#38 Katarzyna Sowicka: Content marketing w e-commerce, cz. 2 – Flying with Shopify: Expert Insights | E-commerce | Shopify

Katarzyna Sowicka omawia strategię contentu w e-commerce, podkreślając, że powinniśmy dbać o user generated content i budowanie świadomości.

Katarzyna Sowicka prosi o przejście do drugiej części rozmowy, gdzie będzie omawiana strategia contentu i marketingu w content marketingu.

Katarzyna Sowicka omawia tworzenie contentu w content marketingu, wskazując na potrzebę zrozumienia etapów podejmowania decyzji zakupowej i odpowiednich formatów contentu.

Katarzyna Sowicka omawia strategię contentu i keyword research, podkreślając, że powinniśmy skupić się na intencjach zakupowych i różnorodności etapów ścieżki zakupowej klienta.

Rozmawiano o etapach procesu zakupu klienta w e-commerce, w tym awareness, consideration, decision, purchase i post-purchase. Omówiono różne strategie i content, takie jak pillar content i product recommendations.

Katarzyna Sowicka omówiła znaczenie recenzji i UX w e-commerce, podkreślając konsekwencje negatywnych recenzji i strategie zaimplementowania UX do poprawy sprzedaży.

Przedstawiono proces decyzji zakupowej w B2B, w tym edukację klienta i jego satysfakcję z wyboru firmy. Omówiono wartość dodaną i jej wpływ na decyzję klienta.

Rozmowa skupiła się na strategiach cenowych i opakowania oferty, w tym opublikowaniu cen i zarządzaniu oczekiwaniami klientów.

Katarzyna Sowicka omówiła problemy z obsługą leadów, które nie kwalifikują się do zakupu, oraz ograniczenia związane z implementacją contentu w dużych ekomach.

Katarzyna Sowicka omawia jakość contentu w kontekście contentu generowanego przez AI, podkreślając, że jakość powinna służyć odbiorcy, a nie narzędziami czy algorytmom.

Rozmowa koncentruje się na nowych algorytmach Google, które zwiększają wymagania dotyczące autentyczności i eksperckości w contentu, a także na barierach wyjścia w e-commerce.

Katarzyna Sowicka omawia ryzyko plagiatu w kontekście contentu generowanego przez AI i podkreśla, że duże modele językowe są statystycznymi modelami matematycznego prawdopodobieństwa.

Katarzyna Sowicka omawia algorytmy i regularność publikacji contentu, podkreślając, że algorytmy doceniają regularność i oczekują nowego contentu. Podkreśla, że od 2018 roku firma płaciła za zasięg, co wpłynęło na zmiany w strategii publikacji.

Katarzyna Sowicka porusza temat dystrybucji contentu, podkreślając, że strategia marketingowa powinna obejmować zarówno produkcję, jak i dystrybucję. Podkreśla, że strategia jednego kanału stała się nieefektywna, a zamiast tego powinno być skupione na synergie trzech głównych kanałów: social media, guest blogging i native advertising.

Brand24 parę lat temu srodze się przekonał, że niestety i bardzo wiele marek od tego czasu doświadczyło tego, że jak nie masz tego własnego miejsca komunikacji, które zależy od ciebie, jak ewentual...

Katarzyna Sowicka omawia metryki i KPI w content marketingu, podkreślając istotność celów SMART i testów A/B.

Rozmowa o potrzebach CRM w content marketingu i automatyzacji procesów, podkreślając konieczność działania z danymi klienta.