(R)ewolucja e-commerce nachodzi - czy AI przejmie zakupy w Twoim sklepie?
Co się stanie, gdy klienci przestaną zaglądać na Twoją stronę internetową, a zakupy w ich imieniu zaczną robić agenci AI? W 6. odcinku podcastu Forward Thinking Mateusz Calik i Małgorzata Kwiecień rozmawiają o nadchodzącej rewolucji Agentic Commerce i nowym podejściu do optymalizacji e-commerce.W tym odcinku dowiesz się:Czym różni się ścieżka zakupowa człowieka od ścieżki projektowanej pod boty AI.Dlaczego kwieciste opisy produktów przestają działać na rzecz danych strukturalnych i precyzyjnych specyfikacji.Jak błędy w numerach GTIN, SKU oraz konfiguracji Cloudflare mogą całkowicie zablokować Twój sklep dla modeli LLM.Jakie 5 konkretnych zadań E-commerce Manager powinien wdrożyć już teraz, by nie stracić widoczności.Rozdziały:00:00:00 Wstęp00:02:05 Czym jest Agentic Commerce?00:03:15 Dobre vs złe boty w internecie00:05:57 Jak odblokować dostęp dla AI (Cloudflare)00:07:39 Ścieżka klienta kontra ścieżka agenta00:11:00 Koniec lania wody: „Less is more” na kartach produktów00:14:06 Dlaczego specyfikacja techniczna i Schema to podstawa00:24:11 Regionalizacja i ukryte koszty wysyłki w oczach AI00:27:02 Zdjęcia w kontekście, alty i nazewnictwo kolorów00:39:05 Identyfikacja produktów: GTIN, SKU i unikalne warianty00:45:09 5 kroków na jutro dla E-commerce Managera00:50:11 Jedna rzecz, którą musisz natychmiast przestać robić w sklepieZaobserwuj podcast Forward Thinking na Spotify, aby nie przegapić kolejnych odcinków o rozwoju biznesu, AI i marketingu!
Można faktycznie implementować do takich dużych e-commerce'ów, ale musimy mieć ten input ze specyfikacjami technicznymi. Jest super. No właśnie, czyli to co mówiliśmy też w pewnym momencie już dzisiaj, czyli żeby dać na końcu taki input, jeżeli na przykład biegasz trzy razy w tygodniu po takiej i po takiej nawierzchni, to jest dobry wybór. Ale jeżeli biegasz inaczej, częściej, po innej nawierzchni, to nie bierz tych butów, ale weź te. Czyli jednak odeślij do tego, co jest dobrym produktem. Czyli nie tylko powiedz, że to nie to, ale może poszukasz tu. Tak, zgadzam się. Super. Dobra, to tak podsumowując, co już mamy, to wiemy, że sklep musi być dostępny dla agenta, czyli on musi się na nim odnaleźć, musi swobodnie przejść przez ścieżkę agentową, a nie ludzką.
Potestować nawet na prostych promptach, czy odpytając o dane produkty, czyli podaje adres URL i popytać o elementy, które są tam, czy on jest w stanie je po prostu przetworzyć. I na przykład powiedzieć, czy ten produkt jest dostępny i ile by kosztował z wysyłką. I zobaczyć, co on odpowie, bo on teraz nie jest w stanie jeszcze przejść procesu, ale jeżeli on się gubi już w tych aspektach, no to to są błędy do poprawienia. Można też od razu tego AI odpytać, OK, a czy moja cena jak wypada na tle konkurencji. Wtedy zobaczymy, czy on jest w stanie zidentyfikować, gdzie jest cena. To, co na pewno powinni też e-commerce managerzy zrobić, to sprawdzić sobie, czy fit produktowy, który wypuszczają, jest zgodny z tym, co mają w systemach typu PIM, czy innych systemach, które zarządzają produktami.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Rozmowa zaczyna się od omówienia botów i ich roli w e-commerce. Autorzy omawiają, jak boty wpływają na SEO i jak e-commerce może być gotowy na agenta e-commerce.
Autorzy omawiają, jak sklepy powinny być gotowe do obsługi agenta e-commerce, w tym dostęp do stron przez boty i zmiana ścieżki zakupowej.
Rozmowa skupia się na zmianie ścieżki zakupowej dla agenta, w tym identyfikacji produktu i procesu zakupu.
Autorzy omawiają, jak produkty powinny być specyfikowane, aby agent mógł je lepiej zrozumieć i zasugerować użytkownikowi.
Rozmowa skupia się na znaczeniu danych strukturalnych dla botów i agentów e-commerce, w tym precyzji opisów produktów i odpowiedzialności sklepów.
Autorzy omawiają konfigurację sklepów, aby boty mogły lepiej zrozumieć dostępność produktów i koszty wysyłki.
Rozmowa skupia się na znaczeniu kolorem i zdjęciach dla agenta e-commerce, w tym precyzji opisów i odpowiedzialności sklepów.
Rozmowa skupia się na istotności precyzyjnych opisów produktów i altów dla agenci AI, a także na konsekwencjach braku takich informacji dla sprzedawców.
Wskazuje na potrzebę precyzyjnych specyfikacji produktów, takich jak wymiary i numery SKU, aby agenty mogły je poprawnie rekomendować.
Rozmowa omawia przyszłość e-commerce'u z agentami, testowanie rozwiązań i dostosowywanie dużych CMS-ów do nowych technologii.
Zakлючenie rozmowy, w którym podkreślono, że marketing managerom e-commerce'u powinno się skupić na precyzyjnych specyfikacjach produktów, a nie na długich opisach.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Co się stanie, gdy klienci przestaną zaglądać na Twoją stronę internetową, a zakupy w ich imieniu zaczną robić agenci AI? W 6. odcinku podcastu Forward Thinking Mateusz Calik i Małgorzata Kwiecień rozmawiają o nadchodzącej rewolucji Agentic Commerce i nowym podejściu do optymalizacji e-commerce.
W tym odcinku dowiesz się:
Czym różni się ścieżka zakupowa człowieka od ścieżki projektowanej pod boty AI.
Dlaczego kwieciste opisy produktów przestają działać na rzecz danych strukturalnych i precyzyjnych specyfikacji.
Jak błędy w numerach GTIN, SKU oraz konfiguracji Cloudflare mogą całkowicie zablokować Twój sklep dla modeli LLM.
Jakie 5 konkretnych zadań E-commerce Manager powinien wdrożyć już teraz, by nie stracić widoczności.
Rozdziały:
Wstęp00: Czym jest Agentic Commerce? Dobre vs złe boty w internecie00: Jak odblokować dostęp dla AI (Cloudflare) Ścieżka klienta kontra ścieżka agenta00: Koniec lania wody: „Less is more” na kartach produktów00: Dlaczego specyfikacja techniczna i Schema to podstawa00: Regionalizacja i ukryte koszty wysyłki w oczach AI00: Zdjęcia w kontekście, alty i nazewnictwo kolorów00: Identyfikacja produktów: GTIN, SKU i unikalne warianty00: 5 kroków na jutro dla E-commerce Managera00: Jedna rzecz, którą musisz natychmiast przestać robić w sklepie
Zaobserwuj podcast Forward Thinking na Spotify, aby nie przegapić kolejnych odcinków o rozwoju biznesu, AI i marketingu!