Shoper Talks #21: Jak budować wizerunek marki dzięki działaniom pro-eko?

I to, co się zadziało, to w 2015 roku rezolucja ONZ-u O 17 celach zrównoważonego rozwoju. I to był moment kluczowy, moment zwrotny dla naszej planety, ponieważ w końcu określono konkretnie, w jakich 17 kluczowych aspektach pojawia się najwięcej problemów. Jednocześnie, oprócz nakreślenia tych problemów, ONZ daje nam wskazówki, jak można to wszystko rozwiązać. I teraz wystarczy dobrze przeczytać rezolucję, zobaczyć w jaki sposób te problemy, które są tam nakreślone, można W jaki sposób te problemy można rozwiązywać albo w których kierunkach można podążać i tak naprawdę każda osoba na naszej planecie może podjąć konkretne akcje, żeby to wszystko wyprostować.

Także najważniejszym takim elementem jest to, żeby patrzeć w przyszłość, a nie tu i teraz. Bo to przyszłość naszej planety tutaj jest na szali, a nie to jaki ja mam obecnie status materialny, albo ile mogę sprzedać, albo ile mogę kupić. Tylko jak to potem zadziała na następne nasze pokolenia. Dużo wiedzy, nie ma co ukrywać. Czyli co, zachęcamy do tego, żeby sięgnąć po te cele zrównoważonego rozwoju ONZ. Na stronie ONZ możemy znaleźć w bardzo łatwy i prosty sposób określone cele zrównoważonego rozwoju i tak naprawdę codziennie możemy tam zaglądać i sprawdzać w jaki sposób to wszystko wygląda. Nie ma też co ukrywać, ale troszkę w świecie e-commerce panuje takie przeświadczenie, że na przykład dana firma jest za mała, żeby być pro-ekologiczna.

Tylko trzeba tak bardziej globalnie popatrzeć na swoją firmę i zobaczyć gdzie mamy takie elementy, które docelowo wskażą nam w jakim kierunku możemy wprowadzać zmianę. Ale tak jeszcze wracając do tej drugiej części pytania, czy firma może stracić na byciu pro-eko? Wiesz co? Stracić może tylko w sytuacji, kiedy będzie nieautentyczna i to będzie tylko taka otoczka marketingowa. Wtedy możemy to nazwać greenwashingiem i można być posądzonym o greenwashing. Natomiast jeżeli firma jest autentyczna i transparentna w swoich działaniach, to na pewno nie straci. Może też warto wyjaśnić pewnego rodzaju określenie, ponieważ już tutaj wspominałaś o tych celach zrównoważonego rozwoju ONZ. Ale pytanie jest takie, czym tak naprawdę jest ten zrównoważony rozwój?

Zrównoważony rozwój to jest taki balans we wszystkich działaniach swojej firmy. Kiedyś było tak, że system taki typowo kapitalistyczny mniej więcej z lat 60. i 70. to był system linearny, który pokazywał nam, że ja produkuję dobra, wprowadzam je na rynek, zależy mi na tym, żeby zarobić jak najwięcej pieniędzy. I to w sumie tyle. W chwili obecnej ten obieg jest trochę inny, ponieważ to jest obieg bardziej cyrkularny, który wraca do nas tak naprawdę z nawiązką. I teraz, jeżeli my wprowadzamy różnego typu innowacje i rozwiązania, dzięki którym nie tylko sprzedajemy nasze produkty, ale też dbamy o to, w jaki sposób te produkty będą użytkowane, do jakich grup społecznych one trafią,

Ten łańcuch złożoności wspiera te zrównoważone punkty styków, z którymi się tak naprawdę na co dzień spotykamy. To prawda. To jest takie zachowanie, które na pewno bardzo mocno warto, chociaż jest to takie trochę źle złożone zdanie, natomiast uważam, że fajnie to brzmi, że bardzo mocno warto takie zasady wprowadzać we własnym życiu. Ja chciałbym jeszcze tutaj na chwilkę wrócić do tego ONZ i planów zrównoważonego rozwoju, ponieważ z tego, co się dowiedziałem ostatnio, to te plany zostały przesunięte z 2030 roku na 2050 rok, czyli aż o 20 lat. Powiedz mi proszę, z jakiego powodu i co one tak naprawdę zakładały?

Może tak, żeby już jasno wytłumaczyć te aspekty. Omawiać każdego celu zrównoważonego rozwoju nie mamy dzisiaj tyle czasu, natomiast zachęcam do zajrzenia na stronę. To może najważniejsze ze względu na e-commerce. Tak, takie najważniejsze ze względu na e-commerce to są przede wszystkim godna praca, jeden z celów, innowacje i odpowiedzialny biznes. I to są takie elementy, które faktycznie W którymś gdzieś tam etapie mogły się rozjechać, ale nie tylko. Jest wiele innych celów, które też się rozjechały. Przy okazji jakieś dwa miesiące temu ONZ opublikował bieżący raport z wykonania celów zrównoważonego rozwoju.

I jeżeli zbyt wolno różne rządy państwowe wprowadzają regulacje, na przykład odnośnie regulacji plastiku albo odnośnie systemu kaucyjnego, to to powoduje, że też te cele nie są spełniane, bo biznes, skoro nie ma przepisu, To nie musi tego robić, prawda? I w szczególności w ten sposób patrzą na to korporacje, że dopóty, dopóki nie ma jakiegoś przepisu, to nie omijają całkowicie dany temat. I to są takie jakby trzy najważniejsze elementy, które spowodowały rewizję. Na szczęście w ONZ zauważono to odpowiednio wcześnie, czyli nie zrobiło się tak, że w 2030 roku stwierdzili, dobra przesuwamy, tylko jest 2023 i już się pojawiła refleksja,

Została nam połowa czasu od 2015 i my jesteśmy bardzo daleko w tyle z niektórymi celami, więc musimy to po prostu przesunąć. Druga rzecz jest taka, że i tutaj warto o tym pamiętać, że cele zrównoważonego rozwoju nie są wyryte w kamieniu. One mogą być przesuwane, ponieważ właśnie pojawiają się różne aspekty dodatkowe. I to jest tak jak w naszym życiu. Mieliśmy plan, żeby się przeprowadzić, ale na przykład remont potrwał trochę dłużej, więc trzeba było datę przesunąć. I tak samo właśnie się zadziało z ONZ. Ale jednak mamy nadzieję, że te wszystkie plany zostaną zrealizowane. Tak, mam taką nadzieję. Ja ogólnie uważam, że ONZ oprócz celów zrównoważonego rozwoju na pewno myśli o kolejnym dalszym planie, ponieważ świat się nie zatrzyma na 2050, tylko będzie dalej trwał.

To tutaj większy bardziej wpływ na planetę, może nie mają same zwroty, bo one jednak generują ten ślad węglowy, ale samo to, że dajemy po prostu taką możliwość, że otwieramy drzwi, zmniejszamy nierówności, zmniejszamy bariery. Jakie ludzie mogą osiągnąć? To docelowo powoduje, że ma się takie poczucie wysokosprawczości. A jeżeli my, te 8 miliardów ludzi, czujemy poczucie wysokosprawczości, to wiemy, że możemy wziąć sprawy w swoje ręce i też podejmować odpowiedzialne decyzje. Doskonale. To teraz tak kończąc tą naszą dzisiejszą rozmowę, ostatnie pytanie. Powiedz mi proszę, co jeszcze może zrobić przedsiębiorca, aby zadbać o lepszy wizerunek swojej marki?