#40 Omnichannel przyszłością handlu - Ewolucja e-commerce w Polsce

Na pewno tak. To znaczy o Omnichannelu każdy mówi i moim zdaniem bardzo płytko mówi, bo słyszymy to już od wielu lat i na konferencjach, ale też w pismach branżowych, a nie każda osoba potrafi dobrze to powiązać z obecnymi procesami w firmie. E-commerce czy budowa omniczalnego wpływa na każdy jeden proces w firmie i trzeba to zawsze podkreślić. Trzeba odpowiednio zmapować sobie procesy w ramach organizacji, żeby dobrze później ustrukturyzować i żeby wiedzieć, co w danym momencie chcemy pokazywać i mówić. No bo znowu, jak na przykład dotkniemy kwestii ceny, Cenę 100 na przykład mamy na naszej stronie i teraz tak, wchodzimy z produktami na Allegro, Early czy jakiś inny marketplace.

Alegro jest największym marketplace'em w Polsce i to jest miejsce, gdzie jak myślimy w ogóle o marketplace'ie, to pierwsze powinno być Allegro, później mogą być następne, ale z racji tego, żeby sprzedawać efektywnie na Allegro, musimy mieć super sprzedawcę, który się wiąże też z dobrymi komentarzami, szybką wysyłką, Odpowiednimi cenami musimy mieć uruchomione konkretne formy dostawy, formy płatności, ale też jak chcemy być w Allegro Ceny, no to Allegro Ceny Fit Produktowy sprawdza nam, czy nie ma odstępstw cenowych. Odstęp cenowych równa się, produkt może być tylko i wyłącznie tańszy u Ciebie na stronie. Jeżeli Allegro wyłapie, że mamy odpalone 5 innych marketplace'ów przez Empik, Decathlon, Early i parę innych i że tam ceny mamy niższe niż na Allegro, no bo tak Wielu osób, którzy starają się przyciągnąć te inne marketplacy nas do siebie, no to też będzie nam banowało niektóre oferty, więc mówię tutaj jest naprawdę jest kilka takich corner case'ów, które trzeba sobie po prostu przejść, więc tak trzeba mieć specjalistę albo przynajmniej osobę, która wie jak ustrukturyzować procesy i teraz wracając jeszcze do pierwszej mojej wypowiedzi, że