009 Co i jak mierzyć w sprzedaży?

16.06.2023 ·28 min 7 s

W dziewiątym odcinku 321 GROW Talks omawiamy, co i jak mierzyć w sprzedaży. Przestań wróżyć ze szklanej kuli. Zacznij mierzyć sprzedaż i rozumieć, które działania są skuteczne. Sprawdzaj, jakie aktywności dają wyniki. Rozwiewamy również wątpliwości, po co w ogóle mierzyć sprzedaż - czy jest to gra warta świeczki. Wymieniamy 3 wymiary mierzenia sprzedaży. Tak zwany trójkąt analityki sprzedaży to: mierzenie procesu sprzedaży, mierzenie informacji zwrotnej od klientów i mierzenie czasu pracy. Zapraszamy do słuchania! Prowadzący: 💥 Tomasz Zagdan 💥 Kamil Truszkowski Spis treści: 00:00 3… 2… 1… GROW Talks! 00:32 Przedstawienie tematu rozmowy i ekspertów. 01:03 Co się dzieje, jak nie mierzymy sprzedaży? 04:09 Po co mierzyć sprzedaż? 08:45 Jak mierzyć sprzedaż? 09:45 Na czym polega mierzenie procesów? 16:36 Mierzenie czasu sprzedaży. 21:23 Mierzenie informacji zwrotnej od klientów. 26:20 Podsumowanie. Znasz kogoś, kogo zainteresuje temat mierzenia sprzedaży? Będzie nam bardzo miło, jeśli prześlesz jemu/jej link do tego odcinka. Aby nie przegapić żadnego odcinka podcastu, zapisz się na newsletter: https://321grow.pl/podcast/ 🎧 Miłego odsłuchu! — — — 🎙 321 GROW Talks Jeśli zarządzasz firmą, sprzedażą lub marketingiem B2B, to jest wielce prawdopodobne, że w tym podcaście znajdziesz dla siebie coś, co pomoże Ci zamienić Twoje cele na wyniki. — — — Potrzebujesz profesjonalnej pomocy w usprawnieniu działań sprzedażowych? Zapraszamy na bezpłatną konsultację. Zapisz się: https://321grow.pl/bezplatna-konsultacja/ A my skontaktujemy się z Tobą. Podczas konsultacji odpowiemy na Twoje pytania i wątpliwości. Do usłyszenia!

I każdy z tych procesów możemy mierzyć. Pierwszym procesem jest na pewno generowanie leadów. Czyli czy mamy gdzie pójść? Tak, skąd bierzemy leady dla naszej sprzedaży, prawda? I w etapie generowania leadów możemy mierzyć zarówno skuteczność sprzedaży z każdego źródła leadów, ale też dany kanał generowania leadów też możemy sobie oprocesować. Na przykład takie rzeczy jak Prospecting, czyli aktywności polegające na zimnych telefonach, czy cold callach, cold mailach, czy działaniach na LinkedIn to jest też coś, co można w bardzo prosty sposób opomiarować. Jakimś takim błędem, który kilka razy widziałem w przypadku prób mierzenia na przykład cold callingu to było to, że handlowcy, czy że firmy mierzyły na przykład tylko to,

Wyobraź sobie, że masz 3 czy 4 osoby, które w zespole robią cold calling, więc możesz porównywać efekty pomiędzy nimi. I wiesz, które parametry musiałyby się zmienić, żeby zwiększyć ilość leadów wychodzących z tego? Czy oni muszą próbować się dodzwonić do większej ilości firm? Czy może problemem jest to, że się odbijają na poziomie sekretariatu? Czy może problemem jest to, że nie potrafią poprowadzić rozmowy z decydentem? A może problemem jest jakość bazy na przykład? To znaczy, że bardzo duża część numerów, na które dzwonimy jest błędna i tam trzeba poprawić. Tracimy czas na tym, że musimy mnóstwo wygrzewać w internecie numer telefonu. Miałem taki problem ostatnio. Musisz to mierzyć, żeby to wiedzieć. Analogiczna sytuacja jest w przypadku mierzenia innych kanałów prospectingu typu Coldmail czy Linkedin, ale tak samo leadów przychodzących z inbound. Zasada jest taka sama, czyli trzeba mierzyć, żeby mieć

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.