Marketing, który zaczyna się od słuchania klienta: case study kampanii Go Digital I Fundacja LBC

Ok, fajne określenie, kradnę, nie znałam. LBC, Społeczność Przedsiębiorczych Kobiet, która ma już dzisiaj 1500 członków zarejestrowanych na platformie, z tego co widziałam. I jakbyś mogła mi powiedzieć, czym jest ta społeczność i jak to się dzieje, że od tylu lat regularnie się spotykacie i pomagacie kobietom w oprowadzeniu biznesu? Jak to się dzieje? Żeby tak precyzyjnie odpowiedzieć na twoje pytanie, to myślę, że kluczem chyba jest samotność lidera. Co mam na myśli? Kobiety w biznesie są postrzegane jako te, które tak trochę się wyrywają, prawda?

Czyli na przestrzeni, jakby w najbliższym otoczeniu, w domu, no specjalnie o sprawach biznesowych, jakby nie mają kont partnera do dyskusji, do takiej wymiany poglądów, do podpytania, co u ciebie działa, co u ciebie nie działa. No i to jest chyba ten klucz do tego, że po prostu powstaje społeczność osób, które mają podobne wyzwania, podobne problemy i mogą sobie po partnersku o tych problemach porozmawiać, podzielić się swoimi doświadczeniami i wspólnie jakby też rozwijać się dalej, prawda? Czyli jakby stworzyła się przez lata, tak? No bo LBC ma już prawie 14-letnią historię. Stworzyła się taka przestrzeń, w której właśnie te liderki znalazły swoją przestrzeń do tego, żeby się wzajemnie inspirować, żeby się od siebie uczyć i żeby się wymieniać swoimi poglądami.

My sobie nawet, wiesz, tak niedawno pracowałyśmy z Emilią, żeby rozwinąć skrót LBC, bo tak Lady Business Club, no to sobie ktoś myśli, że to jest klub zamknięty, tam no nie wiem co. I tak myślałyśmy, jak to przeformułować i rozwinęłyśmy ten skrót i on zresztą teraz jest widoczny na stronie Learn, Believe, Create. Czyli taka kwintesencja tego, co robimy, prawda? Czyli dajemy tą przestrzeń do tego, żeby no właśnie się uczyć, żeby wierzyć, że można przenosić góry, no i tworzyć. I tworzyć we współpracy właśnie z innymi liderkami działającymi w biznesie. Super. I podstawą waszych działalności są spotkania, indywidualne rozwiązania, jakby budujące wizerunek tych przedsiębiorczych, jakbyś mi powiedziała.

Dołączając do klubu, to jaka jest ta oferta wartości? Wiesz co, mamy jakby LBC, trzeba pamiętać, że to jest kilka aktywności, tak, bo mamy takie. Klub, który jest klubem jakby takim na zasadzie członkostwa, płatnego członkostwa i on jakby nie ma ambicji, żeby tutaj rozwijać się w jakieś niesamowite liczby. Cenimy sobie tą elitarność i to, że ktoś jakby chce w tym klubie być, chce go współtworzyć, więc to jest jedna rzecz. W ramach LBC działa również Fundacja. Fundacja realizuje tą misję edukacyjną i jakby rozwija różne koncepty, od konferencji, szkoleń, po na przykład ostatnio stworzyliśmy taką formułę eventową Lady Business Circle, gdzie zapraszamy kobiety do tego, żeby podzieliły się swoimi historiami.

Na pewno musi to wynikać z potrzeby, tak? Czyli jakby ta społeczność powinna się integrować wokół czegoś. Oczywiście klasycznie może być wokół jakiegoś wyzwania i problemu, ale też może właśnie takich wspólnych wartości, które podzielamy, które chcemy rozwijać. Ale na pewno nie jest to łatwe zadanie. Dlatego, że wiesz, przestrzeń, czyli internet jest pełen różnych właśnie organizacji, możliwości. Zawsze tutaj, tak jak wspomniałam o tym, że zrobiłyśmy takie rozwinięcie z słowa LBC, które wynikało właśnie z tego takiego też osobistego przekonania i tego, co widzimy po społeczności, że my jakby tworzymy tą społeczność, no właśnie, żeby się po pierwsze uczyć, żeby wierzyć, że to, co robię ma