Nasz klient nasz partner. Client Service w agencji i potęga relacji | WIELKI ADSBY 5
A gdyby tak mieć klienta idealnego? A gdyby tak stworzyć sobie klienta idealnego? A może zbudować relację, dzięki której stworzymy z klientem dream team? Jak to zrobić a czego nigdy robić nie wolno? O potędze client service’u rozmawiam z Joanną Chlebną. 📩[email protected] instagram.com/wielki_adsby
Myślę, że gdyby nie było to z korzyścią dla partnera drugiego... To by nie było projektu, pewnie. To by go nie było, tak? Ale ciekawe jest też to, bo było kilka podejść do współpracy z Itaką, nie tylko z Galą, a teraz z Vivą. Ale też z innymi brandami. Nieudane były to próby. Hashtag kto wie, ten wie. Dla jednego brandu pracowałem, który miał test z Itaką i rzeczywiście to był zupełnie inny produkt i to po prostu nie siadło. Chciałbym teraz od czegoś świeżego zacząć. Mam do ciebie pytanie o jakieś twoje najświeższe doświadczenie związane z Client Service, które byś chciała z nami podzielić.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Joanna Chlewna opisuje swoją karierę, przechodząc od bankowości przez media do agencji Client Service.
Opowieść o projektach i zmianach w mBanku oraz wydawnictwie G+J, w tym Karta Radość Życia.
Analiza Client Service w mediach i agencjach, z przykładami z G+J i Burdy.
Opis sytuacji z klientem eventowym i konsekwencji działania w relacji z klientem.
Opis idealnego zestawu narzędzi Client Service, z uwzględnieniem relacji i profesjonalizmu.
Porównanie modeli relacji z klientem, z uwzględnieniem długoterminowych i krótkoterminowych strategii.
Rozmowa o typach klientów i ich wpływ na podejście do Client Service.
Analiza relacji z klientami, uczciwości i problemów związanych z postępowaniami.
Rozważania dotyczące decyzji o przyjęciu lub odmowie udziału w postępowaniach i problematyczne sytuacje.
Podsumowanie rozmowy i zapewnienie kontynuacji dyskusji w przyszłości.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
A gdyby tak mieć klienta idealnego? A gdyby tak stworzyć sobie klienta idealnego? A może zbudować relację, dzięki której stworzymy z klientem dream team? Jak to zrobić a czego nigdy robić nie wolno? O potędze client service’u rozmawiam z Joanną Chlebną.
instagram.com/wielki_adsby