#40 Omnichannel przyszłością handlu - Ewolucja e-commerce w Polsce
W jaki sposób zmieniała się sprzedaż e-commerce w Polsce na przestrzeni ostatnich lat? Jak ewoluowały modele sprzedaży, by dostosować się do potrzeb klientów i technologicznych zmian? W tym odcinku omawiamy kluczowe aspekty strategii omnichannel oraz jej znaczenie dla rozwoju firm handlowych i logistycznych. Z odcinka dowiesz się między innymi: Czym różni się strategia omnichannel od tradycyjnej sprzedaży wielokanałowej? - Jakie korzyści przynosi wdrożenie strategii omnichannel w firmie?Jakie są największe wyzwania związane z integracją różnych kanałów sprzedaży?Jakie technologie są kluczowe dla skutecznego wdrożenia omnichannel?W jaki sposób zmienia się rola logistyki i magazynowania w kontekście omnichannel? Czy dostawa ostatniej mili staje się jeszcze ważniejsza?Jakie kroki powinien podjąć detalista, aby zagwarantować spójne doświadczenia klientów - niezależnie od kanału sprzedaży? Jeżeli po wysłuchaniu chcesz dowiedzieć się więcej to znajdź nas na LinkedIn: Piotr: https://www.linkedin.com/in/piotrskobalo/Adam: https://www.linkedin.com/in/asobolewski/Jakub: https://www.linkedin.com/in/gierszynski lub napisz bezpośrednio na [email protected] Polecamy również sprawdzić ofertę naszych partnerów: Europa Systems: https://europasystems.pl/Magna Valor: https://magnavalor.eu/
Motocyklowej budowaliśmy rozwiązania B2C właśnie dla rynku motocyklowego, tak żeby długoterminowo móc przełożyć te doświadczenia, które zdobędziemy na małym wycinku rynku na korowy intercar. Właśnie w naszym przypadku mieliśmy części, akcesoria do motocykli i też ubrania do motocykli. Tutaj najistotniejsze jest to, że nasze sklepy Intermotorsa było ich 40 parę. Nie mogliśmy Stokować się tak jak w przypadku Decathlonu czy innych spółek, że pewne produkty mamy dostępne cały rok. Motocykliści kupują produkty między marcem a czerwcem, później jeżdżą, są w wyprzedaży, no i na zimę nic nie kupują. To trzeba było odpowiednio tak zorganizować zapas, żeby był w części dostępny na magazynie, ale był porozrzucany na filiach.
Pewne rzeczy trzeba przymierzyć i właśnie w tym modelu zastosowaliśmy dwa elementy. Z jednej strony 100% naszego produktu, który był na stronie zawierał również sklepy Intermotorsu i my jako sklep internetowy mogliśmy sprzedawać produkty, które nie były u nas na stanie w magazynie centralnym, czyli nazwijmy to na stanie e-commerce'owym. Ale zawierały się w danej lokalizacji i na początku odsyłaliśmy produkty do magazynu, gdzie był taki cross-doc zrobiony i cała paczka schłada do klienta w jednym zamówieniu, ale później stwierdziliśmy, że po co ten produkt ma jeździć między filią czy sklepem, a magazynem, więc tak naprawdę na 20 naszych filiach, gdzie mieliśmy najlepsze zatowarowanie, Mieliśmy umowę bezpośrednio z kurierami i po prostu paczki były przygotowywane dla klientów bezpośrednio na sklepie.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Z odcinka dowiesz się między innymi:
Czym różni się strategia omnichannel od tradycyjnej sprzedaży wielokanałowej? - Jakie korzyści przynosi wdrożenie strategii omnichannel w firmie?Jakie są największe wyzwania związane z integracją różnych kanałów sprzedaży?Jakie technologie są kluczowe dla skutecznego wdrożenia omnichannel?W jaki sposób zmienia się rola logistyki i magazynowania w kontekście omnichannel? Czy dostawa ostatniej mili staje się jeszcze ważniejsza?Jakie kroki powinien podjąć detalista, aby zagwarantować spójne doświadczenia klientów - niezależnie od kanału sprzedaży? Jeżeli po wysłuchaniu chcesz dowiedzieć się więcej to znajdź nas na LinkedIn:
Piotr: https://www.linkedin.com/in/piotrskobalo/
Adam: https://www.linkedin.com/in/asobolewski/
Jakub: https://www.linkedin.com/in/gierszynski
lub napisz bezpośrednio na [email protected]
Polecamy również sprawdzić ofertę naszych partnerów:
Europa Systems: https://europasystems.pl/
Magna Valor: https://magnavalor.eu/