Zarządzanie produktem - jak definiować metryki

Które przynoszą największą wartość od klienta w stosunku do kosztów jakie poniesiemy. Mam nadzieję, że nie zagmatwałem, ale jeśli to zrobiłem to przepraszam serdecznie i sekcja komentarzy na wszystkich moich socialach jest do twojej dyspozycji. Zawsze też zachęcam, że warto o coś dopytać. Czasem bywam bardziej, czasem mniej responsywny, ale staram się odpowiadać na zapytania i komentarze. Customer Lifetime Value pomaga nam też ocenić opłacalność klientów. Dobrze jest zidentyfikować różne segmenty klientów, które generują większe albo mniejsze przychody, dłuższą retencję, albo nawet większą lojalność użytkowników. Weźmy przykład. Jeśli firma Apple targetowałaby swój marketing na tak zwanych, mówię o tym w cudzysłowie, cebulę lub Januszy, to pewnie by

Jak definiować metryki. Jak definiować metryki. Jak definiować metryki. Na przestrzeni całej naszej współpracy z nimi. Super ważna metryka. Dobra jedziemy dalej. Kilka ciekawych rzeczy dla ciebie jeszcze przygotowałem. Jedno z nich są znane na całym świecie firmy, które zbudowały swoją potęgę właśnie dzięki śledzeniu odpowiednich metryk produktowych. Nie będę już mówił o Apple, bo to jest chyba oczywiste.

Być może o tym nie słyszałeś, ale jedną z najbardziej kluczowych i fundamentalnych i esencjonalnych metryk dla marki Apple jest właśnie Customer Lifetime Value. To dlatego Apple wypuszcza produkty, które są relatywnie tańsze i nie zawsze takie super jak inne topowe produkty. Przykładem jest iPhone SE, który jest Połowę, a w niektórych przypadkach trzy czy nawet cztery razy tańszy od flagowców Apple'a, po to, żeby osoby relatywnie młode, jeszcze nieaktywne finansowo mogły sobie pozwolić na to pierwsze urządzenie. Dawniej takim urządzeniem, które było jednocześnie progiem wejścia do tego świata jabłuszka, były między innymi iPody, czyli odtwarzacze MP3.

One później się robiły coraz bardziej zaawansowane. Natomiast generalnie dzięki temu, że taki młodzieniec albo rodzice kupili swoim dzieciom takiego iPoda i dziecko już zostało schwytane w te macki jabłuszkowego świata, tego środowiska, które cię wchłania i nie chce wypuścić. Wiem co mówię, bo sam jestem Apple Boyem czy tam fanboyem Apple'a już od dłuższego czasu. Ale dzięki temu, że Apple zmierzyło sobie to lifetime value, to wie, żeby inwestować już jakby w pozyskiwanie klientów od tej takiej najmłodszej grupy, bo na przestrzeni bardzo wielu lat ten użytkownik zostawi wiele pieniążków, podzieli się niejedną swoją wypłatą właśnie z firmą z Kalifornii.