STRATEGIE W E-COMMERCE, BUDOWA MARKI PREMIUM, TWORZENIE PROMOCJI| OLA MIKOŁAJCZYK

Jeżeli chcesz zobaczyć więcej, dołącz już dzisiaj. Partnerami kanału są Samba AI, narzędzie do marketing automation, z którego na co dzień korzystamy w naszym biznesie. Faxi, Twój kurept dostarczający przesyłki międzynarodowe dla e-commerce, z którego korzystamy na co dzień w naszym biznesie. Computronic dla firm. Sprawdź zalety kompleksowej obsługi Twojego biznesu. Zyskaj najnowsze technologie. Profesjonalne doradztwo. Uwolnij potencjał Twojej firmy. Umów się na spotkanie. A PILO z grupy Shopper. Od teraz z nowym modułem dostępnym w każdym abonamencie. Sprawdź asystent pakowania i tak jak my, przyspiesz realizację zamówień, korzystaj z automatyzacji i obniżaj swoje koszty.

Mamy totalne przebodźcowanie treścią i tej treści jest bardzo dużo i ona jest różna i na pewno różne narzędzia AI-owe umożliwiają stworzenie bardzo kwiecistych opisów produktowych. Natomiast ja nadal jestem za tym, żeby te opisy produktowe dotyczyły produktu, a nie tyle marki, lifestylu, dlatego że to one właśnie decydują o tym, czy klient kupi dopasowany do siebie produkt i go zwróci lub nie. A jeśli chodzi o same zwroty, to w branży fashion to jest niemożliwe, żeby to uniknąć, to na pewno, bo to już jakby mamy zupełnie inny w ogóle sposób zakupu. Klienci są nauczeni, że czasami kupują bez zastanawiania się, bo tego jest tyle i po prostu dom traktują jako taką przymierzalnię.

Zobaczcie, że cały świat, teraz też to, co dzieje się z narzędziami AI-owymi, One mają na celu zwiększenie komfortu poszukiwania, eksploracji, dowiadywania się rzeczy. Już oczekiwania klientów idą w tym kierunku, że oni nie chcą przeglądać opcji, oni chcą mieć na klatę zaproponowaną opcję po wyborze filtracji. I myślę, że UX też powinien iść w tym właśnie kierunku, żeby dopasowywać dynamicznie do klienta Propozycje, które mamy z tej oferty i oczywiście myślę, że to w tym kierunku będzie szło, ale sklepy, które z tego nie skorzystają, z tego właśnie dynamicznego wykorzystania, też właśnie dzięki Jajajowi, dynamicznego dopasowania, one będą wydawać się toporne i one będą wydawać się po prostu mało przejrzyste.

Raczej to zawsze było post factum, że o... Jakiś znany influencer założył nasz produkt, wysłaliśmy mu, ale założył go i nagle rzeczywiście wyprzedał się w jeden wieczór. Ale nie miałam okazji zaobserwować wyników takiej zaplanowanej, zaprognozowanej pod kątem budżetu, zwrotu z tego oraz uporządkowanej kampanii influencer marketingowej. I tu mam na myśli także kontrolowanie linkowania do sklepu i kontrolowanie w ogóle tego, co się mówi o marce na kanale Influencera. Ja bym chciał cię, Ola, jeszcze zapytać o AI, bo trochę na ten temat zaczęliśmy. Jakbyś mogła powiedzieć, co twoim zdaniem się teraz zmieni w sposobie zakupu? Teraz też słyszymy, że np.

do czatu GPT będzie fit produktowy dodawany i można kupić bezpośrednio w czacie. Jak twoim zdaniem to wpłynie na zakupy w przyszłości? Jak e-commerce będą mogły też wykorzystywać to AI? Ja myślę, że to już wpływa i myślę, że to wpływa nawet nie pod kątem technologii, ale pod kątem właśnie oczekiwań klienta. I dużo czytam ostatnio o sposobie w jaki to, że my wyszukujemy coraz więcej w czacie na przykład, czyli w tych wszystkich modelach konwersacyjnych. I one nam odpowiadają w dany sposób, jak to zmienia nasze oczekiwania do wyszukiwarki na przykład na sklepie internetowym. Albo do strategii SEO, którą musimy zmienić i wyjść z fraz na tak naprawdę modele narracyjne zaraz, takie konwersacyjne.

I myślę, że to będzie przeogromna zmiana i myślę, że to już trzeba teraz zacząć wdrażać, czyli takie strategie na takie EI, Drive and SEO. Bo te oczekiwania już się zmieniają i myślę, że jeśli chodzi o to, w jaki sposób można wykorzystać AI na stronie, to ja bardzo jestem ciekawa, jak rozwinie się kwestia predykcji. Czyli teraz mamy sytuację, w której wiemy, że ramki rekomendacji dynamicznie dopasowywane, personalizowane, które trochę działają na zasadach algorytmu. Jeżeli coś, to coś, jeżeli ktoś zobaczył takie produkty, to pokażemy mu takie i to nadal jest dopasowane do odbiorcy. Natomiast AI ma pozwolić nam stosować predykcje,

Czy 90 twarzy AI, czy... Behavioralny design, to też podam wam, on jest po angielsku, ale też bardzo często podcasty słucham nie dlatego, żeby się czegoś dowiedzieć, tylko żeby posłuchać, jaką inni mają perspektywę. I czasami się z kimś nie zgadzam, albo myślę sobie, kurczę, mi wychodzi coś zupełnie innego z danych, albo może coś źle sprawdziłam. Natomiast podcasty raczej otwierają mi głowę, żeby posłuchać trochę innej perspektywy. Bardzo polecam, pod kątem też ekonomii behawioralnej i takich fajnych case'ów, jest taki newsletter Growth Design. On jest bardzo fajnie skonstruowany na zasadach takich kreskówek, które opisują pewne case'y, bo w ostatnim był Amazon opisany.