#120 Handlowiec z DŁUGAMI lepszy niż ten z misją? Cała prawda o sprzedaży | Kacper Goch

Odpowiedziałbym, to zależy, ale odpowiem tak. Czyli lepiej ci, którzy... Budują zespoły. Czy Instagram jest dzisiaj najlepszym narzędziem do pozyskiwania handlowców? Nie. Czy najlepszym startem dla handlowca jest MLM? Tak. No dobra i skończyliśmy sobie dyszkę. Jak było? Bardzo okej. Powiedziałbym kontrowersyjnie, ale nie, prawdziwie. Bardzo dobre pytanie. Super. Paula, dziękujemy serdecznie. Dziękuję. Przejdźmy sobie dalej. Mamy to już za sobą. Zaznaczyłem trochę takich pytań, które sobie będziemy uzupełniać. Natomiast zacznijmy od tego, co jest dzisiaj najważniejsze, bo zauważyłem, że dużo przedsiębiorców ma ten problem, że próbuje budować zespoły sprzedażowe i albo nie rozpoczyna tego działania, czyli tylko planuje, albo rozpoczęło i odniosło kilka spektakularnych porażek i uważa, że tego się dzisiaj nie da zrobić.

Ile dzisiaj rzeczy mamy nawet Instagrama, scrollujemy sobie i są jakieś fajne, motywacyjne rzeczy. Przecież tam jest cała prawda. Wystarczy się jej zastosować. Tylko, że problem jest taki, że wszyscy to scrollują, wszyscy to oglądają, wszyscy to lajkują, a tylko ten ułamek ludzi, nie wiem, czy to będzie x%, 1%, 2%, 5%, nie wiem, co dla kogo jest sukcesem i jaka kwota zarobków, tylko oni to zrobią. Znaczy, wiesz, dużo osób też patrzy przez pryzmat tego, że boi się, że może, nie wiem, czy się boi, ale zastanawia się, czy siedzi przy dobrym stoliku. Wiesz, dzisiaj żyjemy w świecie olbrzymich możliwości. Dzisiaj możesz sprzedawać OZE, jutro możesz sprzedawać, nie wiem, kredyty, później możesz sprzedawać coś innego i to jest bardzo szybkie, co nie? Jest dużo łatwiej, dużo szybciej i mam takie wrażenie, że nie łapią tego fokusu, co nie? I że jeżeli osoba

nie zastanowi się tak naprawdę, nie będzie miała jasnego celu, co ona chce robić, to nie znajdzie tej wytrwałości. W momencie, w którym wybrałeś np. tę piłkę ręczną, albo ktoś wybrał piłkę nożną, albo jakikolwiek inny sport, tenis, cokolwiek innego, to ty wtedy jesteś sfokusowany na tym sporcie i ty widzisz, że żeby grać w wyższej lidze musisz zrobić to i to, to i tamto i inne rzeczy i więcej musisz trenować. A dzisiaj ludzie są rozproszeni przez to, że wiesz, jest tyle możliwości. Jeszcze do tego odpalasz Instagram i jeden ci mówi work-life balance, więc musisz zadbać jeszcze o to. Drugi ci mówi w sumie to jeszcze zrób formę. trzeci ci mówi w sumie to największe, najważniejsze to jest czas spędzony ze znajomymi, czwarty ci powie w sumie nie, to najważniejsze jest tamto i siamto i ci ludzie są tak, wiesz, totalnie rozproszeni.

Zakręceni, totalnie. Nie wiedzą, co mają robić. I wiesz, i ta wytrwałość w takim czasie jest jeszcze trudniejsza, bo ty nie wiesz, w czym masz być nawet, nawet jeśli ktoś ma predyspozycje do bycia wytrwałym, to nawet nie wie, w czym za bardzo ma być wytrwały. Oczywiście, i wiesz, każdego dnia dostajemy takie bodźce, że tam, gdzie ktoś jest, to tam jest lepiej, no nie? Trawa jest bardziej zielona tam, gdzie nas nie ma, o w tamtej firmie na pewno mają lepsze sposoby sprzedaży, nagle pójdzie, zobaczy i mówi, kurczę, jednak tylko wyglądało fajnie na Instagramie, no nie? I zgadzam się z tobą w stu procentach, że dzisiaj bycie wytrwałym jest trudne. Samo to, że dzisiaj też raz słyszałem taką statystykę, nie podebraj żadnymi książkami, bo nie pamiętam, jestem straszny w takie rzeczy, ale że nasi rodzice czy tam dziadkowie zmieniali pracę dwa razy w życiu. A my jesteśmy pokoleniem, które zmieni 11 razy pracę w życiu. To ile zmienią te kolejne pokolenia, nie? Tak jak my jesteśmy z podobnych lat, czyli mamy w okolicy tam 33-35 lat, no nie?

I poznanie tego człowieka, zrozumienie właśnie tego, to, co ty powiedziałeś, te why, te jego dlaczego, to jest 100% to, co go będzie pchało do pracy. Jak on go pozna i on wydobędzie, to też, wiesz... To nie jest łatwe. To nie jest łatwe. On ci nie powie. A jeszcze żyjemy w takich czasach, że ja zawsze mówię, my dzisiaj żyjemy tutaj, nie? My z nikim praktycznie nie rozmawiamy, dlatego ja też uważam, że sprzedaż jest przyszłością, dlatego że możemy mówić, co chcemy, o komunikacji, mamy ją w telefonie, piszemy sobie z kimś. Dla mnie sprzedaż jest przyszłością, dlatego że czy chcemy, czy nie, my potrzebujemy tego kontaktu, no nie? Możemy sobie cały dzień siedzieć w tym Instagramie, ale jak znajdziesz kogoś na ulicy, czy znajdziesz kogoś, nie wiem, nawet na tej siłowni, z kim ty zamienisz kilka słów, jest ilość. Jest jakoś tak lepiej po prostu. My jesteśmy stworzeni do komunikacji, nie? Kiedyś się ludzie spotykali na imieniny, urodziny i tak dalej. Dzisiaj tego nie ma, dlatego ja uważam, że zawód sprzedaży przy tym wszystkim, całym AI przy wszystkim, on dalej będzie super, jeżeli ktoś będzie dobrym sprzedawcą, bo zmieni się forma, nie będzie wciskania, będzie faktycznie szukanie tego Y.

Na jakimś spotkaniu... Ktoś zadzwoni i powiedział, cześć, dawno się nie widzieliśmy, może masz ochotę na kawę, co nie? Stary, nie gadaliśmy 5 lat. Spoko. Co robisz jutro o 13? Tak, co robisz jutro o 13? Będę w McDonaldzie, co nie? Tak było, tak było. My się zawsze śmiejemy do dzisiaj z kumplami, z którymiśmy to robili, że wysyłamy sobie tam jakieś memy. Czy nie chcesz czegoś z takiej i z takiej firmy? Rozmawialiśmy o Instagramie. Powiedzieli, że Instagram nie jest najlepszym narzędziem do tego, żeby sobie rekrutować czy też zachęcać ludzi do współpracy w przypadku bycia handlowcem czy kimś. Dlaczego tak uważasz? Pytałeś tak bądź nie, więc z mojej perspektywy, jak mam wybrać jedno, to wybieram, że nie, dlatego że ja wychodzę z założenia znowu z perspektywy x czasu przerobionych. To jest dla mnie super dodatek, bo ja bardzo lubię Instagram, to jest taki mój trochę pamiętnik, ja na przykład go dzisiaj nie robię tak ambitnie, jak go robiłem w ubiegłym roku, ale ktokolwiek się odzywa, kto z branży mnie zna przez ten Instagram i to jest super.

Aczkolwiek ja uważam, że rekrutacja przez Instagram nie jest tak skuteczna długofalowo, jak ciepła rekrutacja. Co myślisz, mówiąc ciepła rekrutacja? Już mówię. Czyli na przykład jeżeli do mnie wchodzi dzisiaj handlowiec, to jednak nam coś z tego MLM-u zostało, czyli nie trochę takie na zasadzie, co robisz jutro o 13, ale słuchaj, jeżeli ty zarabiasz dzisiaj u siebie w pracy czwórkę, to u nas jest szansa zarobić ósemkę. Przyjdź, zobacz, oceń, bo w MLM-ie było to ryzyko, że ty pracę nie mogłeś zostawić, bo pierwszy miesiąc zarobisz 16 zł, a u nas realnie... zarobisz więcej niż zarabiałeś u siebie w pracy, no nie? Więc ta taka ciepła rekrutacja, a nawet taka najlepsza jest taka niewymuszona na zasadzie, że to ktoś zobaczy, że tego człowieka życie się zmieniło i do niego się odezwie, a co ty teraz robisz, no nie? On jest tą sprzedawcą w takiej firmie i super. Więc ja bym powiedział, że dla mnie na przykład Instagram, oczywiście pojawiło się sporo osób, z którymi ja dzisiaj pracuję, pojawili się z Instagrama, sporo, z którymi już nie pracuję, pojawiło się z Instagrama, ale jeżeli miałbym powiedzieć najskuteczniejszą rekrutację długofalową, to jest rekrutacja ciepła.

Znaczy tutaj się zgodzę, natomiast z nią jest gorzej skalowalna. Instagram jest dużo bardziej skalowalny. Instagram, YouTube, TikTok, rozmawiamy po prostu o mediach społecznościowych, jest dużo bardziej skalowalne. Masz ludzi, którzy ciebie poznali przez Instagrama. Znaczy zobaczyliście na Instagramie, a później ich poznałeś i macie jakieś relacje? Tak. Bardzo dużo. Ja mam też takich. Ogromnie dużo. To jest niesamowite, że w biznesie to tak samo działa. I dlatego warto też robić te rzeczy, bo to po prostu ma przełożenie. Ja nawet bym teraz sobie tak myślał, jak to powiedziałeś, że z tymi, co poznałem przez Instagram i później poznaliśmy się gdzieś na żywo, to mam lepszy kontakt, bo my cały czas na tym Instagramie coś sobie wymieniamy, no nie? A z tymi, co się gdzieś poznało na żywo, jak się kontakt na żywo urwał, to dzisiaj na przykład on się nie przeniósł do Instagrama. Ja mam stary to samo.

Ja poznałem mojego przyjaciela, dlatego że występowałem gdzieś tam na scenie, on do mnie podbił, pogadaliśmy tam trzy minuty, później zaczął mnie obserwować na Instagramie i później sobie wysyłaliśmy tam memy, coś tam pogadaliśmy, komentowaliśmy sobie rzeczy i tak się na początku skumplowaliśmy i później to kumpelstwo przeszło już do takiego etapu, że możemy się nazwać przyjaciółmi, co nie? I teraz pytałem o tego Instagrama, bo W krótkiej perspektywie np. handlowców, gdzie to jest mimo wszystko zależność, czyli jeżeli ty jesteś liderem, szukasz ludzi, którzy chcą z tobą pracować, to tam później dochodzi do zależności typu jak im nie idzie, to mogą powiedzieć, a ja myślałem, że ty jesteś inny, a ja coś tam i ludzie odsuwają odpowiedzialność, że ciebie przyrzucą gdzie indziej.

Ale na przykład budowanie Instagrama w kontekście szukania, nie wiem, przyszłych wspólników, ludzi na podobnym poziomie, czy ludzi, którzy są w twojej bramży, którzy chcą, z którymi możesz zderzać w mieście, etc., jest zajebiste. Uważam, że to jest w ogóle, wiesz, jak cię tam nie ma, jak nie robisz contentu, to tracisz bardzo, bardzo dużo. Ja się zgadzam w stu procentach. Jestem dzisiaj trochę takim, ja zawsze lubię być do siebie krytyczny. Ja dzisiaj, jakbym powiedział, tak, róbcie content, bo jest zajebisty, to trochę tak, jakbym był gruby i bym ci powiedział, i ci ćwicz, no nie? Z jednej strony tak, natomiast z drugiej strony mamy różne etapy w życiu. Ja na przykład, nie wiem, my to nagrywamy w pierwszym kwartale, końcówka pierwszego kwartału. Nie wiem, kiedy będzie premiera, to zobaczycie wy. Natomiast mam dużo pracy i na przykład wiem, że podejmuję teraz decyzję, że dalej robię treningi, ale robię ich na przykład mniej.

Co nie, bo wiem, że tego sytuacja wymaga, co nie? I tak samo jest z tym Instagramem, wydaje mi się, wiesz, ty masz dość duże konto, masz potencjał na to, żeby robić te rzeczy, potrafisz robić te rzeczy i to, że ty dzisiaj tego nie robisz, nie oznacza, że ty nie wiesz o tym albo, że to jest najlepszy moment, żebyś ty to robił, więc... No i widzisz, i teraz powiedziałeś super rzeczy, jakbyśmy na sekundę wrócili do bycia menadżerem. Ty wiesz, jak to zrobić, no nie? I ja na przykład dzisiaj też świadomie to robię, że mnie jest mniej na Instagramie. Ty mówisz, w tamtym roku trenowałem 4-5 razy w tygodniu, w tym roku mam średnio 3-4. Dlaczego? Bo mam dużo inne rzeczy do zrobienia, no nie? Dużo inny fokus sobie dałem na coś innego. Ja wiem, że ja na przykład nie mogę za nie dbać tego, bo to jest moje zdrowie, mój power i na koniec dnia mi to daje, ale ja wiem, kiedy to zrobić. a dużo ludzi działa znowu, wracając na chwilę do menadżerki, zero-jedynkowo, albo idę w coś na full, albo nie robię tego wcale, no nie? I to też jest bardzo często... To jest takie dziecinne. Dziecinne i zgubne, nie?

I to jest dojrzałość i tak się będziemy zmieniać. Będziemy coraz starsi. Mam nadzieję, że coraz mądrzejsi. To też jest kwestia, wiesz, to też nie jest... I oby młodzi duchem. Natomiast kwestia jest taka, że bardzo lubię rozmawiać z ludźmi, którzy nie mają łatwej drogi, co nie? Bo patrząc na ciebie, patrząc na twój Instagram, na to, gdzie jesteś, to ludziom się może wydawać, że ci się w życiu udało, co nie? Natomiast ja znam ciebie nie bardzo, nie aż tak bardzo. My nie spędziliśmy ze sobą dużo czasu. My się gdzieś tam kojarzyliśmy i w ogóle. Od lat, ale... Od lat, ale to nie było nigdy, nie mieliśmy tak dużo czasu, nie spędziliśmy. Natomiast ja znam ludzi, którzy ciebie znają. I ja wiem, jak oni o tobie mówią. I za kogo bym nie zapytał, to powiedzę jedną rzecz. Tytan pracy. Tytan pracy.

Na pewno trzeba to monitorować, bo to nie może stać się obsesją. Zdrowa rywalizacja. Znowu wracamy, kurczę, kręcimy się w koło sportu. Zdrowa rywalizacja. No i też porównywanie się do prawdziwych ludzi, no bo nie ukrywajmy, że jeżeli dzisiaj masz, nie wiem, 20 lat i chcesz być handlowcem i ty zaczniesz się porównywać do ludzi z Instagrama, którzy w większości kurwa kłamią, no bo taka jest rzeczywistość, no to zacznę się porównać do kogoś, kto w ogóle nie istnieje, co nie? Tak samo jest w fitnessie. Większość zdjęć, które widzimy w fitnessie, to są ludzie, którzy nie istnieją, albo to jest forma, która była zaraz po treningu, jeden dzień i koniec. I nie ma sensu się do tego porównywać. A jak mówimy o np. gonieniu się w pracy, czy firma się goni z firmą i mamy dostęp do prawdziwych danych i możemy je ze sobą zestawić, no to wtedy możemy to robić.

Wtedy ma jakikolwiek sens. Najgorsze, że żyjemy w takim pokoleniu, że dużo ludzi myśli, że ten piękny Instagram jest najpiękniejszy i najprawdziwszy. I nie weryfikują. Bo ja np. lubię na kogoś patrzeć, chociaż już przestałem się tym zabijać, że on na pewno ma lepiej niż ja, bo on rzuca takie rzeczy i takie. Ja lubię trochę pogrzebać, poszukać, poweryfikować, bo wiesz, nawet będąc jeszcze z perspektywy menadżera, handlowca, robiłem sobie jakieś dane wyniki, osiągnąłem tyle umów, tyle umów i się porównuję z kimś i patrzę, jezu, on jest taki super, a później przychodzimy na spotkanie, ja wpisuję KRS jego firmy i jeżeli on by chciał osiągnąć to, co mówi, musiałby być większy niż KRS jego firmy. Ale trzeba pogrzebać, nie można się tym zabić, no nie? Można się motywować, jeżeli to nadal jest pozytywne, ale jeżeli zaczynamy się zabijać, to albo go otobserwuj, bo on nie działa na ciebie dobrze, albo sobie trochę pogrzeb, czy na pewno to jest prawdą, no nie?