Mentionsy Mentionsy
B2B Master Class
B2B Master Class

E-commerce B2B w praktyce - lekcje z 12 lat budowania Dermatic z Andrzejem Szymczakiem

27.09.2025 ·1 godz 12 min · 20 rozdziałów

Jak z platformy B2B zbudować międzynarodową firmę i uniknąć typowych błędów w e-commerce?W tym odcinku przyglądamy się doświadczeniom Dermatic - od pierwszych kroków sprzedaży, przez edukację klientów, aż po ekspansję zagraniczną i wdrożenie B2B2C.Rozmowę prowadzi Tomasz Grzemski, a gościem jest Andrzej Szymczak, który dzieli się praktycznymi lekcjami z 12 lat rozwoju firmy.Posłuchaj i dowiedź się: ✔️jak zaczynała się sprzedaż B2B i jakie były przełomowe momenty w Dermatic, ✔️dlaczego edukacja klientów stała się przewagą konkurencyjną, ✔️jak powstała Akademia szkoleniowa i jak budowano rynek od zera, ✔️jak firma radziła sobie z ekspansją zagraniczną i konkurencją, ✔️jakie są kluczowe wnioski z 12 lat doświadczeń w e-commerce B2B.Chcesz w praktyce wprowadzić platformę B2B w swojej firmie i uniknąć typowych pułapek?Sprawdź naszą ofertę wdrożenia platformy B2B: https://macopedia.com/pl/oferta/platformy-b2b📲 Znajdź nas w social mediach:Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/macopedia LinkedIn 👉🏻 https://www.linkedin.com/company/macopedia-sp-z-o-o-/ Instagram 👉🏻 http://instagram.com/macopedia_/Twitter 👉🏻 http://twitter.com/macopediapl TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@macopedia.com Youtube 👉🏻 https://www.youtube.com/@macopedia_

24:17 · Konkurencja i adaptacja do nowych warunków 2

A z drugiej strony potrafią wejść poprzez wyszukiwarkę IFPL-a, wyszukać produkt, który akurat potrzebują na jutro i nie mają przestrzeni albo czasu, bo jest, nie wiem, późna godzina wieczorna albo... Widzimy, że tutaj nie tylko chodzi o to, czy to jest różny klient, ale czy ten klient jest w tym samym momencie zakupowym czy innym. To już jest obserwacja z ostatnich miesięcy. Natomiast wracając do stworzenia tej konkurencyjnej dla siebie platformy czy serwisu Hialu. Bo tak nazywa się ta druga strona, która funkcjonuje do dziś.

Jakby no to też oczywiście pewne rzeczy komplikowało, no bo to jednak korzystaliśmy z różnych też rozwiązań. Jakby w momencie, kiedy zdecydowaliśmy się na Hialu, zdecydowaliśmy się na rozwiązanie na bazie Chopera. Jakby pudełkowe rozwiązanie, gdzie dużo jest gotowych gdzieś tam już pod to wtyczek i rozwiązań, ale z drugiej strony No, inaczej to funkcjonuje. Przepływ tych danych, też analiza tego, jacy są klienci. Postawiliśmy bardzo szybko na tą analitykę, ale nie było to łatwe. To był proces, żeby dojść do tego. Jak tych klientów meczować, jak tych klientów rozróżniać i jak złapać pomysł co dalej z nimi zrobić.

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.