#69 Sztuczna Inteligencja w Customer Success - cz. 2
Odkryj kolejne przykłady, jak AI może przejąć czasochłonne zadania, pozwalając skupić się na wartościowych interakcjach.Posłuchaj, w jakich obszarach AI ma na nas negatywny wpływ w pracy 🤖Poznaj narzędzia AI, które automatyzują transkrypcje i zadania, skracając czas przygotowań.Dowiedz się, jak AI pomaga tworzyć spersonalizowane plany sukcesu i identyfikować problemy klientów.Zrozum, dlaczego inżynieria promptów i nadzór ludzki są kluczowe w interakcjach z klientami.Bez tych spostrzeżeń, twój zespół ryzykuje utonięciem w ręcznej pracy i pozostaniem w tyle za konkurencją. To niezbędne słuchanie dla liderów CS i profesjonalistów zorientowanych na technologię.Dołącz do rozmowy i dowiedz się, jak przekształcić AI w najcenniejszy zasób twojego zespołu 😄
przed jakimś grubszym spotkaniem, Executive Business Review, Quarterly Business Review, to też pomoże ci... Sztuczna Inteligencja w Customer Success PL. Episode 2. Ok. Kolejny poziom. Co jeszcze możemy zrobić? Pytanie czy np. personalizacja. To co powiedzieliśmy to jest taka nie strategia tylko bardziej taktyka.
Czyli nie podążamy ślepo za tym, co on... Dbamy o higienę danych, bo jeżeli wrzucamy śmieci na wejściu, to na wejściu też będą śmieci. Jakby z dziadostwa AI nic nie wyczaruje. No i w końcu to co powiedziałeś, dbamy o prywatność. Dbamy o compliance, o to żeby... Jeszcze wierzymy w to, że nasze dane są jakkolwiek chronione. No tak, czyli nie może być tak, że CSM-owie sobie robią taką wolną Amerykankę i wszystko to robią na prywatnych kontach, czatu GPT, Cloda itd., tylko najlepiej, żeby to było jednak firmowe, które ma włączoną opcję uczenia się na danych. Ok, czyli zawsze review, zawsze review, zawsze transparencja cudownych narzędzi, zawsze iteracja i trackowanie tego co robimy.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Bez tych spostrzeżeń, twój zespół ryzykuje utonięciem w ręcznej pracy i pozostaniem w tyle za konkurencją. To niezbędne słuchanie dla liderów CS i profesjonalistów zorientowanych na technologię.
Dołącz do rozmowy i dowiedz się, jak przekształcić AI w najcenniejszy zasób twojego zespołu 😄