AI i Copilot: praktyczny przewodnik | Sii Talks z Michałem Wypychem z #Microsoft

I dzisiaj jest mi bardzo miło gościć Michała Wypycha z Microsoftu. Cześć Michał. Cześć Paweł. Specjalista od aplikacji biznesowych, od ekosystemu Microsoft, z dużym doświadczeniem w transformacjach cyfrowych, wdrażaniu systemów ERP, praca z klientami w całej Europie. Czy coś jeszcze dodałbyś? Całe moje życie to aplikacje biznesowe, właściwie systemy ERP, więc ostatnie 20 lat widzę jak one ewoluują, jak się zmieniają. No właśnie, obserwujesz i masz doświadczenie od ponad 20 lat, tak jak wspomniałeś, z całym systemem Microsoft. Powiedz mi... Pierwsze Twoje doświadczenie z generatywną sztuczną inteligencją, bo wiemy doskonale, że jest to teraz bardzo nośny temat, a czy mógłbyś opowiedzieć o Twoim pierwszym doświadczeniu, czy z Copilotem, czy może to nie był Copilot, tylko jakaś inna aplikacja z wykorzystaniem Generative AI?

No to myślę, że chyba tak jak u wszystkich, wow, naprawdę możemy napisać wiersz i rozwiązać tyle różnych innych problemów, więc to było takie też poszukiwanie, a co jeszcze moglibyśmy z tym zrobić, takiej nadziei, że to jednak uprości nam te rzeczy, z którymi właściwie borykamy się codziennie i których nie chcemy robić. Więc to było takie moje pierwsze wrażenie, że można byłoby to jeszcze pchnąć pewnie dalej i właśnie tak się stało. No właśnie, co się stało na przestrzeni tych ostatnich lat? Jak widzisz tę ewolucję, czy może to jest rewolucja? Znaczy to jest ewolucja, to jest zdecydowanie ewolucja, bo też tak jak zaczynałem od wdrożeń systemu FRP, zawsze jesteśmy przeciwko zmianom też jako ludzie, więc wolimy pracować z tym, co mieliśmy przez ostatnie 20 lat, niż z tym nowym rozwiązaniem, więc to powoli widać, jak to narzędzie wchodzi i te pewne takie zadania, które mamy, które chcemy oddać, właściwie oddajemy, czyli chociażby właśnie tworzenie jakichś robotów,

Nasi widzowie na pewno zobaczą gdzie, że Copilota mamy również właśnie i w systemie ERP i w CRM i tam też jest Copilot for Sales. Copilot właściwie w każdym z tych narzędzi CRM-owych czy ERP-owych, a Copilot Studio Uproszczanie można było powiedzieć, służy do budowania swoich agentów, jak również do rozszerzania tego, co już mamy stworzone, czyli to, co Microsoft już zbudował. Więc ma właściwie dwie funkcje. Rozszerzania i budowania od zera. Więc tutaj skupmy się może teraz na budowaniu od zera, czyli właśnie tam możemy budować to, co wspomniałeś, właśnie agentów.

Właściwie wdrażając systemy ERP na początku, za każdym razem był opór właśnie w używaniu czegoś nowego, bo w starym systemie było prościej, a w tym tego nie ma, a ten AI zaraz zabierze mi pracę, to właściwie może jednak żebyśmy go nie implementowali. Więc to są takie rzeczy, które trzeba po prostu każdemu przybliżyć, żeby wiedział dokładnie, czym się będzie poruszał i właściwie jak jego praca będzie po tej zmianie wyglądać, żeby ich po prostu przygotować. Więc jest to bardzo właściwie temat na o wiele dłuższą dyskusję, ale na pewno warte zaznaczenia w każdym przypadku, w każdym wdrożeniu. Zgadzam się, czyli mówi, że to jest temat zarządzania zmianą, od lat się przejawia.