#388 – Jeśli nie Kindle to co?

To też nie zadziałało jakoś specjalnie. W końcu udało mi się dodzwonić do infolinii, gdzie koleś okazał się kompetentny. W ogóle najpierw zadzwoniłem do polskiej infolinii, słuchaj, bo jest polski numer normalnie, w sensie na niemiecki Amazon, w sensie ma polski numer telefonu, w sensie obsługę w języku polskim. Jak się do nich dodzwoniłem, to typ mi mówi, wie pan co, No ja to panu nie obsłużę tego, bo ja nie obsługuję, nie ma supportu polskiego dla tak zwanej, no dostaw dużo gabarytowych, wiesz o co chodzi. Ale przełączył mnie do niemieckiego. Niemiecki to raczej nie jest problem, więc się dogadałem tam z typem, też okazał się kompetentny. I w końcu wysłał nie Amazon własny jakby system zwrotów, nie własnych kurierów, tylko przysłali DHL.

Zlecili to na DHL. Typ powiedział, że jak zlecą na DHL, to oni przyjadą, bo oni sami często nie przyjeżdżają. Brawo. No i typ i zlecił w ogóle przez DHL i słuchaj, oddałem tą pralkę i nie ma w systemie, nie? Pięć dni w ogóle nie pojawiło się, że zwrot został przyjęty, ale dostałem papierek o zwrocie. Ale nic w systemie. Wisi dalej pralka, że nieodebrana. I po tygodniu nagle zwrot. Po prostu z niczego. Zmienił się status. Nie nic, tylko po prostu dostałem zwrot chyba po tygodniu czy półtora. Ale oni zwracają też koszt instalacji takiej podstawowej. Ale ja patrzę, mam w systemie, że instalacja została, ale nie została zwrócona. To 19 euro. Zostawiłem temat na tydzień, myślałem, że samo się rozliczy.