Mentionsy
Customer Success PL
Customer Success PL
13.04.2025 19:25

#58 Ściąganie zaległych płatności w SaaS

Czy dział Customer Success jest od ścigania klientów za niezapłacone faktury? 😨 Może się tak zdarzyć! Brak zasobów, mała organizacja, nie do końca zdefiniowana rola

I oczywiście wspaniałe „to zależy” – czyli czy mamy małych i średnich klientów, czy segment Enterprise, gdzie odcięcie narzędzia może być cięższe.Jak pomóc firmie #SaaS i działom #CustomerSuccess i nieco usprawnić i zautomatyzować proces ściągania zaległych płatności? 🫰🪙

Tym razem rozmawiamy o zapobieganiu takim sytuacjom, usprawnianiu procesów i różnych scenariuszach.

CSM Customer Success Managera Enterprise Customer Success PL Harrym Potterze Low-Touch Accounts Payable Spotify Clot Customer Success

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 1 wynik dla "Low-Touch"

Tak, powiem Ci, że właśnie u nas przykładowo, gdzie ja pracuję głównie z klientami właśnie Enterprise, ale też są ci klienci Low-Touch, no to praktykę mamy taką, że do tych klientów faktycznie takich większego kalibru to wysyłamy w miarę możliwości 90 dni przed taką informację.

Ostatnie odcinki