Jak FAKRO buduje e-commerce?

Per kraj podejście, to już któryś raz tutaj mówimy, bo trzeba dostosować do tego, czego klient oczekuje, a zawsze mówię w FAKRO, że te sklepy nie robimy dla siebie. Żaden pracownik w FAKRO nie kupi na sklepie internetowym FAKRO, ale to klient kupi. Trzeba go słuchać, trzeba go zrozumieć najpierw, trzeba go słuchać i pod niego dostosować nie tylko layout sklepu, ale i ofertę, i opisy, i wszystkie instrukcje, które klient zobaczy. To jeśli mówimy o lejaucie sklepu, to na jakiej platformie, z jakiego silnika sklepowego korzystacie? Korzystamy z Magento 2. Najbardziej taka platforma w mojej opinii do dostosowania pod nasze konkretne... Na wszystkich rynkach. Wyszokie oczy.

Tak, tak, tak. Działamy na multistorze Magento, który wystarczy tylko zmienić sobie kraj. Jestem już na edycji innego kraju, więc Magento 2 najlepiej nam się aktualnie sprawdza, bo Możliwości było wiele na rynku. Mamy cały spektrum od Prestige, Opera, Shopify, ale Magento 2 pod względem wsparcia technicznego, bo jakbyśmy szli, tak jak mówiliśmy tutaj przed spotkaniem, w jakieś dedykowane rozwiązania, No to tu już trzeba byłoby znacznie więcej inwestować w każdą byle zmianę, których się de facto robi bardzo często, bo te zmiany są dyktowane rynkiem i to klienci decydują o tym, co pasuje zmienić na sklepie. Dzięki temu, że mamy tą

Ja to trochę nazywam taką platformę właśnie trochę do dostosowania. Mamy możliwość wprowadzania naszych pomysłów dzięki temu, że jest to po prostu open source'owe i zmiany są po pierwsze tańsze i szybsze do wprowadzenia. Jak wyglądał proces wyboru właśnie Magento? No bo trochę wspomniałeś się o nazwie innych platform. Co was przekonało do Magento i jakby może co w innych platformach wam się nie podobało, że akurat padło na to Magento? Za każdym razem, gdy wybieramy jakieś narzędzie albo wiemy, że potrzebujemy jakiegoś narzędzia, na początku jest projekt po prostu, gdzie ustalamy sobie cele. Cele i nasze wymagania. No i potem robimy, że tak powiem, prostą tabelkę w Excelu Magento, Presta, WooCommerce i inne.

To się musi różnić i żaden sklep, na przykład duński, nie może dziedziczyć w jakiś sposób, na przykład, nie wiem, opisów polskich, no bo to, jeżeli duńczyk zobaczyłby opisy polskie, no to by nagle zwariował, no i... Uciekł, mówiąc najprościej. Tylko Magento pozwoliło nam mieć pewność, że będzie to zabezpieczone i że optymalizacja późniejsza i zmiany będą na tyle kosztowo tanie. Oczywiście przy wsparciu agencji zewnętrznej, bo to też trzeba powiedzieć, że to też wyoutsourcowaliśmy trochę i razem z agencją zewnętrzną zarówno i utrzymujemy sklepy, jak i też je rozbudowywujemy. Z nimi dajemy radę te wszystkie nasze oczekiwania i klientów naszych oczekiwania wdrażać na sklep.

Jeżeli mamy tą open source'ową Wersja Magento. To każdy na ten bug w końcu trafi. Zrobi wydanie nowego update'u. Owszem, stare bugi się załata, ale zawsze jakieś nowe dziury, jakieś nowe luki będą. I tak naprawdę ten wyścig technologiczny pomiędzy e-commerce'ami może najbardziej polega na tym, kto szybko potrafi go zidentyfikować i kto szybko potrafi go poprawić. Ale też oczywiście to o tych testach ABT też przed chwilą mówiliśmy, to jest bardzo ważne, ale też takie No właśnie dzięki temu, że ja na przykład potrafię sam coś w kodzie strony czy sklepu zmienić, sam wysłać zapytanie do bazy, nie bojąc się, że coś rozwalę po drodze, bo tak naprawdę większość osób mogłoby sobie jakieś poradniki poczytać i finalnie samemu to zrobić, ale niektórzy się po prostu boją wejść w te bebechy i tam po prostu coś zmienić.