050: Jakość Twojej sprzedaży - Marcin Wantuch
Jak oceniają Cię Twoi klienci?Na Allegro sprawdzisz, jak oceniają Cię klienci korzystając panelu Jakość sprzedaży, w którym znajdziesz nie tylko dane dotyczące Twoich wyników, ale również praktyczne porady, jak je poprawić. By ułatwić Ci korzystanie z panelu oraz dostosować go do zmieniających się potrzeb konsumentów i sprzedających, wprowadziliśmy szereg zmian. Posłuchaj o nich oraz dowiedz się, dlaczego są tak ważne.W rozmowie z Marcinem Wantuchem przyglądamy się zjawisku ocen klientów, ich oczekiwaniom względem sprzedających oraz narzędziu, które jako Allegro stworzyliśmy, by pomóc Ci je monitorować. Zapraszamy 🙂Streszczenie:🎧 4:03 – Dlaczego mierzymy jakość sprzedaży🎧5:44 – Czego klienci oczekują od sprzedających🎧8:45 – Ile procent ogólnej oceny sprzedającego, to oceny klientów🎧9:20 – Dlaczego wprowadziliśmy zmiany w panelu Jakości sprzedaży 🎧10:36 – Manipulacje klientów🎧13:34 – Czym jest panel Jakość sprzedaży i jakie zmiany wprowadzimy 🎧15:37 – Autorespondery a panel Jakość mojej sprzedaży 🎧17:17 – Automatyzacja sprzedaży na Allegro🎧18:38 – Rozwiązania wspierające sprzedających za granice🎧20:59 – Dlaczego warto korzystać z panelu Jakość sprzedaży 🎧21:48 – Dlaczego warto mierzyć jakość sprzedażyPrzydatne linki:🔗 Kurs z panelu Jakość mojej sprzedaży - https://tiny.pl/dqfw7🔗Harmonogram aktualnych webinarów i szkoleń - https://tiny.pl/dqfwjDowiedz się więcej:📌Zgarnij 500zł na rozpoczęcie swojego biznesu - https://tiny.pl/c5nwxAkademia Allegro - tutaj sprzedający zostają ekspertami 🎓
I tutaj też posłużyliśmy się wskaźnikiem NPS, czyli Net Promoter Score. I tutaj też jest jednoznacznie pozytywna korelacja. Im wyższy poziom jakości, tym wyższy ten NPS. Czyli tym bardziej klient jest skłonny polecić tego sprzedającego swoim znajomym. I dla mnie to jest jeden z najważniejszych, wymiernych dowodów, że jakość sprzedaży po prostu działa. Mamy badania, mamy dane od naszych klientów, które pokazują nam, że warto być wysokiej jakości, bo klienci po prostu wracają i polecają takich sprzedających. Wiesz co Marcin, powiem Ci, że to też jest taka częsta uwaga zgłaszana przez sprzedawców, że na Allegro się bardzo dużo dzieje, dynamicznie się zmieniamy, rozwijamy, ale to też jest dodatkowa praca dla nich, więc naprawdę super słyszeć, że są planowane uproszczenia, że nie idziemy, że dokładamy jeszcze 10 miar, tylko że właśnie będzie łatwiej. Czy też masz takie poczucie, że to wpłynie na ich komfort pracy?
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Na Allegro sprawdzisz, jak oceniają Cię klienci korzystając panelu Jakość sprzedaży, w którym znajdziesz nie tylko dane dotyczące Twoich wyników, ale również praktyczne porady, jak je poprawić. By ułatwić Ci korzystanie z panelu oraz dostosować go do zmieniających się potrzeb konsumentów i sprzedających, wprowadziliśmy szereg zmian.
Posłuchaj o nich oraz dowiedz się, dlaczego są tak ważne.
W rozmowie z Marcinem Wantuchem przyglądamy się zjawisku ocen klientów, ich oczekiwaniom względem sprzedających oraz narzędziu, które jako Allegro stworzyliśmy, by pomóc Ci je monitorować.
Zapraszamy 🙂
Streszczenie:
🎧 – Dlaczego mierzymy jakość sprzedaży
🎧 – Czego klienci oczekują od sprzedających
🎧 – Ile procent ogólnej oceny sprzedającego, to oceny klientów
🎧 – Dlaczego wprowadziliśmy zmiany w panelu Jakości sprzedaży
🎧 – Manipulacje klientów
🎧 – Czym jest panel Jakość sprzedaży i jakie zmiany wprowadzimy
🎧 – Autorespondery a panel Jakość mojej sprzedaży
🎧 – Automatyzacja sprzedaży na Allegro
🎧 – Rozwiązania wspierające sprzedających za granice
🎧 – Dlaczego warto korzystać z panelu Jakość sprzedaży
🎧 – Dlaczego warto mierzyć jakość sprzedaży
Przydatne linki:
🔗 Kurs z panelu Jakość mojej sprzedaży - https://tiny.pl/dqfw7
🔗Harmonogram aktualnych webinarów i szkoleń - https://tiny.pl/dqfwj
Dowiedz się więcej:
📌Zgarnij 500zł na rozpoczęcie swojego biznesu - https://tiny.pl/c5nwx
Akademia Allegro - tutaj sprzedający zostają ekspertami 🎓