Rozmowy Inspirujące 33: Karol Bartkowski

Cichy, pokorny, skromny, cnotliwy, taki, który w ogóle nie zwraca na siebie uwagę, tylko chodzi do kościoła i płaci podatki. To był dobry obywatel. I w latach, czy w latach, w wieku W 19, a w szczególności już w 20, pojawiło się coś takiego jak sprzedaż, jak marketing, jak reklama, jak commie voyagerowie, czyli dzisiaj powiedzieliśmy akwizytorzy, chociaż niektórzy też nie wiedzą, co to jest akwizytor. I to był czas ekstrawertyków i menedżerów, ci, którzy głośno mówili, lubili być na scenie, używali tych wszystkich sztuczek negocjacyjnych, sprzedażowych, nawijali tak zwany makaron na uszy klientowi. To były sposoby sprzedaży. I sposoby na awans. Nazywam się Szanon Maldonado i jestem założycielką Yowie, sklepu z upominkami inspirowanego sztuką i rękodziełem.

A jeśli nawet nie będzie to możliwe, żeby tego wstępnego kontaktu nawiązać, już abstrahuję, nie wiem nawet dlaczego tak miałoby być, ale załóżmy, to to, co jest najpiękniejsze w cold callingu i po co tylko czasami go można robić, to żeby zebrać nieprawdopodobną ilość natychmiastowej informacji z rynku. Dzwonię i wiem. Czyli wiesz, jeżeli w mojej branży nie sprawdza się cold calling, nikt go nigdy nie robił, to ja bym osobiście go tym bardziej robił, No tak, tak jak na tej pustyni, co tam chodzą bez butów, nie, no to jest ogromny rynek, nie. No właśnie, a ktoś inny powie, nie ma co tu robić i dlatego ja bym zadzwonił po to, żeby nawet nie oczywiście, bo przez cold calling nie sprzedajemy B2B na pewno, tylko raczej zainteresujemy, kwalifikujemy.

Ale fajne. A co to? Ja nawet nie wiedziałem, że to ma. I ja mówię, chodźcie, zaczniemy od tego. Ale ludzi, wiesz, oczywiście opór, wszystko ok. Później ci ludzie wchodzili jakby tak jak w masło. Robiliśmy sobie zawody. Zawody robiliśmy. Ile umówisz dziennie, a nie czy dasz radę porozmawiać. Ile dziennie umówisz. A nie czy dasz radę podzwonić. Przeszliśmy od tego etapu się nie da do tego hold my beer. I wiesz, po prostu, tylko to jest kwestia znowu tej zmiany, no bo jak nie ma tego lidera zmiany wewnątrz, osoby, która nie tylko powie dzwoń, Tylko powie, chodź, razem to zrobimy.

I mam do Pana, pozwoli Pan, takie szybkie biznesowe pytanie. Czy jest Pan zadowolony albo czy zdarzyło się, że Pana pracownicy tracą zasięg albo że Pan jadąc gdzieś traci zasięg i tak dalej. Zadaję takie pytanie, ja teraz je wymyślam, bo akurat z telekomami nie pracuję na co dzień, ale Ty o nich wspomniałeś, więc tak trochę nawiązuję do tego. Zadaję takie pytanie, które ma być dobre dla klienta. że on powie, no kur... no zdarza mi się, no Panie, no wiesz, no każdemu z nas się zdarza, że nie mamy tego momentu, wiesz, tej sieci i to jest irytujące, bo przerywa rozmowę i tak dalej, szczególnie w samochodzie, a gdybyśmy, wie Pan, porozmawiali o tym, jak temu zapobiec, nie jak to wyeliminować tak w 100%, ale jakbyśmy sobie porozmawiali o tym, jak można byłoby temu zapobiec.

Omdlewam ze strachu, że ona będzie dobra. To jest piękne właśnie w mediach społecznościowych, że jak ty piszesz słabą prezentację, to będzie miała mały zasięg i nikt się nie dowie. Mój post o najgorszym zasięgu, najgorszy zasięg Babiaka to było nie zgadniesz ile. 5 tysięcy. Trzy. Nie trzy tysiące. Tysiące, trzy osoby. Nie, nie. Trzy osoby. Ok. Trzy osoby. Ja mówię, matko, że jak ludzie zobaczą. Coś takiego tutaj wrzuciłem. To było jakieś udostępnienie, coś mi do łba przybyło. Udostępniłem ze strony coś na wesoło w weekend, że trzy. Z czego jedna z tych trzech osób to pewnie byłem ja. Ale potem sobie myślę, Kurde, ale tylko trzy osoby o tym wiedzą, że coś takiego się nie udało. I tak samo jest tutaj.

Myśmy chyba podsumowali ten lęk przed odrzuceniem, że na koniec dnia te osoby, które nas odrzucą, to już nigdy w życiu ich nie spotkamy. Nikt się nie dowie, nie będą nikomu o tym mówić, że my dzwoniliśmy i mieliśmy słaby skrypt. Po prostu chcą nas wyrzucić z pamięci jak najszybciej, robią to w ułamku sekundy i porażki są bezkosztowe, poza czasem, prawda? Tak. Tak zupełnie bez kosztu nie może być. No dobrze, a powiedz mi na koniec, a nie, jeszcze jedno pytanie mam takie testowe. Czy zimne telefony bez LinkedIna to według Ciebie ma sens? Czy to zawsze trzeba łączyć? Ja tak zawsze sobie mówię, dobrze by było, gdyby ten ktoś, kto odłożył słuchawkę albo właśnie nawet z Tobą rozmawia i wpisze w Google imię, nazwisko, to żeby, czy w Google, czy teraz Binga polecam bardziej, czy Copilota, to żeby po prostu się pojawiło tam coś.