101. Pora na redesign strony - o UX Design itp.

A tutaj takim największym wyzwaniem, które mieliśmy to właśnie był koszyk, bo też z naszych poprzednich informacji, z tego co zebraliśmy, wiedzieliśmy, że to jest kluczowy punkt i też najbardziej problematyczny właśnie w tym sklepie. Też związanym ze specyfiką, o której powiedziałam na samym początku, ponieważ jest to jednocześnie marketplace, na którym ty Agata możesz wystawić powiedzmy jakąś swoją fajną porcelanę, A jednocześnie Jestersen jako marka może ci sprzedać ze swojego magazynu jakiś współczesny stolik. No i tutaj idzie to z dwóch źródeł, czyli trochę tak jak byśmy sobie pomyśleli o Allegro, że mamy różnych sprzedających i jak masz ten koszyk, to masz ten sprzedający jeden, ci wysyła to sprzedający, tylko że ty na Allegro to wiesz, bo Allegro oczywiście teraz już sprzedaje swoje produkty,

W głowach klientów Allegro zawsze było marketplacem i zawsze ludzie rozumieli, dlaczego płacą kilka razy za dostawy, a Jester Sen to nie było takie oczywiste na Jester Senie i też właśnie z tego powodu ludzie na przykład nie rozumieli, dlaczego muszą dwa razy zapłacić za dostawę. Dlaczego ja kupuję od Jester Sena, a ja mam tutaj dwa Dwa elementy w koszyku. I to było głównym elementem, na którym skupialiśmy się na naszych testach użyteczności. Tutaj jeszcze taka ciekawostka. Wyzwaniem w ogóle projektowania takiego e-commerce'u meblowego jest to, że ludzie są przyzwyczajeni do zakupów, które są natychmiast, które są szybko, gdzie dostawa jest za darmo, a tutaj trzeba czekać.