Mentionsy Mentionsy
B2B Master Class
B2B Master Class

E-commerce B2B w praktyce - lekcje z 12 lat budowania Dermatic z Andrzejem Szymczakiem

27.09.2025 ·1 godz 12 min · 20 rozdziałów

Jak z platformy B2B zbudować międzynarodową firmę i uniknąć typowych błędów w e-commerce?W tym odcinku przyglądamy się doświadczeniom Dermatic - od pierwszych kroków sprzedaży, przez edukację klientów, aż po ekspansję zagraniczną i wdrożenie B2B2C.Rozmowę prowadzi Tomasz Grzemski, a gościem jest Andrzej Szymczak, który dzieli się praktycznymi lekcjami z 12 lat rozwoju firmy.Posłuchaj i dowiedź się: ✔️jak zaczynała się sprzedaż B2B i jakie były przełomowe momenty w Dermatic, ✔️dlaczego edukacja klientów stała się przewagą konkurencyjną, ✔️jak powstała Akademia szkoleniowa i jak budowano rynek od zera, ✔️jak firma radziła sobie z ekspansją zagraniczną i konkurencją, ✔️jakie są kluczowe wnioski z 12 lat doświadczeń w e-commerce B2B.Chcesz w praktyce wprowadzić platformę B2B w swojej firmie i uniknąć typowych pułapek?Sprawdź naszą ofertę wdrożenia platformy B2B: https://macopedia.com/pl/oferta/platformy-b2b📲 Znajdź nas w social mediach:Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/macopedia LinkedIn 👉🏻 https://www.linkedin.com/company/macopedia-sp-z-o-o-/ Instagram 👉🏻 http://instagram.com/macopedia_/Twitter 👉🏻 http://twitter.com/macopediapl TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@macopedia.com Youtube 👉🏻 https://www.youtube.com/@macopedia_

11:20 · Decyzja o e-commerce i jego implementacja 1

Ale myślę, że na dzień dzisiejszy te firmy, które nam zaufały... Jakby to najczęściej współpracują dalej z nami i gdzieś tam lepiej towarzyszyć tej zmianie z partnerem godnym zaufania, aniżeli wstrzymywać na siłę, się odwracać i uznawać, że problemu nie ma. Bo jak on już przyjdzie... No to już wtedy firma rzadko jest gotowa na to, żeby zareagować. No właśnie, wracając jeszcze do tego pytania odnośnie tej decyzji o e-commerce, jakie wtedy mieliście takie wyzwania, to może jedno pytanie i drugie podpytanie w sensie, czy to faktycznie pozyskanie tych klientów potem do tego e-commerce było łatwe, czy to... Czy to wymaga jakichś specjalnych działań? No bo sam e-commerce nie sprzedaje, tak można powiedzieć, nie? Sam e-commerce nie sprzedaje. W momencie, w którym zaczynaliśmy, tak naprawdę reklama Google Ads jakby nie funkcjonowała.

19:27 · Rozwój strategii edukacji klientów 1

Ta bariera związana z rejestracją na tamten czas, kiedy nie było konkurencji, nie była czymś trudnym do przejścia. Rynek się zmieniał, tak jak Internet się zmieniał, tak jak się pojawiła reklama. I rola tej reklamy w Adsach w Google. Pojawiały się już wtedy konkurencyjne serwisy, bo to był już taki moment po trzech, czterech latach, kiedy jak grzby po deszczu się pojawiały te same koncepty, widząc, że gdzieś tam faktycznie ten Dermatic się dobrze rozwija i że ma to przyszłość, bo to już był ten moment, kiedy ta fala Ta fala już przyszła, już wszyscy zaczęli się do tej wody tam wybierać. I faktycznie jest tak, że w momencie, w którym reklama w internecie zaczęła bardzo mocno przynosić efekty,

45:49 · Edukacja i marketing 1

No ale mówię, no słuchajcie, no te sklepy mają, ten ma 500 opinii, ten ma 400 opinii na Google, ten ma 300, wy macie 3. No to już dzisiaj to tak nie działa, że każdy tam będzie, tylko jednak to... I nagle się okazuje, że te bezpozorne opinie na Google Mapsie mogą mieć wpływ na to, czy nasza firma będzie miała dalej sprzedaż. Tak. Natomiast ja jakby postaram się do tego podejść jakby z dużą dozą optymizmu, w sensie jeśli chodzi o te zmiany, trochę przypominam sobie czasy, kiedy reklama w Google przechodziła jakby taką rewolucję, jakby też jakby wszystko zaczynało się od tego contentu, content is the king, pamiętam jakby te czasy, opisy, wszystko jakby... Dermatic, Szymczak, Grzemski, Tomasz.

Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.