Mentionsy

Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
15.06.2025 11:10

S04E27 – AI w Salesforce – część 4: Agentforce

Kontynuujemy serię podcastów Salesforce na wyciągnięcie ręki – tym razem w wyjątkowej odsłonie z Niną Jachną,. Porozmawiamy o rewolucji, jaką przynosi Agentforce – technologia stworzona po Dreamforce 2024.

🔹 Czym jest Agentforce i dlaczego Salesforce nazywa go „trzecią falą AI”?
🔹 Jak Agentforce przewyższa standardowe chatboty i jakie daje przewagi (mniejszy poziom halucynacji, wielokanałowość)
🔹 Architektura działania – tematy, akcje, instrukcje, Atlas Reasoning Engine i jego Retrieval Augmented Generation
🔹 Praktyczne zastosowania: w sprzedaży (rekomendacje, coaching), obsłudze klienta, deweloperach (AgentForce for Devs w VS Code) i integracja z MuleSoft, Slack, WhatsApp
🔹 Rola Data Cloud i Einstein Trust Layer w efektywnym, bezpiecznym działaniu AgentForce
🔹 Od czego zacząć: szybki QuickStart, Trailhead i używanie darmowego pakietu


🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz poznać Agentforce – i przygotować się na kolejny, niezwykły etap rozwoju AI w Salesforce.

Sponsorzy odcinka (1)

Agentforce post-roll

"Agentforce for Developers, narzędzie wspierane przez sztuczną inteligencję, dostępne jako rozszerzenie dla Visual Studio Code."

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 9 wyników dla "Agentforce'a"

Jak już mówimy o łączeniu, to moje kolejne pytanie będzie, czy możemy Agentforce'a połączyć z narzędziami Salesforce'owymi.

Rozmawialiśmy przed chwilą o różnym wykorzystaniu AgentForce'a na platformie Salesforce.

Zbudowałem swojego pierwszego Agentforce'a, więc Wy też możecie to zrobić.

Mi nieźle, powiem Ci, że jeszcze raz, no dużo tego jest, jakby w bardzo szybkim tempie, dosłownie, nie wiem, 3 miesiące i mam już kolejną wersję Agentforce'a, więc myślę, że za jakiś czas będziemy już rozmawiać o Agentforce'ie 15 i tak dalej, jeżeli to będzie tak szło w tak szybkim tempie.

Ten podcast mogą słuchać różne osoby i troszeczkę tu padło dużo takich technicznych rzeczy i może komuś się wyobrażać, że budowanie sztucznej inteligencji AgentForce'a jest dosyć trudne, jest dosyć skomplikowane.

Więc jakbyśmy mogli do tego wrócić i jakbyśmy mogli powiedzieć, jak się buduje takiego AgentForce'a.

To jeszcze skorzystam z tej możliwości, zapytam Ciebie, a nie Agentforce'a na stronie Helpua.

Jeżeli ktoś chciałby wypróbować Agentforce'a, jak to najłatwiej, najszybsze zrobić?

Myślę, że w przyszłym roku, czyli w tym 2025, który niedawno zaczęliśmy, to też będzie bardzo dużo rzeczy się działo z Agentforce'a.