Przywództwo mierzone w sercach ludzi, nie w arkuszach KPI
Jedno zdanie z filmu Droga zwycięzcy zmieniło sposób, w jaki myślę o przywództwie: „Umiejętności przywódcze mierzone są w sercach ludzi, którzy za nami idą."W tym odcinku sprawdzam, co tak naprawdę odróżnia liderów, za którymi ludzie chcą iść, od tych, za którymi idą z obowiązku. I dlaczego to, co mierzymy w firmach, niewiele mówi o jakości przywództwa.W odcinku m.in.:Dlaczego Steve Ballmer, Bob Nardelli i Carly Fiorina — mimo świetnych wyników finansowych — zniszczyli swoje organizacjeDane Gallupa: 21% zaangażowanych, 62% quiet quitters, 17% aktywnie szkodzących. Koszt? 438 mld dolarów rocznieCztery rzeczy, których ludzie szukają u lidera (badania Ratha i Conchiego na 10 000 osób)Trzy historie: Rich Sheridan i Menlo Innovations, Vital Heynen i polska kadra siatkarzy, Joel Gascoigne i BufferBezpieczeństwo psychologiczne — dlaczego Google uznał je za ważniejsze od składu zespołuCo dzieje się w mózgu, kiedy rozmawiasz z dobrym liderem (badania fMRI)Pytanie Greenleafa, które każdy lider powinien sobie zadać📄 Pełny artykuł ze źródłami i linkami do badań
Zwolniła 30 tysięcy ludzi, A akcje Hewlett Packarda straciły 52% wartości. A kiedy startowała w wyborach prezydenckich, żaden z 300 tysięcy pracowników Hewlett Packarda nie wpłacił na jej kampanię. Mógłbyś pomyśleć, że to po prostu historie złych menadżerów. Jednak Daniel Goleman rzuca na to zagadnienie trochę więcej światła. Zbadał on modele kompetencyjne ze 188 firm i doszedł do wniosku, że na poziomie kadry kierowniczej niemal 90% tego, co odróżnia wybitnych liderów od przeciętnych, to kompetencje emocjonalne. Nie intelektualne czy techniczne, bo te okazują się jedynie biletem wstępu. Przejdźmy od tych głośnych nazwisk do czegoś, co pewnie jest Ci trochę bliższe.
Kierunek, w który warto iść. Do podobnych wniosków doszli Zenger i Folkman, ale zupełnie inną drogą. Analizując ponad 300 tysięcy ocen 360, wśród siedmiu kompetencji wyróżniających najlepszych liderów, sześć dotyczyło więzi i emocji. Inspirowanie, budowanie relacji, odwaga, rozwijanie ludzi, współpraca, uczciwość. Tylko jedna z nich należała do strefy twardego zarządzania i jest to orientacja na wynik. Kiedy niezależni badacze w różnych dekadach i na różnych populacjach dochodzą do bardzo zbieżnych wniosków, trudno jest to zbyć przypadkiem. No ale dość teorii. Opowiem Ci teraz o trzech liderach, którzy pokazali jak to wygląda w praktyce i celowo nie wybieram to prezesów wielkich korporacji.
Greenleaf nie pyta tu o wyniki kwartalne, ani o satysfakcję mierzoną raz na pół roku w jakiejś ankiecie. Pyta, czy ludzie, z którymi pracujesz na co dzień, dzięki tej współpracy rosną. Jeśli cofniesz się myślami do tego, o czym mówiłem wcześniej. Goleman z inteligencją emocjonalną, Zak z neuronauką zaufania, Collins z pokorą liderów poziomu 5. To widzisz, że te zupełnie niezależne badania wskazują w to samo miejsce. To miejsce trener Murphy nazwał sercem. Nie chodzi o sentymentalizm ani o rezygnację z wymagań. Chodzi o to, żeby ludzie wokół ciebie czuli, że naprawdę ci na nich zależy i żeby nie musieli tego sobie dopowiadać.
Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Jedno zdanie z filmu Droga zwycięzcy zmieniło sposób, w jaki myślę o przywództwie: „Umiejętności przywódcze mierzone są w sercach ludzi, którzy za nami idą."
W tym odcinku sprawdzam, co tak naprawdę odróżnia liderów, za którymi ludzie chcą iść, od tych, za którymi idą z obowiązku. I dlaczego to, co mierzymy w firmach, niewiele mówi o jakości przywództwa.
W odcinku m.in.:
Dlaczego Steve Ballmer, Bob Nardelli i Carly Fiorina — mimo świetnych wyników finansowych — zniszczyli swoje organizacjeDane Gallupa: 21% zaangażowanych, 62% quiet quitters, 17% aktywnie szkodzących. Koszt? 438 mld dolarów rocznieCztery rzeczy, których ludzie szukają u lidera (badania Ratha i Conchiego na 10 000 osób)Trzy historie: Rich Sheridan i Menlo Innovations, Vital Heynen i polska kadra siatkarzy, Joel Gascoigne i BufferBezpieczeństwo psychologiczne — dlaczego Google uznał je za ważniejsze od składu zespołuCo dzieje się w mózgu, kiedy rozmawiasz z dobrym liderem (badania fMRI)Pytanie Greenleafa, które każdy lider powinien sobie zadać📄 Pełny artykuł ze źródłami i linkami do badań