Mentionsy Mentionsy
Growth, Scale & Automate
Growth, Scale & Automate

Jak znaleźć ukryte straty w Twojej firmie? [ROZMOWA Z LEAN QUEEN - AGATĄ NOWAK]

30.04.2025 ·1 godz 6 min

-----------------------------------------------🟢 Jesteś producentem i rozwijasz swój sklep internetowy? Porozmawiaj z nami jak możemy rozwinąć Twój e-commerce! 📅👉 https://bit.ly/invette-konsultacjaUmów się na 30-minutową konsultację z Jakubem Dąbrowskim lub Oskarem Szarkiem! 🔥☑️ Omówimy Twoje wyzwania, znajdziemy konkretne rozwiązania i podpowiemy, jak skuteczniej skalować sprzedaż w Twoim sklepie. Zarezerwuj spotkanie już teraz! 🛎️-----------------------------------------------Czy Twoja firma naprawdę działa efektywnie? A może każdego dnia „uciekają” Ci godziny pracy i tysiące złotych?W tym odcinku podcastu Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Agatą Nowak - ekspertką lean management, zwaną Lean Queen, która specjalizuje się w optymalizacji procesów w średnich i dużych firmach, szczególnie w retailu i usługach. Jej podejście to twarde dane i fakty - bez „wydaje mi się” i bez intuicyjnych decyzji.Co dziś?🟠 Jak diagnozować nieefektywności w firmie? 🟠 Czym są „zatory procesowe” i jak je identyfikować? 🟠 Dlaczego mapowanie procesów to najlepszy punkt wyjścia do zmian? 🟠 Jak wdrażać lean w firmach, które nie są produkcyjne? 🟠 Przykłady realnych wdrożeń i efektów, które osiągnęła Agata z zespołami klientówTen odcinek to obowiązkowa pozycja dla właścicieli, menedżerów i wszystkich, którzy chcą poprawić rentowność i uporządkować firmowe działania.Agata Nowak:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/agata-nowakmba-b93774137Strona: https://www.leanapps.storeYouTube: https://youtube.com/@lean_queen#leanmanagement #procesy #biznes #zarządzanie #invette #agatanowak #GSA #growthscaleautomate #leanqueen-----------------------------------------------Odwiedź nasze social media:➡️ Oskar Szarek: https://www.linkedin.com/in/oskarszarek/➡️ Facebook: https://www.facebook.com/InVetteGrupa➡️ TikTok: https://www.tiktok.com/@invette➡️ Instagram: https://www.instagram.com/invette_gsa/➡️ LinkedIN: https://www.linkedin.com/company/invette-holding-group-sp-z-o-o/➡️ Podcast GS&A: https://open.spotify.com/show/0FW4YVsdxqdX1x0fAEnLVM➡️ Podcast Mówię o SEO i e-marketingu: https://open.spotify.com/show/7wDrYvLpwFNORlFPutDzl9

Powiem tak, zanim w ogóle grzebie komuś w segregatorze, to zazwyczaj jest ten etap wcześniej, czyli ta diagnoza poprzedzona jeszcze dobrą komunikacją, bo tutaj też komunikacja jest bardzo ważna. W jaki sposób ja, ale też przedstawiciele klienta zakomunikują tą zmianę w organizacji, bo inaczej jest kiedy powiesz, Wdrażamy LEAN-a, bo musimy realizować cele biznesowe i cisnąć tam w organizacji, bo mamy KPI-e, cele i jest fajnie, tak? A inaczej, kiedy powiesz ludziom z dobrą intencją, że chcemy im poprawić procesy, chcemy, żeby wam się lepiej pracowało, ale zróbmy najpierw diagnozę, zobaczmy, gdzie was boli, bo my nie wiemy, gdzie pomóc. Żeby pomóc, no to musisz wiedzieć, gdzie. Pierwszym krokiem jest właśnie ta diagnoza, kiedy idziemy do organizacji wspólnie z przedstawicielami, z interesariuszami i mówimy ludziom, że to jest tak naprawdę w 80% dla nich.

Takie konkretny element operacji mnie interesuje, a mianowicie coś takiego jak powiedzmy tracking zasobów i pracy przypisanej do jakiegoś procesu czy do jakiegoś projektu. Jak często jest to mierzone albo jak często to mierzone nie jest w ogóle w organizacjach? Ja się nie spotkałam jeszcze, przynajmniej ja do tej pory nie miałam klienta, który by mierzył detalicznie każdy krok, czym się zajmuje pracownik. W takich powiedzmy bardziej zaawansowanych instytucjach, szczególnie finansowych, no to faktycznie takie narzędzia są, ale bardziej związane z KPI-ami procesowymi, czyli ilość zrobionych reklamacji per dzień, no to możesz sobie przeliczyć wtedy łatwiej, że masz 8 godzin, No to ile średnio na godzinę robisz reklamacji i wtedy gdzieś to jest jakiś taki ślad po tym, jaka jest efektywność pracownika.

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.