Mentionsy Mentionsy
Rozmowy Inspirujące
Rozmowy Inspirujące

Rozmowy Inspirujące 30: Wojciech Herra

08.02.2024 ·56 min 3 s · 19 rozdziałów

Wojciech Herra - psycholog, niezależny konsultant specjalizujący się budowaniu doświadczeń klientów i pracowników.Pomaga organizacjom doskonalić procesy komunikacji z klientami i pracownikami.Pracuje zarówno z zarządami i menedżerami, wspierając rozwój kompetencji liderskich, jak i z pracownikami działów marketingu i sprzedaży, rozwijając umiejętności sprzedaży i komunikacji z klientem.Pasjonat experience economy oraz budowania relacji opartych na wartości. Projektuje strategie budowania lojalności klientów.Doskonały mówca, keynote speaker. Podcaster, prowadzący szereg audycji zarówno własnych (Herra On Air, Dobra Rozmowa), jak również „branded content” dla klientów.W kolejnym wywiadzie z serii "Rozmowy Inspirujące" zadam m.in. pytania:🎙️ Czy menedżerowie w Polsce potrafią zarządzać zespołem rozproszonym? 🎙️ Jak na przestrzeni ostatnich lat zmienili się klienci? 🎙️ Kim jest idealny handlowiec? 🎙️ Czy umiemy skutecznie rozmawiać i dyskutować?

Introdukcja i wprowadzenie

Szanon Maldonado przedstawia Yowie, sklep z upominkami inspirowanymi sztuką i rękodziełem, i wyjaśnia, dlaczego wybrał Shopify.

0:29
Wojciech Herra i jego podcast

Wojciech Herra przedstawia się i opowiada o swoim podcastu Herra on Air, który ma już ponad 300 odcinków.

0:39
Definicja edutainmentu

Wojciech Herra wyjaśnia, co to jest edutainment i jak on go zastosował w swojej karierze.

2:41
Zarządzanie zespołami w czasie pandemii

Wojciech Herra omawia problemy związane z zarządzaniem zespołami rozproszonymi w czasie pandemii i podkreśla, że jest wiele do zrobienia.

2:06
Szkolenie zarządzania zespołami rozproszonymi

Wojciech Herra opisuje swoje główne szkolenie na stronie Yowie, które dotyczy zarządzania zespołami rozproszonymi.

0:38
Rola lidera w nowych warunkach

Wojciech Herra omawia rolę lidera w nowych warunkach i podkreśla, że jest wiele do zrobienia w tej kwestii.

5:16
Modely zarządzania w Polsce

Wojciech Herra porównuje modele zarządzania w Polsce, opierając się na przykładzie sportu.

0:40
Przywiązanie i zarządzanie bliskością

Wojciech Herra omawia teorie przywiązania i jak one wpływają na zarządzanie w organizacjach.

0:07
Zarządzanie zespołami sprzedaży

Wojciech Herra opisuje problemy związane z zarządzaniem zespołami sprzedaży w czasie pandemii i podkreśla, że jest wiele do zrobienia.

6:18
Modely sprzedaży w Polsce

Wojciech Herra omawia modele sprzedaży w Polsce i podkreśla, że wiele osób nadal pracuje w modelu z lat 90-tych.

0:30
Historia Wojciecha Herry

Wojciech Herra opisuje swoją historię zaczynając od pracy w firmach konsultingowych w latach 90-tych.

1:02
Zmiany w biznesie

Wojciech Herra omawia zmiany w biznesie, takie jak zmiany w kulturze i w podejściu do zarządzania klientami.

2:01
Kontekst i kontekst w zarządzaniu

Wojciech Herra wyjaśnia, że kontekst jest kluczowy w zarządzaniu i podkreśla, że metody z lat 90-tych mogą nie działać dzisiaj.

2:50
Zmiany w rynku

Wojciech Herra omawia zmiany w rynku, takie jak zmniejszona marża i zmiany w podejściu do negocjacji rabatów.

6:31
Koszt rotacji dostawców w dużych organizacjach

W dużych organizacjach koszt rotacji dostawców jest zrozumiany i starannie dobierani dostawcy są zsączeni przez proces onboardingu.

0:18
Oferta i sprzedawcy - 90% problemów związanych z sprzedażą

90% problemów sprzedawców wynika z braku umiejętności oferowania, a nie z konkurencji lub technologii.

2:51
Zmiany w modelu męskości i roli w organizacji

Współczesna modelu męskości zaczyna się zmieniać, a model patriarchalny jest nadal silny, mimo że eroduje.

9:29
Gender studies - nowa dyskusja

W Polsce zaczyna się dyskusja na temat gender studies, która była zamrożona przez 8 lat.

4:46
Podsumowanie i prośba o dyskusję

Wystąpienie z prośbą o podzielenie się przemyśleniami po słuchaniu odcinka podcastu.

0:39

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.