STRATEGIE W E-COMMERCE, BUDOWA MARKI PREMIUM, TWORZENIE PROMOCJI| OLA MIKOŁAJCZYK

Cześć Ola, super, że dzisiaj do nas wpadłaś. Jakbyś mogła się przedstawić naszym słuchaczom i opowiedzieć trochę więcej o sobie? No to ja dziękuję bardzo za zaproszenie. Nazywam się Aleksandra Mikołajczyk-Tomczak, Ola i od ponad 12 lat już zajmuję się marketingiem, e-commercem. Realizowałam działania dla różnych branż, dla branży lotniczej, dla branży fashion, dla domów mediowych, a przez ostatnie 3 lata do końca ostatniego roku prowadziłam dział e-commerce i digital marketingu w marce Ania Kruk. A aktualnie te pierwsze pół roku tego roku zagospodarowałam sobie na jeszcze mocniejsze poszerzenie perspektywy, poznanie nowych grup odbiorców i zajmuję się konsultingiem dla marek także z branży fashion.

To przy budowie tej komunikacji nagle zdajesz sobie sprawę z tego, że ludzie są niesamowicie różnorodni i kupują prasę i interesują się niesamowicie ogromnym wachlarzem tematów. I to ci otwiera oczy, mi bardzo to otworzyło właśnie głowę, praca w Burdzie. Następnie ze względu na takie nasze prywatne zmiany życiowe i plany przeprowadzki, przeniosłam się do Poznania i tam rozpoczęłam właśnie pracę dla marki Ania Kruk, marki biżuteryjnej. Także też piękna marka. No to to doświadczenie jest bardzo bogate i myślę, że z tego odcinka naprawdę fajnie dużo merytoryki może wyjść. Mamy wiele pytań do Ciebie przygotowanych na różne tematy. I teraz już tak podsumowując Twoje doświadczenie zawodowe, obecnie pełnisz rolę konsultanta dla firm, dla marek i są to głównie marki, można tak stwierdzić, że głównie marki fashion?

A jak byś miała stwierdzić, jakie takie mechanizmy z ekonomii behawioralnej są najczęściej wykorzystywane w e-commerce'ach? Albo powinniśmy je w ogóle wykorzystywać? Trochę o tym powiedziałaś, ale coś jeszcze? Jest mi przykro, że nie są w ogóle wykorzystywane i dlatego bardzo skupiam, jeżeli mam tylko szansę powiedzieć coś gdzieś głośno, to właśnie skupiam na tej obserwacji uwagę, bo uważam, że w dobie, kiedy technologia tak naprawdę przejęła całe nasze feedy na całej naszej komunikacji, myślę, że warto jednak mówić o kliencie i cofnąć się ten krok wstecz. Więc jeśli chodzi o takie trzy mechanizmy ekonomii behawioralnej, to ja się nad tym bardzo długo zastanawiałam, bo ich jest bardzo dużo, ale wyselekcjonowałam sobie takie trzy, które są dla mnie główne i one też dotyczą tych podstawowych etapów ścieżki klienta, czyli sam moment poszukiwania.