050: Jakość Twojej sprzedaży - Marcin Wantuch
Jak oceniają Cię Twoi klienci?Na Allegro sprawdzisz, jak oceniają Cię klienci korzystając panelu Jakość sprzedaży, w którym znajdziesz nie tylko dane dotyczące Twoich wyników, ale również praktyczne porady, jak je poprawić. By ułatwić Ci korzystanie z panelu oraz dostosować go do zmieniających się potrzeb konsumentów i sprzedających, wprowadziliśmy szereg zmian. Posłuchaj o nich oraz dowiedz się, dlaczego są tak ważne.W rozmowie z Marcinem Wantuchem przyglądamy się zjawisku ocen klientów, ich oczekiwaniom względem sprzedających oraz narzędziu, które jako Allegro stworzyliśmy, by pomóc Ci je monitorować. Zapraszamy 🙂Streszczenie:🎧 4:03 – Dlaczego mierzymy jakość sprzedaży🎧5:44 – Czego klienci oczekują od sprzedających🎧8:45 – Ile procent ogólnej oceny sprzedającego, to oceny klientów🎧9:20 – Dlaczego wprowadziliśmy zmiany w panelu Jakości sprzedaży 🎧10:36 – Manipulacje klientów🎧13:34 – Czym jest panel Jakość sprzedaży i jakie zmiany wprowadzimy 🎧15:37 – Autorespondery a panel Jakość mojej sprzedaży 🎧17:17 – Automatyzacja sprzedaży na Allegro🎧18:38 – Rozwiązania wspierające sprzedających za granice🎧20:59 – Dlaczego warto korzystać z panelu Jakość sprzedaży 🎧21:48 – Dlaczego warto mierzyć jakość sprzedażyPrzydatne linki:🔗 Kurs z panelu Jakość mojej sprzedaży - https://tiny.pl/dqfw7🔗Harmonogram aktualnych webinarów i szkoleń - https://tiny.pl/dqfwjDowiedz się więcej:📌Zgarnij 500zł na rozpoczęcie swojego biznesu - https://tiny.pl/c5nwxAkademia Allegro - tutaj sprzedający zostają ekspertami 🎓
Cześć, nazywam się Kamila Grotowska, a to jest podcast Akademii Allegro, w którym rozmawiamy o sprzedaży i zakupach w internecie. Posłuchaj naszych ekspertów, poznaj trendy z branży e-commerce i wykorzystaj praktyczne wskazówki w swoim biznesie. Na łamach podcastu Akademia Allegro niejednokrotnie rozmawialiśmy o tym, że wysoki standard obsługi klienta ma ogromne znaczenie. Osobiście żyję w takim przekonaniu, że to właśnie dzięki mierzeniu jakości sprzedaży, a przede wszystkim na samym początku dzięki możliwości zweryfikowania przez klientów na ile dany sprzedający jest godny zaufania, Allegro osiągnęło swoją pozycję lidera branży e-commerce. Allegro w tym roku kończy 25 lat, więc powstawało w czasach, kiedy jeszcze wielu Polaków korzystało z internetu w kafejkach internetowych.
Bardzo bym tego chciał. Bardzo bym sobie życzył, żeby nasi sprzedawcy mieli jak najbardziej komfortową współpracę z nami. Żeby sprzedawali też jak najwięcej oczywiście, bo to jest w naszym interesie, ale też w ich interesie. Ale tak, żeby im się pracowało na naszych narzędziach jak najprościej, jak najlepiej. Ja tylko dodam jeszcze od siebie, bo nie byłabym sobą, gdybym nie zrobiła małej autoreklamy Akademii Allegro. Organizujemy z panelu jakości sprzedaży regularnie webinaria. Mamy też bardzo fajny kurs e-learningowy. Prawdopodobnie, kiedy nas słuchacie, już taki świeżo wydany, bo też, tak jak Marcin wspominał, panel jakości się zmienia, więc kurs jest dosłownie świeżynką. Ale dodatkowo też czasem zdarzają się takie warsztaty stacjonarne. Nie wiem, czy tu Marcin też byłeś zaangażowany, ale... Zdarzało mi się w przeszłości. W tej chwili mamy tego ekspertów, którzy się tym zajmują i serdecznie polecam.
Ja również serdecznie polecam, koniecznie wejdźcie sobie na Allegro.pl łamane na Akademia, bo tam znajdziecie zarówno kurs e-learningowy wspomniany, jak i też terminy nadchodzących wydarzeń. Dziękuję Ci serdecznie Marcin za fajną rozmowę. Bardzo dziękuję. Do usłyszenia wkrótce. Cześć. Dziękuję serdecznie, że nas słuchasz. Jeśli interesują Cię tematy związane z e-commerce, koniecznie dodaj podcast Akademii Allegro do obserwowanych. Zapraszam również na Allegro.pl łamane na Akademia, gdzie znajdziesz bogatą ofertę bezpłatnych kursów i webinarów. Do usłyszenia!
Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Na Allegro sprawdzisz, jak oceniają Cię klienci korzystając panelu Jakość sprzedaży, w którym znajdziesz nie tylko dane dotyczące Twoich wyników, ale również praktyczne porady, jak je poprawić. By ułatwić Ci korzystanie z panelu oraz dostosować go do zmieniających się potrzeb konsumentów i sprzedających, wprowadziliśmy szereg zmian.
Posłuchaj o nich oraz dowiedz się, dlaczego są tak ważne.
W rozmowie z Marcinem Wantuchem przyglądamy się zjawisku ocen klientów, ich oczekiwaniom względem sprzedających oraz narzędziu, które jako Allegro stworzyliśmy, by pomóc Ci je monitorować.
Zapraszamy 🙂
Streszczenie:
🎧 – Dlaczego mierzymy jakość sprzedaży
🎧 – Czego klienci oczekują od sprzedających
🎧 – Ile procent ogólnej oceny sprzedającego, to oceny klientów
🎧 – Dlaczego wprowadziliśmy zmiany w panelu Jakości sprzedaży
🎧 – Manipulacje klientów
🎧 – Czym jest panel Jakość sprzedaży i jakie zmiany wprowadzimy
🎧 – Autorespondery a panel Jakość mojej sprzedaży
🎧 – Automatyzacja sprzedaży na Allegro
🎧 – Rozwiązania wspierające sprzedających za granice
🎧 – Dlaczego warto korzystać z panelu Jakość sprzedaży
🎧 – Dlaczego warto mierzyć jakość sprzedaży
Przydatne linki:
🔗 Kurs z panelu Jakość mojej sprzedaży - https://tiny.pl/dqfw7
🔗Harmonogram aktualnych webinarów i szkoleń - https://tiny.pl/dqfwj
Dowiedz się więcej:
📌Zgarnij 500zł na rozpoczęcie swojego biznesu - https://tiny.pl/c5nwx
Akademia Allegro - tutaj sprzedający zostają ekspertami 🎓