200 MLN NA SPRZEDAŻY OKULARÓW | TOMASZ SERAFIN| EOP Z GOŚCIEM odc.13
W tym odcinku rozmawiamy z członkiem zarządu marki Kodano.pl - Tomaszem Serafinem. Kodano to niekwestionowany lider w sprzedaży soczewek i okularów w Polsce. Z Tomaszem porozmawiamy o tym jak dojść do wyników takich jak marka, za którą odpowiada - jak podchodzić do kwestii marketingu, zarządzania, łączenia offline z online i wielu innych tematach, które z pewnością spodobają się każdemu kto interesuje się marketingiem i e-commerce.
Wspominała, że jest bardzo zadowolona. Michał, testowaliśmy Tulium, czy nie? Nie, bo nie potrzebowaliśmy obsługi telefonicznej, więc stwierdziłem, że nie będziemy po prostu przepłacać, bo Tulium ma tam różne te pakiety wdrażeniowe. My na początku korzystaliśmy z FreshDeska, też dosyć duże narzędzie, globalne ogólnie. Wiem, że chyba Decathlon nawet z tego korzysta, ale nie do końca byliśmy zadowoleni, bo np. nam brakowało czegoś takiego, że u nas dużo klient pisze na Instagramie, a we freshdesku klient, który pisze na Instagramie, nie wpada nam do skrzynki odbiorczej. A dzisiaj przeszliśmy na responso i np. mamy spięte wszystkie Instagramy, Facebooki, skrzynki mailowe. Rozdzielane perczyny. I wszystko wrzucone w jeden panel i nasi pracownicy nie muszą się w ogóle przelogować między socialami.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Host przedstawia gościa i jego rola w Kodano.
Tomasz Serafin opisuje swoją karierę w branży e-commerce i przygodę z Kodano.
Tomasz Serafin opisuje obecny stan firmy, strukturę i nowe produkty.
Tomasz Serafin opisuje strategię promocji i marketingu w Kodano.
Tomasz Serafin opisuje strukturę działu marketingu i współpracę z agencjami.
Tomasz Serafin opisuje doświadczenie z telewizyjnym i radiowym marketingiem.
Rozmowa o strategiach marketingowych, w tym skupienie na narzędziach i kanałach generujących sprzedaż.
Computronic ma obecnie świetną ofertę, dzięki której sprzęt biurowy, takie jak najnowsze smartfony czy laptopy, możesz dostać już w supercenie oraz bardzo ciekawym finansowaniu.
Komentarze na temat współpracy z influencerami, skupienie na mikroinfluencjach i autentyczności.
Wyjaśnienie strategii ekspansji zagranicznej, w tym wyboru rynków i logistycznych rozwiązań, takich jak Paxi.
Komentarze na temat rekrutacji, w tym trudności z atrakcją dobrej kadry i potrzeba zaangażowania.
Tomasz Serafin opisuje błędy i proces optymalizacji projektów w firmie, podkreślając ważność metody MVP.
Rozmowa o narzędziach do analizy danych, w tym Excel i Google Sheets.
Tom Serafin omawia rolę AI w e-commerce, uważając, że będzie ona mieć większy wpływ niż internet.
Tom Serafin podaje źródła wiedzy, takie jak Digital Experts Club, do których się odwiedza.
Tom Serafin podaje radę dla osób zainteresowanych e-commerce, aby skupić się na klientach.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
„Computronic ma obecnie świetną ofertę, dzięki której sprzęt biurowy, takie jak najnowsze smartfony czy laptopy, możesz dostać już w supercenie oraz bardzo ciekawym finansowaniu."
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W tym odcinku rozmawiamy z członkiem zarządu marki Kodano.pl - Tomaszem Serafinem. Kodano to niekwestionowany lider w sprzedaży soczewek i okularów w Polsce. Z Tomaszem porozmawiamy o tym jak dojść do wyników takich jak marka, za którą odpowiada - jak podchodzić do kwestii marketingu, zarządzania, łączenia offline z online i wielu innych tematach, które z pewnością spodobają się każdemu kto interesuje się marketingiem i e-commerce.