#26 Komunikacja w kryzysie - Case study Apollo 13 (🇺🇦🇵🇱)
Jak przekazać swoim ludziom trudną informację, szczególnie gdy właśnie weszliśmy na kurs kolizyjny z kryzysem? Możecie zastosować poniższą strukturę: 1. Powiedz jak jest - bez owijania w bawełnę. 2. Wzmocnij zespół. 3. Określ co jest do zrobienia i jakie są obszary odpowiedzialności. 4. Pokaż, że masz otwartość na pytania/wątpliwości. — ⏰ Rozdziały: 00:00 Sytuacja w Ukrainie 🇺🇦🇵🇱 05:30 Komunikacja w kryzysie - wstęp 09:15 Przemowa Gene'a Kranza (14 kwietnia 1970, NASA) 12:20 Analiza komunikacji kryzysowej 29:50 Leadership w czasach kryzysu (oczekiwania) 41:18 Zakończenie — 🗣 Głosu w nagraniu użyczył Piotr Rudzik Rudzki - wybitny mówca publiczny, lektor i mój dobry kolega 💪Dziękuję, Piotr, za udział w tym mini-projekcie. - Sprawdźcie YouTube Piotrka: https://www.youtube.com/channel/UCZbs8rnfo9bI0RdmoPfNYvQ - Obejrzyjcie webinar Piotrka o tym, jak być **Doskonałym Mówcą**: https://www.facebook.com/piotr.rudzik.rudzki/posts/3199126696847703 — ⛑ 15 MIN KONSULTACJA (online) - Potrzebujesz wsparcia w rozwiązaniu problemu, pokonaniu trudności lub innym wyzwaniu? Skorzystaj z mojej pomocy: https://tidycal.com/mpwlwsk/pawlowski-cast-konsultacja — 🔍 Źródłem do stworzenia tych treści był artykuł Pawła Motyla, pt. Jak zwyciężać tam, gdzie inni przegrywają, ICAN Management Review nr 2 kwiecień-maj 2020. 📺 Prezydent Zełenski na uliach Kijowa ze swoją drużyną: https://www.youtube.com/watch?v=Ua9bp6nKf0M — 🔵 Zapraszam do kontaktu na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maciek-pawlowski/ 🟡 Zajrzyj na mój BLOG po więcej treści: https://maciekpawlowski.pl 🟢 Słuchaj materiałów na Spotify: https://spoti.fi/3jGLeOG 🟣 Słuchaj materiałów na Apple Podcasts: https://apple.co/3nazR3A 🟠 Słuchaj materiałów na Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy80OTMxOTAwNC9wb2RjYXN0L3Jzcw== ⚫️ Słuchaj też na innych streamingach przez Anchor.fm: https://anchor.fm/maciek-pawlowski — 🚨 Masz pomysł na odcinek? 💡 🚨 Chcesz pojawić się w moim podcaście? 🎙 ➡️ Napisz na [email protected] ⬅️
Więc pierwsza z czterech rzeczy to transparentna komunikacja i nakreślenie wizji, podzielenie się kontekstem, powiedzenie wprost z czym się mierzymy, to jest jaki jest problem, bo gdy ludzie będą mieć świadomość co mamy robić, po co to robimy, z czym się mierzymy, dokąd zmierzamy, to poradzą sobie dużo lepiej, bo będą wiedzieć jakie są oczekiwania, jakie są problemy, jakie są ograniczenia, jakie są możliwości. A przynajmniej zwiększamy im na to szansę, niż gdybyśmy nie dzielili się z nimi tymi informacjami. Znam organizacje, które na przykład w dobie koronawirusa miały dużą trudność w tym, żeby komunikować swoim ludziom, co się właśnie wydarza.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Autor opisuje sytuację w wyniku wojny w Ukrainie i decyzję o nagraniu odcinka o komunikacji w kryzysie.
Autor przedstawia przemowę Gene Krantza do zespołu NASA w trudnej sytuacji z Apollo 13.
Krantz przedstawia strategię komunikacji w kryzysie, podkreślając szlachetność sytuacji i konieczność otwartej komunikacji.
Krantz definiuje obszary odpowiedzialności i daje szerokie uprawnienia swoim liderom, podkreślając konieczność otwartej komunikacji.
Krantz podkreśla konieczność wzmocnienia zespołu, otwartej komunikacji i otwartej postawy lidera, podkreślając konieczność zaangażowania.
Krantz podkreśla konieczność transparentnej komunikacji, podziału zadań i zarządzania przez kontekst, podkreślając konieczność zaangażowania.
Krantz podkreśla wartość inicjatywy i aktywnego działania w sytuacjach kryzysowych, podkreślając konieczność zaangażowania.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Jak przekazać swoim ludziom trudną informację, szczególnie gdy właśnie weszliśmy na kurs kolizyjny z kryzysem? Możecie zastosować poniższą strukturę:
1. Powiedz jak jest - bez owijania w bawełnę.
2. Wzmocnij zespół.
3. Określ co jest do zrobienia i jakie są obszary odpowiedzialności.
4. Pokaż, że masz otwartość na pytania/wątpliwości.
—
⏰ Rozdziały:
Sytuacja w Ukrainie 🇺🇦🇵🇱
Komunikacja w kryzysie - wstęp
Przemowa Gene'a Kranza (14 kwietnia 1970, NASA)
Analiza komunikacji kryzysowej
Leadership w czasach kryzysu (oczekiwania)
Zakończenie
—
🗣 Głosu w nagraniu użyczył Piotr Rudzik Rudzki - wybitny mówca publiczny, lektor i mój dobry kolega 💪Dziękuję, Piotr, za udział w tym mini-projekcie.
- Sprawdźcie YouTube Piotrka: https://www.youtube.com/channel/UCZbs8rnfo9bI0RdmoPfNYvQ
- Obejrzyjcie webinar Piotrka o tym, jak być **Doskonałym Mówcą**: https://www.facebook.com/piotr.rudzik.rudzki/posts/3199126696847703
—
⛑ 15 MIN KONSULTACJA (online) - Potrzebujesz wsparcia w rozwiązaniu problemu, pokonaniu trudności lub innym wyzwaniu? Skorzystaj z mojej pomocy: https://tidycal.com/mpwlwsk/pawlowski-cast-konsultacja
—
🔍 Źródłem do stworzenia tych treści był artykuł Pawła Motyla, pt. Jak zwyciężać tam, gdzie inni przegrywają, ICAN Management Review nr 2 kwiecień-maj 2020.
📺 Prezydent Zełenski na uliach Kijowa ze swoją drużyną: https://www.youtube.com/watch?v=Ua9bp6nKf0M
—
🔵 Zapraszam do kontaktu na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maciek-pawlowski/
🟡 Zajrzyj na mój BLOG po więcej treści: https://maciekpawlowski.pl
🟢 Słuchaj materiałów na Spotify: https://spoti.fi/3jGLeOG
🟣 Słuchaj materiałów na Apple Podcasts: https://apple.co/3nazR3A
🟠 Słuchaj materiałów na Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy80OTMxOTAwNC9wb2RjYXN0L3Jzcw==
⚫️ Słuchaj też na innych streamingach przez Anchor.fm: https://anchor.fm/maciek-pawlowski
—
🚨 Masz pomysł na odcinek? 💡
🚨 Chcesz pojawić się w moim podcaście? 🎙
➡️ Napisz na [email protected] ⬅️