. No to Slack po prostu musi rosnąć, bo to są nowi userzy, bo to są nowe konteksty użycia itd. Ale też tak samo dobrym przykładem jest np. Zendesk, który jest super popularnym narzędziem, zdawałoby się ogromną firmą stosową itd., a mamy tutaj zaraportowane ostatnio 112%. Może nie jest jakoś spektakularnie dużo, czy jestem w błędzie? No to ja Ci powiem tak, mnie się wydaje, że każda firma, czy każda usługa, która jest związana z hitami i sprzedaje stanowiska pracy, powinna rosnąć co najmniej, jeżeli nie bardziej, w rytmie gospodarki. No bo firmy się rozwijają, potrzebują więcej stanowisk obsadzić.