#24 Wyzwania operacyjne okiem CEO Artgeist

W tym wszystkim jeszcze akurat w naszym modelu absolutnie krytycznym elementem są płatności. No bo my pracujemy w ten sposób, że mamy kilka kanałów sprzedaży i mamy też kanały sprzedaży, gdzie my jesteśmy jakby podwykonawcą tych produktów, ale jesteśmy też producentem i też mamy swoją markę własną, która nazywa się Limago i mamy zapisane sklepy własne. I ilość przygód, które mieliśmy z wchodzeniem na różne rynki, był po prostu oszałamiający. Łącznie z tym, że na przykład mieliśmy już przygotowane taki case study, że bywaliśmy na przykład na rynek któryś z krajów Ameryki Łacińskiej, ale na przykład nikt nie wpadł na to siedząc oczywiście jednak w Europie. Że na przykład na tym rynku poziom zwrotów jest taki, że w ogóle nie jesteśmy w stanie tego w żaden sposób udźwignąć, ani finansowo, ani operacyjnie.

To był taki bardzo trudny moment dla nas, a drugim takim momentem, pomijając właśnie egzotykę krajów Ameryki Łacińskiej, jakoś w naszym myśleniu, oczywiście to będę bardzo upraszczać, ale wydawało nam się, że jeśli już mamy w miarę stabilne shipmenty w Stanach, To przecież wejście na Kanadę proste, proste, wszystko się zgadza, język się zgadza zajebiście. No i niestety to w ogóle nie okazało się proste. My też mamy dość duże operations i w ten sposób wchodzimy na nowe rynki w ogóle najczęściej, bo my nie wchodzimy w pierwszym momencie z naszą marką własną, którą jest Bimago, tylko my wchodzimy w ogóle przez marketplacy. Czyli my mamy bardzo silne operations na przykład w Amazonie i potem rozszerzamy tego Amazonu na inny kraj.