Mentionsy
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
15.06.2025 11:10

S04E27 – AI w Salesforce – część 4: Agentforce

Kontynuujemy serię podcastów Salesforce na wyciągnięcie ręki – tym razem w wyjątkowej odsłonie z Niną Jachną,. Porozmawiamy o rewolucji, jaką przynosi Agentforce – technologia stworzona po Dreamforce 2024.

🔹 Czym jest Agentforce i dlaczego Salesforce nazywa go „trzecią falą AI”?
🔹 Jak Agentforce przewyższa standardowe chatboty i jakie daje przewagi (mniejszy poziom halucynacji, wielokanałowość)
🔹 Architektura działania – tematy, akcje, instrukcje, Atlas Reasoning Engine i jego Retrieval Augmented Generation
🔹 Praktyczne zastosowania: w sprzedaży (rekomendacje, coaching), obsłudze klienta, deweloperach (AgentForce for Devs w VS Code) i integracja z MuleSoft, Slack, WhatsApp
🔹 Rola Data Cloud i Einstein Trust Layer w efektywnym, bezpiecznym działaniu AgentForce
🔹 Od czego zacząć: szybki QuickStart, Trailhead i używanie darmowego pakietu


🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz poznać Agentforce – i przygotować się na kolejny, niezwykły etap rozwoju AI w Salesforce.

Agentforce Salesforce Agentforce AI Agentforce'a Slack Salesforce Sales Cloud'a coffeeforce.pl Agentforce'ie Salesforce'a Service Cloud Nina Jachna LLM Agentforce

Sponsorzy odcinka (1)

Agentforce post-roll

"Agentforce for Developers, narzędzie wspierane przez sztuczną inteligencję, dostępne jako rozszerzenie dla Visual Studio Code."

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 3 wyniki dla "Service Cloud"

Zobaczmy, jak w Service Cloud'zie może funkcjonować taki Agentforce.

Service Cloud dla tych, którzy nie wiedzą, ale pewnie większość z Was wie, to jest nasze rozwiązanie do obsługi klienta.

Czy to są tylko takie standardowe rozwiązania, które na przykład daje nam Sales Cloud, Service Cloud, gdzie mamy już pewnego rodzaju gotowe automatyzacje?

Ostatnie odcinki