Mentionsy Mentionsy
Dream Employer
Dream Employer

SEZON II #EP03 extradom.pl

06.05.2025 ·37 min 56 s

W tym odcinku rozmawiamy z zespołem extradom.pl – firmą, która została nagrodzona w konkursie Dream Employer za konsekwentne budowanie kultury organizacyjnej opartej na wartościach.Edyta Kulej-Dziergowska i Klaudia Rzepka opowiadają o wyzwaniach związanych z wdrażaniem wartości, o tym, jak przekonały zarząd do inwestycji w projekt oraz co nie zawsze szło po ich myśli.Zajrzymy też za kulisy wyjątkowego firmowego Workation na Kefalonii – inicjatywy, która nie tylko zintegrowała zespół, ale stała się fundamentem programu ExtraClub.Zadajemy również pytanie o przyszłość – co dalej i jakie kolejne wyzwania stoją przed extradom.pl?

Nagroda nazywa się Jesteś Ekstra i właśnie w tych kategoriach otrzymują ją ludzie, którzy u nas pracują i są najlepsi w realizowaniu tych konkretnych wartości, więc to jest też super. Zdecydowanie tak. Co jeszcze możemy powiedzieć? W zeszłym roku próbowaliśmy wszędzie wepchnąć te nasze wartości i wykorzystaliśmy je też w naszej inicjatywie Workation. Nasze konkursy Workationowe były inspirowane tak naprawdę wszystkimi wartościami. Było ich sześć. Dokładnie tyle samo, ile jest wartości. Każdy z nich miał taki motyw przewodni jednego. I na tej podstawie wyłanialiśmy laureatów, którzy byli tymi szczęśliwcami, którzy pojechali na Workation.

O Workation zaraz dopytam, bo ja wiem, że za tym się kryje piękna historia, sześć pięknych historii i każdy z tych Workation jest takim osobnym bytem. To jest szalenie ciekawe i za chwilkę sobie do tego przejdziemy, ale ja bym chciał wrócić do tego Culture Booka i do tych sześciu wartości. Wyprowadźcie mnie z błędu, jeśli się mylę. Ja mam takie poczucie, że to jest coś, co powinno być takim mustem każdej organizacji. Dzisiaj jak słucham osób, które siedzą przede mną, odpowiadają za procesy rekrutacji, onboarding, well-being pracowników, za to, żeby ta organizacja po prostu się lubiła wewnątrz. To ciężko mi sobie wyobrazić, że można pracować bez wartości i bez takiego drogowskazu, a jednak pewnie to się dzieje. Dlaczego jest tak, że wy to macie, a to nie jest standard dzisiaj? A może jest standard, tylko wy po prostu macie wysoki standard tego culture booka?

Niestety, ale to się chyba zakończy fiaskiem. Ja uważam troszkę inaczej. To znaczy uważam, że będziemy w stanie, czy firma będzie w stanie, ale z wielkim kosztem. To znaczy ten koszt ludzki, osobowy czy koszt psychologiczny będzie czasami przewyższał koszta finansowe czy zyski finansowe i to się po prostu nie będzie opłacało. Tak się mówi. Nie wiem, czy to ja też mogę powiedzieć jako wymądrzający się, ale to będzie po prostu szanie ciężkie. To będzie wpychanie kamienia na tą górę. Oczywiście da się. Ale po co, jak można kulturalnie wjechać windą? Chciałem wrócić do tego, o czym powiedziałaś na początku, bo oczy, oczęta ci się błyszczały, jak zaczęłaś mówić o Workation. Ja cię wtedy zgasiłem, ale to jest ten moment. Wracamy do niego teraz, bo ja pamiętam, że na gali Dream Employera w grudniu na scenie pokazywaliście, pokazywałyście te Workation i tam były zdjęcia wesołych, uśmiechniętych ludzi, którzy pojechali na Santorini i zupełnie przy okazji pracują.

Każdemu życzę trochę pracy, trochę wakacji, więcej wakacji, więcej pracy. Opowiedz o tym proszę więcej, bo ja byłem wtedy tym oczarowany. Oczaruj tym słuchaczy. Jasne. Z tym nie będzie raczej problemu, ale myślę, że oczy zaświeciły się i mi i Etce, ze względu na to, że obydwie miałyśmy przyjemność być na Workation. Etka nawet dwa razy. To prawda, jestem szczęściarą. Dla tych, którzy kompletnie w ogóle nie wiedzą, co to jest, bo może są tacy, siedzą w bunkrach i kompletnie nie wiedzą, co to jest Workation. Czym jest Workation i czym jest Workation w waszym wydaniu? Workation w rozumieniu ogólnym można ująć jako pracę poza biurem, wyjazdowo, w gronie osób związanych z pracą.

Na Workation pracujemy oczywiście, ale mamy też po pracy czas na to, żeby pozwiedzać, pojeść dobre rzeczy, jakieś lokalne, żeby się pointegrować, żeby zobaczyć coś innego niż widzimy na co dzień. Czy na Workation naprawdę można pracować? Bo ja dzisiaj sobie wyobrażam, że jak grupa ludzi, która ze sobą pracuje, lubi się, ma wspólne pasje, bo jak sama powiedziałaś, bardzo stawiacie na to, że się integrujecie i jedzie do Grecji, to raczej nie chce im się pracować. Sprzedaj mi ten długopis i powiedz mi, że jest inaczej. W Grecji można pracować, a nawet trzeba pracować. Przejdzie można pracować, tylko pytanie, jaka jest motywacja do tego? Tak, motywacja jest bardzo duża, ale to też tak naprawdę fajną motywacją do pracy były w dwukrotnych już edycjach Workation warsztaty, które prowadziliśmy, na których wypracowaliśmy bardzo fajne projekty firmowe.

Jednym z nich pierwszym był Extra Club, czyli nasz program lojalnościowy dla pracowników, a na drugim Workation w drugiej edycji wypracowaliśmy sobie grę onboardingową dla w zasadzie całej organizacji plus dodatkowo jeszcze dla osób, którzy mogą ją troszeczkę mniej znać ze względu na to, że są nowe. No i co? I te warsztaty trwały dosyć długo, bo były trzydniowe chyba w każdej z edycji? W pierwszej edycji trwały dwa dni, w drugiej tak, to były trzydniowe warsztaty, bo też gra była trochę trudniejszym projektem, wydaje się. No więc tak to wyglądało. Rzeczywiście za pierwszym razem dwa, za drugim razem trzy dni poświęciliśmy na to, żeby wypracować sobie coś fajnego i poświęcić ten czas na coś innego niż taka codzienna praca.

Nie zapomnijcie zasubskrybować oraz zafollowować mnie na Facebooku! Więc jeździliśmy, zwiedzaliśmy, chodziliśmy, jedliśmy wspaniałe rzeczy, wieczorami się bawiliśmy, po prostu spędzaliśmy czas i ten czas był na wszystko. To jest magiczne, że jedzie się na workation i tam czas robi się nagle taki gumowy. Brzmi pięknie. Nawet nie chcę myśleć o tych, którzy nie pojechali na te workation. Nie byście katowali ich na Slacku albo wewnętrznym komunikatorze tymi zdjęciami.

Każde workation ma dwie strony. Tych, którzy pojechali i tych, którzy nie pojechali. Ale cieszę się, że miałaś możliwość doświadczyć drugiej edycji, a ty, jak rozumiem, obu edycji. Więc ja zapytam o te dwie edycje. Rozumiem, że to jest jakiś taki podłużny proces. Jeden w jednym roku, drugi w drugim roku. Jak coś się robi raz, to może być jakimś eksperymentem, a jak coś się powtarza, to już znaczy, że zadziałało. I chciałem się zapytać o takie doświadczenie, co po pierwszej edycji zmieniliście, co zadziałało, co nie zadziałało, co ludzie polubili, a co może nie do końca. To chyba zadziałało wszystko. W zasadzie pierwsza edycja była rzeczywiście edycją testową. My wtedy byliśmy na Kefalonii. To jest taka malutka wyspa, przepiękna zresztą. Tam mieliśmy dwie absolutnie wyjątkowe, fantastyczne wille, w których jedna i druga miała jeszcze dodatkowo basen.

Ale to było tak, że uczestnikami Workation były zarówno osoby z call center, jak i ludzie, którzy mają codzienne spotkania, więc te spotkania się po prostu odbywały. Włączaliśmy się na daily, włączaliśmy się na statusy, więc rzeczywiście trochę mogliśmy denerwować ekipę, która została we Wrocławiu i cierpiała katusze. To, co na pewno udało się po tej pierwszej edycji, to to było to, że ta ekipa się też mocno zżyła. Wiadomo, że my się na co dzień, jeśli ktoś pracuje w call center, ktoś inny pracuje w tak zwanym back office, rzadko ma takie możliwości na jakieś przeloty, a dzięki tym warsztatom, które tam się odbyły, my mieliśmy okazję po pierwsze lepiej się poznać.

To może trwać i trzeba o tym pamiętać, ale w zasadzie nie ma tu nic więcej do dodania. Edyta postawiła kropkę nad i. No to ja ostatnie pytanie, takie moje ulubione, czyli wiecie. Wysyłacie ludzi na Workation do Grecji. Macie zaangażowany, wesoły, uśmiechnięty zespół. Zdobywacie nagrody. What's next? Nad czym pracujecie? Za co trzymać kciuki? Co byście chciały zrobić, osiągnąć? Do czego chcecie dojść? Do czego dążycie? Ja tylko mogę powiedzieć, że w naszej roadmapie HR-owej jest w pliku taka zakładka szuflada z pomysłami i w niej jest naprawdę góra pomysłów. Tam jest mnóstwo rzeczy, które planujemy zrobić. Nie wiemy, ile czasu nam to zajmie i ile będziemy potrzebowały, żeby to zrobić.

Pokazano wszystkie 10 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.