Mentionsy Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków

Jak FAKRO buduje e-commerce?

10.08.2025 ·1 godz 10 min · 1 rozdział · 1 sponsor

Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak globalna marka z branży stolarki budowlanej radzi sobie w świecie e-commerce? W tym odcinku "E-commerce oczami praktyków" rozmawiamy z Dyrektorem E-commerce Sławomirem Malczykiem z marki FAKRO – jednym z liderów w produkcji okien dachowych i schodów strychowych.

No z czego on ma postawione ściany, jakie wybiera okna i tak naprawdę edukacja tego montażysty, osoby budującej ten dom jest najważniejsza, bo tak naprawdę decyzja zakupowa stolarki, okien jest trochę w innym miejscu niż w Polsce. W Polsce to człowiek, inwestor wybiera te okna, a tam ten builder tak zwany, tam musimy edukować trochę innego klienta, I to jemu proponować, bo finalnie to płaci inwestor owszem, ale to wybór jest zupełnie w innym miejscu i to tego klienta musimy edukować. Jak wy pozyskujecie właśnie tych klientów do tego e-commerce? Nie wiem, jest tak, że na przykład ustawiacie zwykłą kampanię jakąś na Facebooku czy w Google i to potrafi sprzedawać te produkty?

Tak, niesamowicie. Taka standardowa produktówka, czy to w Mecie, czy w Google, niesamowicie potrafi konwertować. Fajne jest to, że używamy narzędzi, które to wspierają. Mam na myśli na przykład Sembota, który potrafi tytuły Jak FAKRO buduje e-commerce? Czasami owszem ludzie wpisują rolety zewnętrzne na okna dachowe, a czasami rolady. No tak, często literówki się zdarzają.

To jest ogromnie, ogromnie, ogromnie też ważne, jeżeli chodzi o sklepy internetowe. To wspominałeś o tych technicznych aspektach, na jakie dobrze, żeby dyrektor e-commerce zwracał uwagę. A co według ciebie właśnie, jakie cechy powinien mieć, jakie umiejętności według ciebie dyrektor e-commerce powinien posiadać, oprócz może właśnie tych technicznych aspektów? Praca w stresie. Praca w stresie jest ogromnie ważna, bo tak naprawdę każdemu e-commerce managerowi zależy, żeby to najpierw działało, a często jest tak, że musi reagować na te właśnie błędy, bo coś nagle budzisz się rano, idziesz do pracy i nagle patrzysz, włączysz sklep, że nie działa. No i musisz zidentyfikować ten problem, a wiesz, że tam patrząc po ostatnich wynikach ruchu z Google Analyticsa widzisz, że tam prawdopodobnie już ci od rana się odbiło z tysiąc klientów.

Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.