#52 Nie przekarmiaj klienta! – O dopasowaniu technicznym klienta
Ten feature za mamę… ta funkcjonalność za tatę. A tu nowa opcja za babcię, no jedz, jedz! 🍽️😋 I tak łatwo można wpakować klientowi opcje, których w ogóle nie potrzebuję w imię „wyciągania 100% z akupionego produktu”. Czasami jednak wystarczy, że klient używa jednego feature'a i dostaje to, czego potrzebuje. A czasami nasi klienci są po prostu zbyt mało lub za bardzo zaawansowani… Posłuchaj krótko o tym, jak nie przekarmiać klientów i co to znaczy, że są dopasowani pod kątem technicznym i funkcjonalnym.
I nam się wydaje, że z każdym klientem w tych wielu wymiarach możemy pracować. A czasem jest tak, że klient potrzebuje jednej, dwóch rzeczy skutecznie wykorzystywać w 80% na przykład, a resztę albo w ogóle, albo niewiele. Natomiast jeżeli mamy taki mindset bardzo mocno pracy na O dopasowaniu technicznym klienta. O dopasowaniu technicznym klienta. Nie, bo ja nie jestem fanem Pareto. Uważam, że to jest w naszej kulturze nadinterpretowana zasada, która tak naprawdę nie jest zasadą rządzącą rzeczywistością.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Ten feature za mamę… ta funkcjonalność za tatę. A tu nowa opcja za babcię, no jedz, jedz! 🍽️😋 I tak łatwo można wpakować klientowi opcje, których w ogóle nie potrzebuję w imię „wyciągania 100% z akupionego produktu”. Czasami jednak wystarczy, że klient używa jednego feature'a i dostaje to, czego potrzebuje. A czasami nasi klienci są po prostu zbyt mało lub za bardzo zaawansowani… Posłuchaj krótko o tym, jak nie przekarmiać klientów i co to znaczy, że są dopasowani pod kątem technicznym i funkcjonalnym.