#66 Czym jest innowacja systemowa i jak jej nie wdrażać

Cześć, witamy w kolejnym odcinku Rozmów Logistyków. Dzisiaj moim gościem będzie Robert Lis. Cześć Robert. Cześć, cześć Piotrze. No i zaraz opowiemy, o czym będziemy z Robertem rozmawiać. Ja tak zacznę od tego, że Roberta poznałem na jednej z konferencji logistycznych, na której dostałem od niego zawiniątko z klockami LEGO, które, ponieważ lubię, to sprawnie, że tak powiem, składałem w jakiś samolot. I było to częścią ćwiczenia dla tam prawie chyba stu osób albo ponad stu osób na tej konferencji. Ćwiczenia na serio. I o tym też dzisiaj będzie, czyli LEGO Serious Play. Natomiast ćwiczenia, które generalnie ma posłużyć do tego, żeby pobudzić innowacyjność w firmach lub dać narzędzia do pobudzania innowacyjności w firmach.

Słuchając podcastów Akimbo i słuchając czy czytając rzeczy związane ze zmianą, z jakimś świeżym spojrzeniem, czy coś co teraz nazywamy growth mindset, organizacją uczącą się, trafiłem na LEGO Serious Play. LEGO było także moim hobby, więc pewnie nazwa LEGO w nazwie metody sprawiła, że byłem bardziej otwarty i bardziej zainteresowany. I przez parę lat myślałem, ok, to jest bardzo ciekawe, kupiłem kilka książek, pewnie nie będę moderatorem, czy jak mówimy, facylitatorem tej metody, ale udało się, certyfikację zrobiłem 2,5 roku temu i próbuję swoich sił, między innymi cały czas obok marketingu B2B jako moderator LEGO Serious Play.

I w obliczu tego kryzysu menedżerowie LEGO zaryzykowali czy spróbowali innowacji radykalnej. Ona wtedy była bardzo modna połowa lat dziewięćdziesiątych to Clay Christiansen i to jego nawołanie do Disrupt Yourself albo Someone else will. Czyli to było takie bardzo zero-jedynkowe podejście. I ta radykalna innowacja w przypadku LEGO nie zadziałała. Pojawiły się zestawy, które odeszły od filozofii LEGO, czyli od tego podstawowego klocka. Nie składało się znacznie szybciej. Części stawały się takie modułowe, duże. Zestaw zamiast 200 elementów zaczął się składać na przykład z 30, 40. LEGO wtedy wychodziło z założenia, że

Pytałeś, jak pomagam organizacjom. Rozmawiam o trzeciej drodze innowacji. Przedstawiłeś mnie na samym początku jako człowieka od LEGO Serious Play. Otóż... Panowie, którzy współtworzyli LEGO Serious Play i David Robertson kiedyś się spotkali i opracowali proces, który z wykorzystaniem metodologii LEGO Serious Play pomaga przejść przez ten czteroetapowy proces wdrożenia trzeciej drogi innowacji. Czyli ja wykorzystuję Specjalny scenariusz, też specjalnie certyfikowałem się, chyba jestem jedyną osobą w Polsce, która jest certyfikowana z tego, żeby z pomocą Lego Serious Play wdrażać trzecią drogę. Pomagam poprzez eksplorację różnych zagadnień związanych z tym, jak wybrać ten kluczowy produkt.

Analogicznie zastanawiamy się, w jaki sposób ta innowacja powinna być albo mogłaby być wdrożona, jakim środkiem, jakim kanałem, jakim narzędziem. I zamiast wdrażania, które już jest po prostu procesem czysto egzekucyjnym, jeszcze się zastanawiamy, I ten czwarty krok zostaje tutaj zastąpiony w tym modelu wykorzystującym LEGO Serious Play przez to, co stoi na drodze, aby tę obietnicę faktycznie klient mógł odczuć, czyli sobie trochę takie testowanie tej koncepcji robimy. I w ten sposób otrzymujemy jakby pogłębione informacje na temat tego całego czteroatopowego procesu. Otrzymujemy pomysły, testujemy je z zespołem, eksplorujemy je z zespołem.

Myślę, że jest to bardzo ciekawe spojrzenie właśnie na... Unarzędziowienie procesu jednak, opracowywania jakiegoś rozwoju innowacyjności i tak dalej, w tym kontekście również mnie zaciekawiło i dlatego właśnie prosiliśmy Ciebie o udział w podcaście. Super. Mnie można znaleźć, tak jak wszystkich pewnie na LinkedInie, także pod adresem robertlis.pl i dla was, którzy słuchają na temat trzeciej drogi innowacji możecie pobrać e-book pod bardzo prostym adresem robertlis łamane czy slash. Robertlis.pl i tam opisałem tę ideę na paru slajdach z wyjaśnieniem i porównaniem do dwóch pozostałych, najpopularniejszych modeli innowacji oraz tego, jak wygląda taki przykładowy warsztat wykorzystujący LEGO Serious Play.