Mentionsy

Albo spytasz AI, albo spytasz Googla, albo nawet spytasz Britanniki czy Wikipedii.

Będzie teraz odpowiedzialny, czy mamy wrzesień 2025 roku, pół świata to nie w chaosie, ale drugie pół optymalizuje pracę w oparciu o AI i czy jest tak, że CS Operations Managerowie, czy CS Opsi na potęgę teraz nie tyle optymalizują, co implementują i wdrażają AI do pracy swoich zespołów?

To gwarantuje wszystkim decydentom w firmach, że jeżeli wam się wydaje, że jeżeli powiecie CSMO, że to jest niebezpieczne i nie chroni waszej prywatności i klientów prywatności i dlatego nie dajecie AI swoim pracownikom, to oni wszyscy mają prywatne dżigli wykupowane i robią to wszystko, czego im zabraniacie.

To jest taki AI, który robi to, co myśmy zawsze, Dominik, w organizacjach, w których pracowaliśmy i współpracowaliśmy, czyli wrzuca dane do jednego worka i stara się narzucić jakieś przed i po, jakieś przyczynowo-skutkowe rzeczy, które sprawiają, że klient się rozwija albo nie rozwija, że to jest sygnał na to sprzedaż, sygnał na czem, prawda?

I zrozumieć, co tam się dzieje, no to jest jasne, że AI, oczywiście, że nam tego nie zrobi bez merytorycznego CSM, a w sumie tak samo AI, no ale jednak wyłapie nam połączenia i korelacje pomiędzy zdarzeniami w cyklu życia klienta.