Przywództwo mierzone w sercach ludzi, nie w arkuszach KPI
Jedno zdanie z filmu Droga zwycięzcy zmieniło sposób, w jaki myślę o przywództwie: „Umiejętności przywódcze mierzone są w sercach ludzi, którzy za nami idą."W tym odcinku sprawdzam, co tak naprawdę odróżnia liderów, za którymi ludzie chcą iść, od tych, za którymi idą z obowiązku. I dlaczego to, co mierzymy w firmach, niewiele mówi o jakości przywództwa.W odcinku m.in.:Dlaczego Steve Ballmer, Bob Nardelli i Carly Fiorina — mimo świetnych wyników finansowych — zniszczyli swoje organizacjeDane Gallupa: 21% zaangażowanych, 62% quiet quitters, 17% aktywnie szkodzących. Koszt? 438 mld dolarów rocznieCztery rzeczy, których ludzie szukają u lidera (badania Ratha i Conchiego na 10 000 osób)Trzy historie: Rich Sheridan i Menlo Innovations, Vital Heynen i polska kadra siatkarzy, Joel Gascoigne i BufferBezpieczeństwo psychologiczne — dlaczego Google uznał je za ważniejsze od składu zespołuCo dzieje się w mózgu, kiedy rozmawiasz z dobrym liderem (badania fMRI)Pytanie Greenleafa, które każdy lider powinien sobie zadać📄 Pełny artykuł ze źródłami i linkami do badań
Do codziennej pracy. Pewnie znasz taki zespół, w którym ludzie przychodzą, robią dokładnie to co muszą i wychodzą. Nie sabotują, nie narzekają głośno, po prostu nie dają ani odrobiny więcej niż wymaga od nich tego kontrakt. Psychologowie nazywają to compliance, czyli takie formalne podporządkowywanie się. I choć wygląda to jak normalna praca, różnica między podporządkowaniem a prawdziwym zaangażowaniem ma swoją cenę. I to znacznie wyższą niż pewnie myślisz. Według danych Gallupa za 2024 rok zaledwie 21% pracowników na świecie naprawdę angażuje się w swoją pracę.
62% to tzw. quiet quitters, robią minimum, a pozostałe 17% aktywnie działa na szkodę organizacji od środka. Ile to kosztuje? Sam spadek zaangażowania w jednym roku wynosi 438 miliardów dolarów. A gdyby firmy osiągnęły poziom zaangażowania tych najlepszych, światowa gospodarka zyskałaby 9,6 biliona rocznie, czyli 9% globalnego PKB. Gallup zrobił też ogromną metaanalizę i przebadał ponad 100 tysięcy jednostek biznesowych. Wyniki pokazały, że zaangażowane zespoły mają o 23% wyższą rentowność, 18% wyższą produktywność i nawet o połowę niższą rotację, a także 78% mniej absencji.
Ta klasyfikacja ma prawie pół wieku, ale wciąż celnie pokazuje granice pomiędzy tymi stylami. Transakcja rodzi posłuszeństwo, relacja rodzi zaangażowanie. Tom Ruff i Barry Conchie z Gallupa poszli o krok dalej. Przebadali ponad 10 tysięcy osób, zadając im pytanie, co najbardziej cenisz w swoim liderze. Z odpowiedzi wyłoniły się cztery niezależne od branży czy kultury potrzeby. Zaufanie, współczucie, stabilność i nadzieja. Zwróć uwagę, czego na tej liście nie ma. Nie ma tam charyzmy ani wizjonerskich prezentacji na kwartalnym spotkaniu z zespołem. Ludzie chcą po prostu wiedzieć, że ich lider jest uczciwy i że traktuje ich jak ludzi, że buduje środowisko, w którym mogą planować przyszłość i że potrafi pokazać,
Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Jedno zdanie z filmu Droga zwycięzcy zmieniło sposób, w jaki myślę o przywództwie: „Umiejętności przywódcze mierzone są w sercach ludzi, którzy za nami idą."
W tym odcinku sprawdzam, co tak naprawdę odróżnia liderów, za którymi ludzie chcą iść, od tych, za którymi idą z obowiązku. I dlaczego to, co mierzymy w firmach, niewiele mówi o jakości przywództwa.
W odcinku m.in.:
Dlaczego Steve Ballmer, Bob Nardelli i Carly Fiorina — mimo świetnych wyników finansowych — zniszczyli swoje organizacjeDane Gallupa: 21% zaangażowanych, 62% quiet quitters, 17% aktywnie szkodzących. Koszt? 438 mld dolarów rocznieCztery rzeczy, których ludzie szukają u lidera (badania Ratha i Conchiego na 10 000 osób)Trzy historie: Rich Sheridan i Menlo Innovations, Vital Heynen i polska kadra siatkarzy, Joel Gascoigne i BufferBezpieczeństwo psychologiczne — dlaczego Google uznał je za ważniejsze od składu zespołuCo dzieje się w mózgu, kiedy rozmawiasz z dobrym liderem (badania fMRI)Pytanie Greenleafa, które każdy lider powinien sobie zadać📄 Pełny artykuł ze źródłami i linkami do badań