#21 Dzień z życia Customer Success Managera
Jak wygląda praca osoby działającej w #customersuccess? Jakie obowiązki towarzyszą jej na co dzień? Jak wygląda przykładowy dzień pracy? Posłuchaj i dowiedz się więcej o codziennych obowiązkach w Customer Success 🙂 #saas #customerservice #praca #pracazdalna #pracazdomu https://CustomerSuccess.pl - Przyglądamy się jak metodyka sukcesu klienta staje się dominującym trendem w budowaniu nowoczesnej organizacji 🧐
Łukasz i Dominik omawiają rolę Customer Success Managera i jego znaczenie w firmach.
Opis pracy w modelu Low Touch, w tym przeglądanie CRM i przygotowywanie prezentacji.
Opis różnych zadań Customer Successa, takich jak edukacja klientów, przygotowywanie prezentacji i zgłaszanie błędów.
Analiza danych klientów i komunikacja z klientami, w tym rezygnacje i zrezygnowane projekty.
Opis spotkań wewnętrznych i koordynacji z innymi działami w firmie, w tym IT i User Experience.
Podsumowanie i zakończenie rozmowy, propozycja nagrywania filmów o Customer Success.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Jak wygląda praca osoby działającej w #customersuccess? Jakie obowiązki towarzyszą jej na co dzień?
Jak wygląda przykładowy dzień pracy? Posłuchaj i dowiedz się więcej o codziennych obowiązkach w Customer Success 🙂 #saas #customerservice #praca #pracazdalna #pracazdomu
https://CustomerSuccess.pl - Przyglądamy się jak metodyka sukcesu klienta staje się dominującym trendem w budowaniu nowoczesnej organizacji 🧐