Mentionsy Mentionsy
Customer Success PL
Customer Success PL

#67 AI w Customer Success – Do czego używać?

14.12.2025 ·24 min 3 s

Wiemy, że AI zaraz na Ciebie wyskoczy z lodówki i że jest wszędzie wokół 🤫 Tym bardziej nie możemy pozostać w tyle i opowiadamy o sposobach wykorzystania sztucznej inteligencji (czy raczej wielkich modeli językowych) w #CustomerSuccess – w codziennej pracy z klientami.A czy Ty już wykorzystujesz AI w swojej pracy?– Praktyczne przykłady zastosowania— Omówienie raportu platformy ChurnZero– Wyzwania związane z kosztami 🤑– Przyszłość AI w polskim CS

Po prostu szybciej biegamy wszyscy, bo nic się nie zmieniło w naszej pracy, tylko po prostu ta wydajność. Podkręcamy sobie śrubkę i wszystkim. Ale wiesz, dla mnie nawet to, że ja sobie mogę wejść w poprzedni call i kliknąć Ctrl F albo zapytać AI, czy ktoś coś powiedział i co powiedział, zamiast przeklikiwać się, gdzie jeszcze tak naprawdę trzy lata temu, cztery... No to jeszcze się musiałem przegrzebywać przez całusieńkie nagranie. Jezus, kiedy on to powiedział? Czy to było w 20 minucie? 3-4 lata temu to robiłeś sobie ręczne notatki i to wcale nie było takie złe, bo wtedy od razu troszkę więcej przyswajałeś. Ja do tej pory robię te ręczne notatki. Dla mózgu to jest zdecydowanie lepsze i dla rozumienia... Ja też staram się robić ręczne notatki, mimo tego, że w tle mi tam...

Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.