#26 Komunikacja w kryzysie - Case study Apollo 13 (🇺🇦🇵🇱)
Jak przekazać swoim ludziom trudną informację, szczególnie gdy właśnie weszliśmy na kurs kolizyjny z kryzysem? Możecie zastosować poniższą strukturę: 1. Powiedz jak jest - bez owijania w bawełnę. 2. Wzmocnij zespół. 3. Określ co jest do zrobienia i jakie są obszary odpowiedzialności. 4. Pokaż, że masz otwartość na pytania/wątpliwości. — ⏰ Rozdziały: 00:00 Sytuacja w Ukrainie 🇺🇦🇵🇱 05:30 Komunikacja w kryzysie - wstęp 09:15 Przemowa Gene'a Kranza (14 kwietnia 1970, NASA) 12:20 Analiza komunikacji kryzysowej 29:50 Leadership w czasach kryzysu (oczekiwania) 41:18 Zakończenie — 🗣 Głosu w nagraniu użyczył Piotr Rudzik Rudzki - wybitny mówca publiczny, lektor i mój dobry kolega 💪Dziękuję, Piotr, za udział w tym mini-projekcie. - Sprawdźcie YouTube Piotrka: https://www.youtube.com/channel/UCZbs8rnfo9bI0RdmoPfNYvQ - Obejrzyjcie webinar Piotrka o tym, jak być **Doskonałym Mówcą**: https://www.facebook.com/piotr.rudzik.rudzki/posts/3199126696847703 — ⛑ 15 MIN KONSULTACJA (online) - Potrzebujesz wsparcia w rozwiązaniu problemu, pokonaniu trudności lub innym wyzwaniu? Skorzystaj z mojej pomocy: https://tidycal.com/mpwlwsk/pawlowski-cast-konsultacja — 🔍 Źródłem do stworzenia tych treści był artykuł Pawła Motyla, pt. Jak zwyciężać tam, gdzie inni przegrywają, ICAN Management Review nr 2 kwiecień-maj 2020. 📺 Prezydent Zełenski na uliach Kijowa ze swoją drużyną: https://www.youtube.com/watch?v=Ua9bp6nKf0M — 🔵 Zapraszam do kontaktu na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maciek-pawlowski/ 🟡 Zajrzyj na mój BLOG po więcej treści: https://maciekpawlowski.pl 🟢 Słuchaj materiałów na Spotify: https://spoti.fi/3jGLeOG 🟣 Słuchaj materiałów na Apple Podcasts: https://apple.co/3nazR3A 🟠 Słuchaj materiałów na Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy80OTMxOTAwNC9wb2RjYXN0L3Jzcw== ⚫️ Słuchaj też na innych streamingach przez Anchor.fm: https://anchor.fm/maciek-pawlowski — 🚨 Masz pomysł na odcinek? 💡 🚨 Chcesz pojawić się w moim podcaście? 🎙 ➡️ Napisz na [email protected] ⬅️
A dzisiaj ja podzielę się z wami moją perspektywą na temat struktury zastosowanej przez Krantza w sytuacji kryzysowej. Jeżeli komunikacja w kryzysie to nie jest wasz najsilniejszy garnitur, w cudzysłowie, to ta struktura jest o tyle uniwersalna, że można ją też łatwo modyfikować i dostosowywać do swojej sytuacji, pamiętając o kilku kluczowych zasadach, które za chwilę przywołam. Ale zanim rozłożymy przemowę ekranca na czynniki pierwsze, Zaproszę Was do wysłuchania owej przemowy, przeczytanej przez Piotrka, mojego dobrego znajomego. Piotrek jest profesjonalnym lektorem, więc za chwilę zaproszę Was do swego rodzaju słuchowiska, trwającego wprawdzie dwie minuty, ale mam nadzieję, że to będzie dla Was
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Autor opisuje sytuację w wyniku wojny w Ukrainie i decyzję o nagraniu odcinka o komunikacji w kryzysie.
Autor przedstawia przemowę Gene Krantza do zespołu NASA w trudnej sytuacji z Apollo 13.
Krantz przedstawia strategię komunikacji w kryzysie, podkreślając szlachetność sytuacji i konieczność otwartej komunikacji.
Krantz definiuje obszary odpowiedzialności i daje szerokie uprawnienia swoim liderom, podkreślając konieczność otwartej komunikacji.
Krantz podkreśla konieczność wzmocnienia zespołu, otwartej komunikacji i otwartej postawy lidera, podkreślając konieczność zaangażowania.
Krantz podkreśla konieczność transparentnej komunikacji, podziału zadań i zarządzania przez kontekst, podkreślając konieczność zaangażowania.
Krantz podkreśla wartość inicjatywy i aktywnego działania w sytuacjach kryzysowych, podkreślając konieczność zaangażowania.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Jak przekazać swoim ludziom trudną informację, szczególnie gdy właśnie weszliśmy na kurs kolizyjny z kryzysem? Możecie zastosować poniższą strukturę:
1. Powiedz jak jest - bez owijania w bawełnę.
2. Wzmocnij zespół.
3. Określ co jest do zrobienia i jakie są obszary odpowiedzialności.
4. Pokaż, że masz otwartość na pytania/wątpliwości.
—
⏰ Rozdziały:
Sytuacja w Ukrainie 🇺🇦🇵🇱
Komunikacja w kryzysie - wstęp
Przemowa Gene'a Kranza (14 kwietnia 1970, NASA)
Analiza komunikacji kryzysowej
Leadership w czasach kryzysu (oczekiwania)
Zakończenie
—
🗣 Głosu w nagraniu użyczył Piotr Rudzik Rudzki - wybitny mówca publiczny, lektor i mój dobry kolega 💪Dziękuję, Piotr, za udział w tym mini-projekcie.
- Sprawdźcie YouTube Piotrka: https://www.youtube.com/channel/UCZbs8rnfo9bI0RdmoPfNYvQ
- Obejrzyjcie webinar Piotrka o tym, jak być **Doskonałym Mówcą**: https://www.facebook.com/piotr.rudzik.rudzki/posts/3199126696847703
—
⛑ 15 MIN KONSULTACJA (online) - Potrzebujesz wsparcia w rozwiązaniu problemu, pokonaniu trudności lub innym wyzwaniu? Skorzystaj z mojej pomocy: https://tidycal.com/mpwlwsk/pawlowski-cast-konsultacja
—
🔍 Źródłem do stworzenia tych treści był artykuł Pawła Motyla, pt. Jak zwyciężać tam, gdzie inni przegrywają, ICAN Management Review nr 2 kwiecień-maj 2020.
📺 Prezydent Zełenski na uliach Kijowa ze swoją drużyną: https://www.youtube.com/watch?v=Ua9bp6nKf0M
—
🔵 Zapraszam do kontaktu na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maciek-pawlowski/
🟡 Zajrzyj na mój BLOG po więcej treści: https://maciekpawlowski.pl
🟢 Słuchaj materiałów na Spotify: https://spoti.fi/3jGLeOG
🟣 Słuchaj materiałów na Apple Podcasts: https://apple.co/3nazR3A
🟠 Słuchaj materiałów na Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy80OTMxOTAwNC9wb2RjYXN0L3Jzcw==
⚫️ Słuchaj też na innych streamingach przez Anchor.fm: https://anchor.fm/maciek-pawlowski
—
🚨 Masz pomysł na odcinek? 💡
🚨 Chcesz pojawić się w moim podcaście? 🎙
➡️ Napisz na [email protected] ⬅️