Mentionsy
#58 Ściąganie zaległych płatności w SaaS
Czy dział Customer Success jest od ścigania klientów za niezapłacone faktury? 😨 Może się tak zdarzyć! Brak zasobów, mała organizacja, nie do końca zdefiniowana rola
I oczywiście wspaniałe „to zależy” – czyli czy mamy małych i średnich klientów, czy segment Enterprise, gdzie odcięcie narzędzia może być cięższe.Jak pomóc firmie #SaaS i działom #CustomerSuccess i nieco usprawnić i zautomatyzować proces ściągania zaległych płatności? 🫰🪙
Tym razem rozmawiamy o zapobieganiu takim sytuacjom, usprawnianiu procesów i różnych scenariuszach.
Szukaj w treści odcinka
Przeszedł mi jeszcze do głowy jeden temat, którego nie poruszyliśmy, a to w sumie z punktu widzenia Customer Success, a raczej Customer Success Managera, menadżerki, chyba najważniejszy.
Ostatnie odcinki
-
#72 Storytelling w Customer Success i Sprzedaży...
21.04.2026 05:45
-
#71 Jak rozmawiać z klientami o podwyżkach, żeb...
12.04.2026 20:48
-
#70 Czego nienawidzą klienci? – Kiedy nie umies...
15.03.2026 21:02
-
CS Zarabia #4 Time to First Value & Time to Liv...
08.03.2026 19:04
-
#69 Sztuczna Inteligencja w Customer Success - ...
14.02.2026 14:32
-
#68 Trendy w Customer Success na rok 2026 - Jak...
06.01.2026 13:16
-
#67 AI w Customer Success – Do czego używać?
14.12.2025 21:41
-
#66 Dlaczego nie lubimy sprzedawców?
26.11.2025 15:30
-
#65 CSOps - Kręgosłup nowoczesnej obsługi klienta?
23.11.2025 14:01
-
#64 Dlaczego nie dowozisz, Customer Success Man...
17.09.2025 22:29