(R)ewolucja e-commerce nachodzi - czy AI przejmie zakupy w Twoim sklepie?
Co się stanie, gdy klienci przestaną zaglądać na Twoją stronę internetową, a zakupy w ich imieniu zaczną robić agenci AI? W 6. odcinku podcastu Forward Thinking Mateusz Calik i Małgorzata Kwiecień rozmawiają o nadchodzącej rewolucji Agentic Commerce i nowym podejściu do optymalizacji e-commerce.W tym odcinku dowiesz się:Czym różni się ścieżka zakupowa człowieka od ścieżki projektowanej pod boty AI.Dlaczego kwieciste opisy produktów przestają działać na rzecz danych strukturalnych i precyzyjnych specyfikacji.Jak błędy w numerach GTIN, SKU oraz konfiguracji Cloudflare mogą całkowicie zablokować Twój sklep dla modeli LLM.Jakie 5 konkretnych zadań E-commerce Manager powinien wdrożyć już teraz, by nie stracić widoczności.Rozdziały:00:00:00 Wstęp00:02:05 Czym jest Agentic Commerce?00:03:15 Dobre vs złe boty w internecie00:05:57 Jak odblokować dostęp dla AI (Cloudflare)00:07:39 Ścieżka klienta kontra ścieżka agenta00:11:00 Koniec lania wody: „Less is more” na kartach produktów00:14:06 Dlaczego specyfikacja techniczna i Schema to podstawa00:24:11 Regionalizacja i ukryte koszty wysyłki w oczach AI00:27:02 Zdjęcia w kontekście, alty i nazewnictwo kolorów00:39:05 Identyfikacja produktów: GTIN, SKU i unikalne warianty00:45:09 5 kroków na jutro dla E-commerce Managera00:50:11 Jedna rzecz, którą musisz natychmiast przestać robić w sklepieZaobserwuj podcast Forward Thinking na Spotify, aby nie przegapić kolejnych odcinków o rozwoju biznesu, AI i marketingu!
Musimy zezwolić na wejście agentom AI do sklepu i przejście przez całą ścieżkę zakupową. Dzisiaj te boty odcinamy, takie, które robią takie interakcje, aby nie było takich fejkowych transakcji, aby ktoś nam nie zapchał sklepu sztucznymi transakcjami, więc to jest rzecz, którą w tej chwili już się bardzo mocno pracuje nad tym, żeby właśnie agent był w stanie się zautoryzować, przejść przez całą ścieżkę, dokonać zakupu W przyszłości dokonać też płatności za nas. Tu już właśnie Visa i Mastercard pracują nad tym. To jest też tak, że tak jak sobie patrzę na obecny internet, no to mieliśmy też tendencję do lania w wody, tak to nazwę, albo pisania bardzo mocno kwiecistym, obrazowym językiem, a mam wrażenie, że czeka nas trochę ewolucja tego, w jaki sposób sklepy prezentują dane, czy w kartach produktowych, czy w kategoriach, czyli przejdziemy bardziej na less is more,
A uważasz, że to jest przyszłość, czy to już jest teraźniejszość? To jest teraźniejszość w aspekcie testowania tych rozwiązań i dostosowywania dużych CMS-ów, bo jeżeli Shopify i Adobe budują to, jeżeli Visa czy Mastercard opracowują system tokenizowania płatności dla agentów, to to się dzieje już. Tylko my jako użytkownicy już będziemy potem testować to na różnych wymiarach. Natomiast kwestia jest taka, że im szybciej sklepy się dostosują do tego, tym zyskają już dzisiaj ruch z AI, bo tak naprawdę będzie to dobre przetwarzanie, a finalizację my dokonamy jeszcze w sklepie. Natomiast potem koszyk zostanie Uzupełniony przez agenta, a my sfinalizujemy transakcję, a ostatnim etapem będzie, że agent sfinalizuje transakcję za nas, doradzając nam, co powinniśmy faktycznie zakupić.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Rozmowa zaczyna się od omówienia botów i ich roli w e-commerce. Autorzy omawiają, jak boty wpływają na SEO i jak e-commerce może być gotowy na agenta e-commerce.
Autorzy omawiają, jak sklepy powinny być gotowe do obsługi agenta e-commerce, w tym dostęp do stron przez boty i zmiana ścieżki zakupowej.
Rozmowa skupia się na zmianie ścieżki zakupowej dla agenta, w tym identyfikacji produktu i procesu zakupu.
Autorzy omawiają, jak produkty powinny być specyfikowane, aby agent mógł je lepiej zrozumieć i zasugerować użytkownikowi.
Rozmowa skupia się na znaczeniu danych strukturalnych dla botów i agentów e-commerce, w tym precyzji opisów produktów i odpowiedzialności sklepów.
Autorzy omawiają konfigurację sklepów, aby boty mogły lepiej zrozumieć dostępność produktów i koszty wysyłki.
Rozmowa skupia się na znaczeniu kolorem i zdjęciach dla agenta e-commerce, w tym precyzji opisów i odpowiedzialności sklepów.
Rozmowa skupia się na istotności precyzyjnych opisów produktów i altów dla agenci AI, a także na konsekwencjach braku takich informacji dla sprzedawców.
Wskazuje na potrzebę precyzyjnych specyfikacji produktów, takich jak wymiary i numery SKU, aby agenty mogły je poprawnie rekomendować.
Rozmowa omawia przyszłość e-commerce'u z agentami, testowanie rozwiązań i dostosowywanie dużych CMS-ów do nowych technologii.
Zakлючenie rozmowy, w którym podkreślono, że marketing managerom e-commerce'u powinno się skupić na precyzyjnych specyfikacjach produktów, a nie na długich opisach.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Co się stanie, gdy klienci przestaną zaglądać na Twoją stronę internetową, a zakupy w ich imieniu zaczną robić agenci AI? W 6. odcinku podcastu Forward Thinking Mateusz Calik i Małgorzata Kwiecień rozmawiają o nadchodzącej rewolucji Agentic Commerce i nowym podejściu do optymalizacji e-commerce.
W tym odcinku dowiesz się:
Czym różni się ścieżka zakupowa człowieka od ścieżki projektowanej pod boty AI.
Dlaczego kwieciste opisy produktów przestają działać na rzecz danych strukturalnych i precyzyjnych specyfikacji.
Jak błędy w numerach GTIN, SKU oraz konfiguracji Cloudflare mogą całkowicie zablokować Twój sklep dla modeli LLM.
Jakie 5 konkretnych zadań E-commerce Manager powinien wdrożyć już teraz, by nie stracić widoczności.
Rozdziały:
Wstęp00: Czym jest Agentic Commerce? Dobre vs złe boty w internecie00: Jak odblokować dostęp dla AI (Cloudflare) Ścieżka klienta kontra ścieżka agenta00: Koniec lania wody: „Less is more” na kartach produktów00: Dlaczego specyfikacja techniczna i Schema to podstawa00: Regionalizacja i ukryte koszty wysyłki w oczach AI00: Zdjęcia w kontekście, alty i nazewnictwo kolorów00: Identyfikacja produktów: GTIN, SKU i unikalne warianty00: 5 kroków na jutro dla E-commerce Managera00: Jedna rzecz, którą musisz natychmiast przestać robić w sklepie
Zaobserwuj podcast Forward Thinking na Spotify, aby nie przegapić kolejnych odcinków o rozwoju biznesu, AI i marketingu!