Mentionsy Mentionsy
Rozmowy Logistyków
Rozmowy Logistyków

#40 Omnichannel przyszłością handlu - Ewolucja e-commerce w Polsce

05.01.2025 ·39 min 30 s

W jaki sposób zmieniała się sprzedaż e-commerce w Polsce na przestrzeni ostatnich lat? Jak ewoluowały modele sprzedaży, by dostosować się do potrzeb klientów i technologicznych zmian? W tym odcinku omawiamy kluczowe aspekty strategii omnichannel oraz jej znaczenie dla rozwoju firm handlowych i logistycznych.  Z odcinka dowiesz się między innymi: Czym różni się strategia omnichannel od tradycyjnej sprzedaży wielokanałowej? - Jakie korzyści przynosi wdrożenie strategii omnichannel w firmie?Jakie są największe wyzwania związane z integracją różnych kanałów sprzedaży?Jakie technologie są kluczowe dla skutecznego wdrożenia omnichannel?W jaki sposób zmienia się rola logistyki i magazynowania w kontekście omnichannel? Czy dostawa ostatniej mili staje się jeszcze ważniejsza?Jakie kroki powinien podjąć detalista, aby zagwarantować spójne doświadczenia klientów - niezależnie od kanału sprzedaży?  Jeżeli po wysłuchaniu chcesz dowiedzieć się więcej to znajdź nas na LinkedIn:  Piotr: https://www.linkedin.com/in/piotrskobalo/Adam: https://www.linkedin.com/in/asobolewski/Jakub: https://www.linkedin.com/in/gierszynski      lub napisz bezpośrednio na [email protected]  Polecamy również sprawdzić ofertę naszych partnerów:  Europa Systems: https://europasystems.pl/Magna Valor: https://magnavalor.eu/

Jakby dynamiczny wzrost internetu sprawił, że już nie tylko było to miejsce, gdzie doszukujemy się informacji, ale też możemy kupować, więc tak naprawdę lata 2010 zaczęły powstawać nałogowo sklepy, no bo wcześniej już funkcjonował np. Empik, funkcjonowało Allegro, funkcjonował Computronic, co niektórzy jeszcze pamiętają, no ale faktycznie po 2010 roku zaczęły powstawać Inne sklepy internetowe i szczególnie sklepy marek. Weszliśmy wówczas w taki rozwój, który się nazywa multichannel, czyli jedna marka sprzedaży ma kilka punktów styku z klientem, czyli możemy sobie przyjść do sklepu fizycznego, kupić sobie produkt i tyle. Możemy przyjść sobie na stronę internetową, kupić produkt, zostanie do nas wysłany jakimś środkiem transportu.

Alegro jest największym marketplace'em w Polsce i to jest miejsce, gdzie jak myślimy w ogóle o marketplace'ie, to pierwsze powinno być Allegro, później mogą być następne, ale z racji tego, żeby sprzedawać efektywnie na Allegro, musimy mieć super sprzedawcę, który się wiąże też z dobrymi komentarzami, szybką wysyłką, Odpowiednimi cenami musimy mieć uruchomione konkretne formy dostawy, formy płatności, ale też jak chcemy być w Allegro Ceny, no to Allegro Ceny Fit Produktowy sprawdza nam, czy nie ma odstępstw cenowych. Odstęp cenowych równa się, produkt może być tylko i wyłącznie tańszy u Ciebie na stronie. Jeżeli Allegro wyłapie, że mamy odpalone 5 innych marketplace'ów przez Empik, Decathlon, Early i parę innych i że tam ceny mamy niższe niż na Allegro, no bo tak Wielu osób, którzy starają się przyciągnąć te inne marketplacy nas do siebie, no to też będzie nam banowało niektóre oferty, więc mówię tutaj jest naprawdę jest kilka takich corner case'ów, które trzeba sobie po prostu przejść, więc tak trzeba mieć specjalistę albo przynajmniej osobę, która wie jak ustrukturyzować procesy i teraz wracając jeszcze do pierwszej mojej wypowiedzi, że

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.