Jak Natalia Skrzypska odbudowała cztery marki modowe od zera?

Boże, tragedia, jeżeli mówiąc o innych rzeczach, które były widoczne z tytułu tego typu zdjęć. Dodatkowo kwestia samego modela. Ostatecznie, to jest oczywiście moja teza, mam poczucie, że ten model ma reprezentować generalnie taki wygląd i grupę docelową, którą chcemy na konkretne produkty pozyskać np. w zależności od serii, bo myśmy, że mamy serię taką elegant, mamy serię sportową. No to jak mamy serię sportową, to nie damy człowieka, który nie wygląda jakby kilku sportów, bo to po prostu jest nie tożsame. A takie rzeczy się dzieją. I to jest dla mnie ciekawe, że dzisiaj ta wiedza jest dostępna, a nawet takie rzeczy... Ona jest na wyciągnięcie ręki, a to są tak banalne rzeczy. Ja to często spotykam właśnie u siebie. Też mam właścicielkę, którą prowadzę.

Boże, to genialne, że to wybrzmiało w kontekście właśnie, bo tutaj jest jakby w ogóle, to nie tylko mam poczucie w markach fashion, ale w ogóle w markach, które mają ekspozycje, które mają dużo produktów i nie wiedzą, jak zarządzić tym asortymentem produktowym. No i tutaj mam poczucie, że dałaś właśnie pana celu na to, czyli nie rozdawajcie wszystkiego wszędzie. Dokładnie. Jeżeli chcecie szanować własną dystrybucję, własny kanał sprzedaży, to dawajcie rzeczy, które są niedostępne w innych miejscach. I to jest dostatecznie dobry powód do tego, żeby No własny kanał sprzedaży jednak rozwijać, nie polegać tylko i wyłącznie na marketplace'ach, bo to jest trudna relacja biznesowa. Zdecydowanie. A ty jak mówiłaś o tej niespójności, to ja miałem akurat taką sytuację, to zapytałem, akurat kaszkiet kupowałem, to było w zeszłym roku. Szukałem gdzie jest kaszkiet na miejscu, no bo oczywiście nie chciałbym się łazić po sklepach tej turystyki uprawiać, nie lubię tego robić. Nie znalazłem punktu, który deklaratywnie powinien być ten kaszkier i faktycznie był, tylko kosztował 119, a nie 100 złotych, nie 99.

Tak, i trzeba to naprawdę mieć mocno pokumane. To właśnie niższe były te marsze i tak się zastanawiam, bo Boże, jak to się może spiąć, zwroty, wszystko, to nie ma prawa. Dlatego musi być ta wysoka marsza, bo inaczej się nie zepnie, to już jest później robienie biznesu dla samego biznesu, takie może hobby. Sztuka dla sztuki. Wspomniałaś też o kwestiach produkcyjnych. To dzisiaj też, mam poczucie, nie jest najprostszym wyzwaniem do zarządzania, żeby jednak te produkty były o dostatecznie dobrej jakości względem tego, co sprzedajemy, do kogo sprzedajemy, co to oznacza dobra jakość dla naszej grupy docelowej. To też zaraz pogłębimy. No i kwestia tej całej wydolności ekonomicznej. Czy ta produkcja dzisiaj w Polsce, jeżeli to nie jest marka premium, ma w ogóle szansę się obronić? Powiem tak, ja akurat jak dołączyłam do Kazara było chyba 15 fabryk, a jak odchodziłam było ich 120.

Ja sobie zbudowałam taką siatkę producentów od Polski przez Portugalię, Hiszpanię, Włochy, Azję i Amerykę Południową, że miałam ogromny komfort pracy i zarządzania produktem i dzisiaj to co często widzę jak ktoś do mnie trafia na mentoring, jeśli Marka ma jednego tylko producenta, to uważam, że to jest najgorszy błąd, największe ryzyko ze strony właściciela, bo miałam taką sytuację, gdzie miałam świetną fabrykę, niestety właściciel był głową i szyją, podejmował wszystkie decyzje, miał wylew i fabryka stanęła i nie było w ogóle produkcji. I dzisiaj ja zawsze mówię, to zadaj sobie pytanie, jeśli ta szwalnia jutro upadnie albo dostanie takie zamówienie, że Ty dla niej będziesz pionkiem i ona zrezygnuje, bo będzie uważała, że złapała Pana Boga za nogi, to Ty nie masz marki.

Ostatecznie jak niedługo może kupić co innego, nie daj Bóg produktu, bo usiądzie i będzie kupował już gdzie indziej. Natomiast mocna ekspozycja na Marketplace bez budowania marki własnej jest dużym ryzykiem. Raz, że potencjalny delisting z różnych względów, to mamy po sprzedaży. My tam robimy tego trochę z innych sektorów i mieliśmy, czy to na Amazonie, różne blokady, czy na Allegro. Jeden z problemów jest, że ten klient nie migruje do e-commerce, tylko przestaje kupować, jakiś pion przychodowy nam znika. Więc ja jestem absolutnie na tym, żeby robić wszystko, co jest tylko możliwe, żeby dbać o rozwój sprzedaży na własnym e-commerce. Raz, że z poziomu wiedzy, bo wiemy najlepiej. Dwa, sama kwestia marżowa i tutaj mam poczucie, że rynek będzie szedł w takim kierunku.