Sinolink Podcast #12 - Influencer marketing w Chinach

I działa to w zasadzie tak, że jeżeli mamy klienta, który chce wypromować swój produkt na rynek chiński poprzez media społecznościowe, no to my zakładamy takiemu klientowi konto, na przykład na Bilibili, czy na Heyboxie, czy na innych platformach chińskich, o czym jeszcze oczywiście będziemy rozmawiać. No i tam tak naprawdę moim zadaniem jest regularne kontaktowanie się z twórcami internetowymi na tej platformie, no i proponowanie im współpracy. I ta współpraca tak naprawdę zależy od tego, na jakiej też zasadzie działamy z klientem. W praktyce wygląda to tak, że po prostu w DM-ach, w wiadomościach prywatnych wysyłam im wiadomość, cześć, cześć, czy na takich i na takich zasadach. Chciałbyś z nami współpracować? No i codziennie tak naprawdę proces się powtarza. Przy okazji mamy też jeszcze swoją wewnętrzną bazę danych, gdzie to wszystko jest porządkowane, gdzie to wszystko układa się w jakąś jedną całość, bo w sytuacji, kiedy mamy już dużo np.

tych influencerów, no to łatwo się pogubić, po prostu łatwo. Dzień dobry. Witam. Prawda jest taka, że realnie, jeżeli na przykład wysyłam wiadomość do dziesięciu osób dziennie, no to w zależności od platformy, ale na przykład na Heyboxie odpowiada około jedna trzecia, jedna czwarta, w zależności od dnia. Te platformy też pod tym kątem się trochę od siebie różnią, ale to może za chwilę. No i w momencie, kiedy influencer jest chętny na taką współpracę, to ja rozpoczynam, jakby wdrażam już sobie proces, tak?

Czyli na przykład wysyłam mu klucze do gry, które jest formą wynagrodzenia, bo też nie zawsze działamy na zasadzie współpracy płatnej z influencerami. Na przykład nie mamy po prostu budżetu, z którego ich opłacamy, tylko po prostu wysyłamy im klucze, żeby oni na przykład mogli zagrać i w efekcie zrobić recenzję, albo jakiś post informacyjny, albo choujiang tak zwany, czyli po prostu konkurs na klucze, żeby na przykład ich obserwujący mogli też sobie wylosować kluczyk, pograć w gierkę. Więc tak naprawdę jest to po prostu forma promocji na social mediach, na mediach społecznościowych, taka bardzo face to face bym powiedział, czyli po prostu to jest taka pierwsza linia frontu całego tego procesu promocyjnego. No, tu poruszyłeś naprawdę mnóstwo fajnych, ciekawych wątków i teraz zastanawiam się, odczuję go gdzieś tam dalej, bo to czy te dyskusje, ale wydaje mi się też może warto będzie wspomnieć na samym początku to, że wymieniłeś konkretne chińskie platformy, no i teraz pytanie, czy na przykład taki Heybox, czy WeChat, czy YouTube, to jest oczywiście temat rzeka, czy one bardzo się różnią od takich zachodnich platform, które my znamy?

Naprawdę praktycznie wszystko da się zrobić na WeChacie. Więc bardzo często, jeżeli na przykład komunikuję się z jakimś influencerem przez Heybox albo przez Bilibili, to tak czy siak koniec końców kończymy na WeChacie, bo to jest jakby takie najbardziej też wygodne trochę medium, oni też są najbardziej przyzwyczajeni jakby do pisania na WeChacie, bo na przykład często mówią mi, że a bo oni nie sprawdzają na przykład tak regularnie swoich powiadomień na tych platformach jak na WeChacie. Jest to takie bardziej prywatne, jakby już wtedy trochę przechodzimy w taki... No może nawet nie, że na wyższy poziom jakby tej współpracy, ale takie, że to już jest coś bardziej konkretnego. A mail działa? Czy warto pisać maile? Nie, raczej nie. W ogóle maile do Chin, no to wiadomo jak jest z mailami do Chin. Zazwyczaj zostaną one nieodczytane albo odczytane i bez odpowiedzi.

Chociażby Silk Song, prawda? Hollow Knight Silk Song, dość głośny przykład. Z tego co pamiętam, posłuchali ich komentarzy i w końcu im poszły te ratingi do góry, ale początkowo jeńców nie brali Chińczycy w komentarzach. Może nie być wcale takie oczywiste, że język czy jakieś konkretne tłumaczenie będzie aspektem aż tak istotnym dla graczy w przypadku, kiedy Silksong obiektywnie, gameplayowo czy jako gra był doceniony, ale jednak kwestie tłumaczeniowe zostały przez Chińczyków zjechane od góry do dołu. I kolejna właśnie rzecz, o której też wcześniej wspominałem i to taka bardziej moja w sumie, moja taka refleksja związana z praktyką, to właśnie, żeby nie próbować za dużo za szybko. Czyli, żeby nie wychodzić z takiego założenia, że okej, no to ja teraz mam już to konto na Heyboxie z trzema obserwującymi, to ja teraz zacznę pisać do influencerów, którzy mają po 30, 40, 50 tysięcy obserwujących i jeszcze nawet nie mam budżetu, żeby im zapłacić, tylko wyślę im klucz.

Oni oczekują jakby jakości pełnej. To jest też w ogóle fajny wątek, czy na przykład są jakieś różnice. Pełna jest to generalizacja, ale czy te społeczności na mediach chińskich będą się różnić od tych społeczności na mediach zachodnich? Czy na przykład taki... Zjadacz Baudzy, który gdzieś tam śledzi sobie newsy na Heyboxie, będzie bardzo się różnił na przykład od kogoś, kto gdzieś tam ogląda sobie streamy na Twitchu i śledzi gdzieś tam różne portale newsowe zachodnie. Tutaj też mam na myśli może samą specyfikę platform, bo sam Heyboxer już ma takie funkcjonalności, których nasze zachodnie platformy nie mają, prawda? Więc tutaj pytanie może jeszcze... Czy miałbyś jakieś takie też dobre rady w kontekście samych tych platform, jakich używać?

Nie zawsze tak jest. Ja na własnym przykładzie czasem doświadczałem tego, że to działa trochę randomowo, że gdzieś tam te 2 godziny, 3 gdzieś uciekają, te reguły się trochę... są po prostu niestałe. I to też nas ogranicza, prawda? Bo też w kontekście Bilibili, gdzie mało osób po prostu odpowiada na takie prywatne wiadomości. Powiedzmy, że tak jak mówiłem, na Heyboxie jest to jakaś tam jedna trzecia, jedna czwarta, na Bilibili jest to jedna... Pięćdziesiąta może powiedzmy. A na Heyboxie nie mamy takich ograniczeń. Nie ma ograniczeń wysyłania wiadomości dziennych. Przynajmniej ja jeszcze nigdy się z tym nie spotkałem jak dotąd. I Heybox oferuje nam też jeszcze jedną bardzo fajną rzecz w kontekście zdobywania obserwujących tak naprawdę można powiedzieć. W taki trochę sposób organiczny może.

Który oczywiście potrafi pokarać, jeżeli jest się zbyt pewnym siebie, ale potrafi też przede wszystkim wynagrodzić i potrafi też wiele nauczyć. No i też oczywiście wspomnijmy też o tym, bo to też często interesuje twórców, można też tam po prostu dobrze zarobić. To prawda. A myślę, że o takich pewnych mechanizmach monetyzacji, zarabiania na tym wszystkim, czy może na przykład też o specyfice samych livestreamów, bo o nich na przykład dzisiaj dość mało mówiliśmy, czy może na przykład jeszcze o innych platformach, nie tylko Bilibili, Heybox czy WeChat, kto wie, być może jeszcze trzeba by się spotkać na dogrywkę. Co ty na to? Ja zawsze chętny. Szymonie, w takim razie bardzo Ci jeszcze raz dziękuję za wzięcie udziału w tym podcaście. Dzięki Ci za oczywiście całą Twoją Sinolinkową pracę. Wszystkich słuchających zachęcamy do tego, żeby też śledzić nasze Sinolinkowe działania w przestrzeni cyfrowej.